浅议如何抓好项目质量管理控制

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1、1、摘要32、坝曰质重営埋控制慨念43、项目质量控制管理依据64、项目质量管理控制的方法与工具75、项目质量管理控制体系86、项目质量管理控制的原则117、质量管理控制的内容127.1影响项目质量的因素127.2质量控制内容127.3工序质量的管理控制137.4交叉作业、注重细部处理和成品保护质量控制148、案例分析169、结论18致谢辞19参考文献20浅议如何抓好项目质量管理控制1、摘要“靠质量树信誉，靠信誉拓市场，靠市场增效益，靠效益求发展”，是企业生存和发展的生命链。对于建筑施工企业來说，把质量视为企业的生命，把质量管理作为企业管理的重中之重，已被公司各级领导所认同，“内抓现场

2、质量领先,外抓市场名优取胜”，走质量效益型道路的经营战略已被广泛采用，得到大家的一致认同，建筑市场的竞争已转化为工程质量的竞争。而工程质量形成于施工项目，是公司形彖的窗口，因此抓工程质量必须从施工项目抓起。而项目质量管理是公司质量管理的基础，也是公司深化管理的一项重要内容。建设部提出抓工程质量要实行“两个覆盖”（即：要覆盖所冇的工程项目和覆盖每一个工程建设的全过程），也是着重强调了抓项口质量管理的重要性。关键词：项目质量管理控制；质量体系；质量目标2、质量管理控制的概念我国国家标准GB/T19000:2000对质量管理的定义是：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和

3、控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量方针是指“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。”它体现了该组织（项廿）的质量意识和质量追求，是组织内部的行为准则,也体现了顾客的期望和对顾客作出的承诺。质量方针是总方针的一个组成部分，由最高管理者批准。质量目标，是指“在质量方而所追求的目的”，它是落实质量方针的具体要求，它从屈于质量方针，应与利润目标、成本目标、进度目标等相协调。质量目标必须明确、具体，尽量用定量化的语言进行描述，保证质量目标容易被沟通和理解。质量口标应分解落实到各部门及项口的全体成员，以便于实施、检查、考核。从

4、质量管理的定义可以说明，质量管理是企业（项目）围绕着使产品质量能满足不断更新的质量要求，而开展的策划、组织、计划、实施、检查和监督、审核等所有管理活动的总和。它是企业（项廿）各级职能部门领导的职责，而出企业最高领导（或项口经理）负全责，应调动与质量有关的所有人员的积极性，共同做好本职工作，才能完成项目质量管理的任务。工程质量控制是质量管理的一部分，它致力于满足质量要求。质量控制的口标就是确保工程质量满足业主、法律法规等方面提出的质量要求如适用性、可靠性、安全性。质量控制的范围涉及产品质量形成全过程的各个环节，如设计过程、生产过程、安装过程等。质量控制的工作内容包描作业技术和活动，也就

5、是包括专业技术和管理技术两方而。围绕质量形成全过程的各个环节，对影响工作质量的人、机、料、法、环五大因素进行控制，并对质量活动的成杲进行分阶段验证，以便及时发现问题,采取相应措施，防止不合格重复发生，尽可能地减少损失。因此，质量控制应贯彻预防为主和检验把关相结合原则。必须对干什么？为何干？怎么干？谁来干？何时干？何地干？作出规定，并对实际质量活动进行监控。因为质量要求是随时间的进展而在不断变化，为了满足新的质量要求，就要注意质量控制的动态性，要随工艺，技术、材料、设备的不断该进，研究新的控制方法。3、质量控制的依据项目质量控制的依据主要有以下几个：(1)项口质量计划：是在项口质量计划

6、编制屮所生成的工作文件，是我们对项目完成情况的一种期望；(2)项目质量工作说明：同样是在项目计划编制屮所生成的工作文件；(3)项口质量控制标准与耍求：这是根据项n质量计划和项n质量工作说明,通过分析和设计而生成的项0质量控制的具体标准。项口质量控制标准与项口质量口标和项口质量计划指标是不同的，项口质量目标和计划给出的都是项目质量的最终要求，而项目质量控制标准是根据这些最终要求所制定的控制依据和控制参数。通常这些项目质量控制参数要比项目目标和依据更为精确、严格和有操作性，因为如果不能够更为精确与严格就会经常出现项目质量的失控状态，就会经常需要采用项目质量恢复措施，从而形成较高的项口质量

7、成木。(4)项目质量的实际结果：包括项目实施的中间结果和项目的最终结果，同时包括项目工作本身的好坏。项目质量实际结杲的信息也是项目质量控制的重要依据，因为有了这些信息，人们才可能将项目质量实际情况与项目的质量要求和控制标准进行对照，从而发现项口质量问题，并采取项口质量纠偏措施，使项口质量保持在受控状态4、项目质量控制的方法与工具（1）核检清单法：是项廿质量控制中的一种独特的结构化控制方法（2）质量检验法：指那些测量、检验和测试等用于保证工作结果与质量要求相