第十一章习题营销的计划、实施、组织与控制

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1、本章习题一、判断正误1.牛■产多种产品或拥有多个胡牌的金业，通常设置市场管理型组织。（T）2.效率是衡量一个组织的水平的重要标准。（T）3.市场营销组织常常只是一个机构或科室。（T）4.在正常情况下，市场占有率上升表示市场营销绩效提高，在市场竞争中处于优势。（T）5.市场营销市计是进行帀场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。（F）二、单项选择1.下血哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（C）。A.产品设计B.产品销售C.顾客需要D.金业资源和能力2.年度计划控制过程

2、的第一步是（A）。A.确定冃标B.评估执行情况C.规定企业任务D.选择H标市场3.产品一市场管理型组织的主要缺点是（A）oA.组织管理费用太高B.有些产品和市场容易被忽略C.容易造成计划与实际的脱节D.不能及时得到足够的市场信息4.战略控制的目的，是确保企业的目标、政策、战略和措施与（B）相适应。A.市场营销环境B.市场营销计划C.推销计划D.管理人员任期5.（A）是最常见的市场营销组织形式。A.职能型组织B.产品型组织C.地区型组织D.管理型组织三、简答题1.金业的市场营销组织随着经营思想的发展和企

3、业自身的成长，大体经历了哪儿种典型形式？1）职能型组织。即在营销副总经理领导下，市各种营销功能专家组成，他们分别対营销副总经理负责，由营销副总经理负责协调各项营销活动。职能型组织的主要优点是行政管理简单,易于管理。2）地区型组织。即按照地理区域安排其销售力量。在销售范围遍及全国甚至跨国销售的公司，通常都采取这种类烈的组织。3）产品管理型纽织。即在一名总产品经理的领导下，按每类产品分别设一名产品线经理;在产品线经理之下，在按每个品种分别设一名产品经理,负责各个具体产品。4）市场管理型组织。它是由一个总市

4、场经理管辖若干细分市场经理，各市场经理负责H己所管市场发展的年度计划和长期计划。5）产品——市场管理型组织。这是一种既有产品经理，又有市场经理的两维矩阵组织。这种类型的组织管理费川太高，而H容易产生才盾与冲突。1.职能型组织的主要特点是什么？特点：权力集中，命令统一，信息交流多，控制严密。2.市场营销计划通常包含哪些内容？计划概要与目录、营销现状分析、营销目标确定、营销战略与策略、行动方案、营销预算、营销计划控制、应急预案3.营销计划包括哪些内容?同上4.何为营销控制?它的程序是怎样的？营销控制，是指

5、企业营销管理部门为了营销目标的实现，保证营销计划的执行取得最佳效果而对实施过程屮各营销要索进行监督、考察、评价和修正。四、案例分析题可口可乐公司向外界展示新的营销计划可口可乐公司在上周的一次演示会上,通过非同寻常的方式向外界展示了其最新营销计划：公司将以消费者为重，在继续重视其旗舰产品nJ-nnJ-乐品牌业务的同吋，在零售、包装、许可、娱乐、服装和自动售货等领域进行探索。亚特兰大（道琼斯）一家公司并不是每天都向公众开诚布公，而一家公司向人们展示其经营理念也是很不同寻常。上周四可口可乐公司（Coca-C

6、olaCo.）举办了一次由公司以外的部分人丄•参加的演示会，这次持续9个小时的演示会与通常的PowerPoint演示有著极大的不同。该公司通过一群演员的表演、演唱、舞蹈和交互讨论等方式向包括约50名华尔街分析师和记者展示了它们的最新营销理念：顾客和他们的生活经历决定饮料的买与卖，而非公司及其经理人员决定这一切。该公司首席营销长SteveJones说，要创建21世纪强人的品牌，就必须改变思考方式。经营者必须以人们为重，要理解他们的思维方式和不同的牛•活方式。可口町乐公司必须每年增加15亿标准箱饮料的销售

7、才能达到2010年Z前350亿标准箱的销售冃标。1999年，该公司饮料的销售量为160亿标准箱。可口町乐认为业绩增长的最佳机会在健丿隶、健身、水合饮料以及提神饮料领域，即茶、水、咖啡、橙汁和能最补充饮料等。可口可乐公司高层管理人士强调，公司的旗舰产胡可口可乐站牌占其业务的60%,它们如同公司的生命和血液一样重耍，公司对此将继续予以重视，但公司述将努力创新，因为公司认为饮料行业最大的增长领域在碳酸软饮料以外的方面。可口可乐还将在零代:、包装、许可、娱乐、服装和自动售货等领域进行探索。【思考与讨论】试写一

8、份可口可乐公司的饮料销售营销计划书。根据本章内容要点，撰写计划帖。