资源描述:
《TTT课程方案周茂源1》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、TTT培训师培训方案【课程目标】■认识到建立内部培训体系及内训师团队的小巫大意义,掌握培训基本原理,了解成人学习特点,明确内部讲师角色与指责■传授与强化训练培训传播过程屮的必备技巧:演讲技巧、表达技巧、发声技巧、肢体技巧、感染现场技门、互动技巧、控场技巧、自我管理、课堂异常处理等【课程安排】分为企业培训师实践课稈+有针对性的考试辅导课程(讲授+实练习)第一部分实践内容讲授【课程时间】实践课程3天(18小时)【课程大纲]内容匚面眞公药应訴纯頁贝lj■培训师的角色1)培训授课中四大角色A激励B讲师C参
2、谋者D调停2)企业中六大角色A学习专家B开发者C顾问破解培训0创新者E管理者F战略执行者■培训中学员学习过程推动1)学习过程:输入一处理一输出2)员工绩效改变的流程3)学习过程金字塔结构4)学习的漏斗原理5)学习的本质规律□培训的两大关键线索1)问题线为案例分析2)关联线与案例分析■成年人六大学习特点i1)学习目的明确,学习动机强I!2)成年人时间、精力有限,注垂培训效率i3)必须有针对性和实用性4)侧重双向沟通,需调动学员枳极性[5)重引导启发,不在于控制教学结果[6)需要实践经验丰富的老师i…
3、…■「右人演讲袅送并析习血用II奥巴马、马云演讲中的五大高效演讲技能I1)自信眼神
4、2)说话声调j3)灵活手势
5、4)粘彩的内容]5)坚定心态1■培训表达的三大核心I1)口Ii2)脸Ii3)手
6、■培训表达之炼声音i1)快速突破耳语练声法I
7、2)耳语练声三人要素:笑、手、镜
8、3)耳语四部训练法;4)Tf炼成钢形成发声的肌肉记忆]■培训表达之炼胆量]1)一字经表达训练表达技能
9、2)突破心理恐惧IA剖析恐惧紧张的三人原囚Iia主观印象Ib心理压力图表
10、c人格三层次]B克服紧张心理的三大方法ia充分准备I!
11、b获得支持1C表现口信Ii3)三定练胆法;笑定、站定、眼定I4)流程训练I]走-站-笑-眼-说]■培训表达之炼嘴巴[1)讲述:信息描述力训练
12、A讲够时间]B有逻辑顺序
13、C讲述细节12)叙述:观点呈现力训练Iia描述完整故事■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■aib概括明确观点I;:C筛选事实■:3)表达:牛动演说力训练[A肢体语言[B关键道具1C牛动演绎I;4)讨论:现场沟通力训练1A
14、问事实I;B问细节ic问逻辑::■培训表达之脱口秀11)一字经训练12)二字经训练j3)1……■成功TTT的关键:1)讲前关键:2)讲中关键i3)讲后关键[■登台:30秒自我介绍分析与第一印象构建:1)首因效应:2)好的第-一印象分析[3)不好的第一印彖分析:■破冰模板及训练i1)问两个问题i2)感激两个人i3)谈两个背景i■凤头:量身定做开场白与训练[1)赞美法」二天「呈现技能:2)引文法■:3)道具法■:4)利益法15)故事法;6)游戏法;7)三段论I::8)九大死得快开场分析i■猪肚:内容呈
15、现i1)三三法[2)九宫格;:3)金字塔:4)一简、二清、三活
16、■豹尾:精彩结尾:1)结尾模板:A感恩听众B冋顾知识要点:C呼吁行动!2)八大深刻结尾j3)量身定做结尾;……u掠格莅鹿击教垄i■发问九技11)批准性问题:2)-般性问题i3)般性问题:4)封闭性的问题!5)开放性的问题:6)过渡性提问[7)总结性重复互动发问[8)引导听众冋答互动i9)针対学员的提问的发问技巧■互动激发四法[1)给听众以反馈:2)引导听众反馈i3)引导听众思考i仍用激励调动学员产生互动[BPTT学员六大刺激i1)文字
17、(第二天)!控场技能::2)色彩i3)声音I:4)动画i5)沟通I:6)演示
18、■培训课堂六大类型学员i1)一言不发型[2)口若悬河型:3)切切私语型;4)争论不休型:5)离题万里型[6)自以为是型:;■七步完美处理难缠学员■自身问题处理与自我控制:1)时间的失控?;2)场面的失控i3)环境和设备的影响[4)出错了,怎么办?:5)突然忘词了,怎么办?:6)突然莫名地紧张,怎么办?17)学员的问题答不上来,怎么办?(第三天)全脑沟通—PPT制作速成万事具备―开课前准备i■培训史五代课件i1)文字罗列法
19、■:2)图标表现法13)图文呈现法I[4)图模呈现法15)声像呈现;分析:苹果CEO乔布斯的PPT制作秘密:■课件设计六大技巧:1)入门:2)原则I:3)制作I[4)设计[5)演示
20、6)资源L■板书配合1…….预演未来:1)成功预演i2)百炼成钢i■培训教材[1)学员手册制作i2)讲师手册制作[3)教案编写[■培训教具使用:■课程安排技巧11)时间I:2)场地:3)组织团队i4)音乐:■培训师资格[1)短期靠包装■:2)K期靠内涵::■课程考评标准(第三天)体系建设■培训发展三阶段