3、体系建立和实施课件

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1、测量管理体系的建立和实施方法测量管理体系的总体策划是按照GB/T19022《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》标准在体系建立之前由企业进行的统筹规划、系统分析、整体设计。策划的目的是通过周密制定计划，全而安排工作,在综合考虑利益、风险和成本的基础上，使企业建立的测量管理体系满足顾客、组织和法律法规对计量的要求。1、策划的基本内容测量管理体系策划的内容包括：前期培训贯标，统一认识；组织落实，拟定计划；调查现状，分析差距;确定职能，配备资源等。1）前期培训贯标，统一认识：组织应对本体系涉及到的各类人员实施有效的培训、贯标，通过培训基本掌握测量管理体系标准内容和要求，统一对测量

2、管理体系作为企业整个管理体系的一部分，并确保满足计量要求的重要性的认识；了解测量管理体系要求与本部门、本岗位工作的关系，明确本部门或本岗位将在测量管理体系中所承担的责任。明确建立测量管理体系的目的，是确保测量设备和测量过程能够满足预期用途。把可能产生的不正确的测量结果减小到最少程度，把不准确测量造成的产品质量风险减小到最少程度，以便使测量管理体系在企业实现产品质量目标和其他目标时起着重要的保证作用，管理由于不正确测量结果给企业带来的风险。2）组织落实，拟定计划：明确计量职能部门及其管理者；计量职能的管理者组建贯彻本标准的工作机构;计量职能的管理者指定建立测量管理体系的工作计划

3、，确定建立测量管理体系的时间进度和职责分工。3）调查现状，分析差距：计量职能部门会同咨询师对企业当前的测量管理工作进行全面的诊断，寻找企业目前的测量工作与标准要求的差距；诊断的项目包括顾客的计量要求；标准对测量设备的计量确认和测量过程控制的要求与目前的实际情况比较；现有计量管理工作的有效性评价。确定明显的薄弱关节及相关风险的评估等。4）确定职能，配备资源：企业根据调查结果确定修订的计量职能、计量职能的组织架构和部门职能；按要求设置岗位（专职或兼职）、明确职能部门和岗位的职责、权利和相互关系；最高管理者为计量职能的建立和保持提供必要的资源，包括人力、信息和物质资源。2、策划的重

4、点工作1）分析计量要求：全面、充分地分析顾客的要求（内部和外部顾客的要求、企业对生产和经营管理的要求、法律法规以及技术标准的要求等），发挥计量人员和懂得生产工艺的技术人员的作用o2）确定测量管理体系的管理范围：根据规定的计量要求确定测量管理体系管辖的测量设备和测量过程的范围以及对测量过程的控制程度（分高度控制和低级别控制）。管理范围应包括质量监控、能源计量、环境监测、安全防护监测、经营管理检测及企业自身和法律法规对测量的要求等方面；在确定范围和管理程度时应根据风险和后果来决定，考虑如果没有纳入体系管理的测量设备和测量过程失准会给企业带来多大的风险，考虑在管理上花费的力量与测量

5、过程对企业的最终产品质量及经济效益的重要性相匹配。为更快地适应市场经济日趋激烈的竞争，不断满足顾客的需求和期望，最好的途径是根据顾客的要求、市场的需求、产品的需要、物料、能源、安全、环保等各方面需要并根据ISO10012标准的要求建立企业的测量管理体系。二.建立文件化的测量管理体系1、测量管理体系文件的结构测量管理体系很大程度上是通过文件化的形势表现出来的，或者叫做建立文件化的测量管理体系。体系文件是体系存在的基础和证据，是规范企业计量工作和全体计量人员行为，达到质量目标的质量依据，因此，制定体系文件成为企业的计量立法活动。建立体系文件的作用是沟通意图、统一行动，有利于测量管

6、理体系的实施、保持和改进。所以编制体系文件不是目的，而是手段，是体系的一种资源。文件是对体系的描述，必须与体系的需要一致。一般测量管理体系文件为：质量手册、程序文件、作业指导书、记录四层文件。质量手册是第一层的文件，是一个将标准转化为A本企业具体要求的纲领/质量手册性文件。应覆盖标准的要求,/程序文件因为认证标准是通用要求，/作业指导书要照顾到各行各业的需要/」记录各企业有自己的业务领域、有自身的特点，所以必须进行转化。手册的精髓就在于有自身的特色，它是为企业计量职能部门指挥和控制计量工作用的。第二层为程序文件是为实施测量管理活动的文件，主要为相关部门使用。是对标准屮某

7、一条款要求做进一步具体详细的实施方案。第三层是作业指导书，属于更具体的技术性文件，它是指导开展测量工作的更详细的文件，是为一线人员使用的。第四层文件是各类记录、表格等是测量管理体系有效运行的证实性文件。质量文件编写的原则是“该说的一定要说到，说到的一定要做到，做到的一定要留下证据”，因为企业的领导意图通过认真地执行文件来达到预期的目的。质量文件的层次从上到下越来越具体详细，从下到上每一层都是上面一层的支持性文件，上下层文件相互衔接、前后呼应，内容要求目标一致，不能有矛盾。另外质量文件是唯一性的，每一项活