“奥妙”品牌媒介公关策划书

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1、“奥妙”品牌媒介公关策划书“奥妙”品牌媒介公关策划书“奥妙”品牌媒介公关策划书一、项目背景1、联合利华与“奥妙”奥妙是世界知名企业联合利华旗下的重要洗涤产品品牌。1993年，红色装奥妙成为第一个进入中国市场的国际洗衣粉品牌。经过6年的发展，“奥妙”已经是中国高档洗衣粉市场最有影响的品牌之一。口前，屮国市场上的奥妙洗衣粉共有红、蓝、绿色三种包装，价格与其他同类产品相比悬殊较大。2、“奥妙”准备大幅度降价1999年，联合利华在华资产重组顺利完成，所有机构的采购、运输、分销系统被统一起来，实现了资源共享，奥妙洗衣粉的生产间接成本大

2、大降低；同时，经过周密的市场调査，联合利华决定针对中国实际的洗涤条件和中国消费者的洗衣习惯，研制开发更加具有市场竞争力的新产品。1999年10刀，在内部条件成熟的情况下，联合利华决定推出两种新款奥妙洗衣粉，同时对原有价格进行大幅度调整。3、媒介关系事关重大屮国环球公共关系公司受联合利华委托，处理围绕“奥妙”降价产生的媒介关系事宜。双方共同认识到：H用消费品的价格人幅度变动势必引起新闻媒介的关注，新闻媒介在关注此类事件的过程中一方而会在客观上帮助联合利华传播“奥妙降价”这一重要信息，引起消费考的关注;但另一方面有可能引发不利于

3、联合利华的舆论报道，比如“奥妙降价以牺牲质量为代价”、“奥妙降价冲击国有品牌”等，而这种社会舆论一旦形成，可能导致联介利华这一重大的市场举扌昔失败。处理好媒介关系，形成有利于联合利华的社会舆论，关系到“奥妙”降价能否得到市场的认可，因此，媒介关系事关重大。二、项H调查小国环球公共关系公司在接受联合利华公司的委托Z后，在短时间内进行了充分的调杳研究，调研的结论成为处理“奥妙降价”事件当中媒介关系的重要依据。1、调研对象国家洗涤工业协会、资深新闻记者、业内人士2、调研方式访谈、资料收集3、调研结论客观的讲，人幅度降价对“奥妙”品

4、牌來说是一把“双刃剑”，在公关领域，对以从产品、企业、外部坏境三个层面上总结出当时“奥妙”面临的机遇与挑战：(1)产品层面“奥妙”降价本身就是有价值的经济新闻，新闻媒介的参与，对“奥妙”的新产品的推出有推波助澜的作用，有利于吸引更多的消费者。(2)企业层面联合利华于1999年刚刚完成的企业重组，企业资源的优化使得产品的间接成本下降，成功的重组冇可能激发新闻媒介的报道兴趣。(3)外部环境在当今的帀场环境下，中资品牌洗衣粉的价格较低，“奥妙”降价，有可能给媒介造成联合利华降价冲击屮资品牌的不良印象。三、项目策划1、公关冃标为了保

5、证“奥妙”降价直接受众：新闻界间接受众：社会公众2、公关策略(1)主动迎介在第-•时间召开新闻发布会(建议为北京、上海、广州三地)，邀请全国主要的新闻媒介参加，公布“降价”消息，尽可能四答记者感兴趣的问题，形成一定宣传规模和强度，同时以事实來消除有可能产生的主观臆断和猜想。精心遴选各个地区的有影响的媒介及适合的版面、栏LL做到有的放矢。(2)防患未然针对不可回避的敏感问题提出合理的答案，以防止负面报道的产生。指定新闻发言人，保证对外发布统一的信息。从不同角度撰写新闻稿，引导记者形成有利于奥妙的报道思路。做好“保卫”工作，防止

6、竞争对手的代言人十扰新闻发布会的进行。（3）积极协调在发布会前后，尽可能充分的与媒介沟通，增加媒介记者対“奥妙”举措的认同感。四、项目实施1、前期准备2、媒介遴选综合类媒介（经济版而、生活版而）、消费类媒介、经济类媒介广播电台、电视台（经济栏目、生活栏目）3、确定新闻发言人新闻发言人应当具冇一定的权威性，经协商，将新闻发言人指泄为联合利华家庭及个人护理产品市场总监杨牧先生，同时对发言人进行了必要的培训，培训内容包括：发布会的整个流程，发布会的巫要细节，而对记者的仪态、语态。4、媒介介绍联合利华家庭及个人护理部从未举办过类似活

7、动，为了增加发言人对中国媒介及记者的了解，事前的媒介介绍内容极尽详细：介绍三地记者的特点，被邀媒介详细介绍，专访媒介及专访记者特别介绍。5、不同角度编写新闻稿为了引导记者形成有利于“奥妙”的报道思路，从以下四个方而撰写不同的新闻稿：（1）新奥妙闪亮登场（2）奥妙降价不降质（3）奥妙降价给国有企业的启示（4）国内洗衣粉市场发展与潜力同时，为文字记者准备和关照片，为电视台准备素材带。6^操作（1）媒介协调在新闻发布会Z前，与主要媒介记者进行沟通、协调，使媒介全而了解联介利华的初衷，寻求理解和必要的支持。（2）新闻发布会现场执行。

8、（3）执行期间注意以下问题：①外地记者由专人接待，做到事前及时沟通，大报小报、年轻与资深记者一视同仁，使其增强报道欲望。②三地发布会分別邀请当地及国家工商、消协部门与会，增加发布会可信度和权威感。③广州是联合利华的主耍竞争对•手的根据地，在发布会现场，制定了严格的防范措施，对未被邀请而试图