书评众包的用户参与意愿及影响因素研究_以北京师范大学图书馆为例

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1、第60卷第14期2016年7月*书评众包的用户参与意愿及影响因素研究———以北京师范大学图书馆为例■陈翀罗文馨张黎雪王琼北京师范大学政府管理学院北京100875摘要:［目的/意义］探究借用众包模式汇集读者智慧，建设高校图书馆书评资源在理论和实际上的可行性，并提出具体实施建议。［方法/过程］结合统计分析进行实证研究，围绕3个问题对高校图书馆用户进行调查:①用户对网络及本地书评资源的使用及看法;②激励措施及校园社交关系对用户参与书评建设意愿的影响;③怎样的激励措施更加行之有效。［结果/结论］论证本地图书馆书评资源建设的可行性，得出书评系统中用

2、户群培育及书评资源积累策略，对完善书评系统功能提出建议。关键词:书评众包参与意愿激励书评资源建设分类号:G251DOI:10．13266/j．issn．0252－3116．2016．14．013［3］1引言级评分。但是，用户贡献的书评却寥寥无几。目前，多数研究集中于探讨高校图书馆建设书评数据库的理书评能够帮助读者有效选书、引导读者思辨性阅读。［4］［5］论基础、意义、优势和途径，但未能发现在图书馆［1］读者参照他人的评价选择性借阅或购买图书十分普遍，已经提供了书评发表平台的情况下，用户参与程度仍但对高校图书馆而言，书评资源却十分匮乏。由于

3、用户需然较低的原因。求的多样性、馆藏资源的专业性和特殊性，现有的书评资本研究目的:①调查用户对网络及本地书评资源源远远起不到帮助用户选书和促进阅读的作用。研究表的使用及看法;②研究激励措施及校园社交关系对用明，不同学历、专业的群体对高校图书馆的服务需求存在户参与书评的意愿的影响;③比较各项激励措施对用［2］显著差异，对书评而言，高校图书馆用户除需要图书内户参与意愿的影响，为图书馆有效激励用户提供依据。容介绍、阅读感受描述、作者文笔评价等常见书评内容此外还调查了用户对书评系统功能的设想，帮助人们外，更需要不同专业或学历的用户从他们专业学习的

4、角认清书评资源系统的设计要素。笔者发现，借用众包度提供图书的优缺点、阅读难度、与同类书知识点比较模式在高校图书馆采集书评至今难以形成规模，原因等评论内容;此外，经过数十年积累，不少高校图书馆藏不在于图书馆方面的硬件设施建设不够，而是没有充有丰富特色馆藏资源、旧版图书和冷僻图书，这些书籍分了解用户的想法并以恰当方式引导和发挥他们积极资料因为专业性强、受众范围窄而无法从互联网上自动性。下面从书评众包理论上的可行性分析、研究要点、采集现成的书评。因此，建设自己的书评资源，不但能问卷设计、数据分析和结论及建议5个方面展开论述。提升馆藏价值，还能针

5、对性地满足读者的需求。2可行性分析及研究要点“众包”模式成为解决这一问题的关键。近年来，用户的力量越来越受到高校图书馆的重视。清华大“众包”这一概念的核心思想就是把企业需要解［6］学、重庆大学、北京师范大学等众多高校的图书借阅系决的问题通过网络推向社会大众，由他们自愿解决。统都开通了用户添加标签(tag)和书评的功能来促进近年来，研究者探讨了图书馆众包的多种应用形式。书评建设。在对112所“211”大学图书馆读者借阅系例如，特色资源建设。用众包对特色资源进行人工标［7］统调查中发现，48所允许用户发表书评，56所提供星引或描述、文字录入或

6、纠错、参与元数据方案定义;*本文系国家社会科学基金项目“基于众包的图书馆数字馆藏建设模式及保障机制研究”(项目编号:12BTQ009)研究成果之一。作者简介:陈翀(OＲCID:0000－0002－9704－1575)，副教授，博士，E-mail:chenchong@bnu．edu．cn;罗文馨，本科生;张黎雪，本科生;王琼，研究馆员。收稿日期:2016－05－09修回日期:2016－06－23本文起止页码:109－114本文责任编辑:王传清109第60卷第14期2016年7月［8］参考咨询服务方面，由用户回答疑难问题;提高文献同时，线上的

7、社交关系可以在一定程度上促进用［9］［19］资源的利用方面，推动读者荐购和读者决策采购以户参与某些活动。在豆瓣网上，用户间的关注、用［10］及纠正著录错误等。事实上，众包作为一种动员用户加入小组以及小组间的关联，形成了线上的社交关户力量完成任务的问题解决模式广泛应用于网络书评［13］系。研究表明，虽然用户是否会参加豆瓣活动的决中。豆瓣、当当等网站允许用户用个性化、碎片化的书定因素是活动内容本身，但社交关系也有辅助和促进评表达其主观感受，将其整合后能从更深层次上揭示的作用［19］。在高校图书馆用户群，如果看到自己的线［11］书籍内容。这种做

8、法不但极大地提升了用户对网上线下朋友对书籍进行点评、注解、分享读后感，或者站的忠诚度，也创造了可观的商业价值。本节将众包了解到周围人对自己发表的书评有所关注，用户参与与馆藏书评结合起来，探讨发