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时间:2019-10-20
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1、浅论企业职业化建设“职业化”就是“专业化”或“专职化”,要了解职业化,首先从关于徽商的历史说起:历史上的扬州曾三度“富甲天下”,众所周知,明清时期扬州的鼎盛,徽商起了巨大的作用。徽商萌芽于东晋,成长于唐宋,崛起于明清,之后以杰出成就雄踞中国商界两百余年,同一时期,西方的工业革命正如火如荼的展开,而徽商在极盛之后,却偃旗息鼓,一蹶不振,从而丧失了中华文明继续领先于世界的机会,原因何在?究其根源就在于资本急剧扩张,产业需要升级改造乃至于进行一场工业化的革命的时候,徽商没有在经商行贾做产业这条职业化的道路上继续前行,在资本家和地主两种身份两种命运的抉择
2、中,他们不再坚持自己的事业,而是选择了后者:将积累的大量资金用于买田置地、营屋造舍,之后这些新兴地主们又陆续走上了培养子弟读书、从仕这条自认为“最佳”的路径。封建社会中职业有着贵贱之分,姑且不论乐户、铁匠之类被归为贱籍,单就“经商”与“从仕”而言,几千年的历史给我们留下了“无奸不商”与“万般皆下品,唯有读书高”的定论,从而从思想上制约了徽商的进一步发展。上面这则故事涉及到了职业化建设的重要内涵之一:职业化的工作态度。徽商正是因为丧失了对经商的热爱,才导致了在历史舞台上的淡出,这种态度与组织或团体的文化和价值取向息息相关。如果说,积极的工作态度是一
3、种精神,一种力量,是对事业的尊重与热爱,是对事业孜孜不倦的追求的精神,是实现事业成功的一套规则,那么,它不光取决于一个人自身的精神面貌,同时更取决于所在组织的价值取向。作为一个企业的决策者,要推进职业化建设,首先要做的就是创造一种积极和谐的企业文化氛围,在这种文化当中,每个岗位都是有价值的,每个人的地位都是平等的,一切工作都“只有分工不同,没有贵贱之分”,这样的企业当中,所有人的积极性才会得到最大的发挥,技能才会得到增长,企业及员工个人形象才会为之改观,因此可以说,文化是影响工作态度的基石,态度则是决定职业化能否推进的基础。俗话说,没有金刚钻,别
4、揽瓷器活。推进职业化建设,在培育了积极的工作态度之后,当务之急就是锻炼出职业化的工作技能,这也是职业化的重要内涵之一。就职业化的军队来说,要训练出优秀的作战技能,就企业来说,每一个部门或岗位都要拥有必须具备的能力和技术,不光如此,还要臾进一步:在技术上做到人无我有,人有我优;在服务上做到客户不知道的,我知道,客户知道的,我要知道得比他更清楚、更正确。职业化的另一个内涵则是职业化的工作形象,在2008北京奥运会上,UPS相当引人关注,通过观察我们可以发现,UPS的车没有是肮脏的,UPS员工穿的衣服不可能是邁遢的,所以客户心甘情愿的把包裹交给他,相信
5、他会送到,因为UPS的工作形象就能证明这一点。这也正是很多企业认真进行CIS(企业识别系统)项目的原因,CIS的作用不仅仅是区别本企业与其他竞争者表面上的不同,更重要的是能够体现出本企业在行业中所处的专业档次。最后,推进职业化建设,决策者在注重员工和岗位的专职化的同时,也应注重企业自身战略上的专业化。许多案例表明,只有专注于自身所处行业,不断做细做强,反对盲目的多元化,企业才能得到长远的发展,在市场经济尚不够完善的今天,职业化或许更应值得我们坚持。
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