浅析企业绩效考核失真的应对策略

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1、浅析企业绩效考核失真的应对策略-明阳天下拓展培训绩效考核对于人力资源管理来说是重要的，其考核标准也有相应的准则。根据调查，绩效考核是人力资源管理的一项核心职能，但却有高达30-50%的员工认为企业绩效考核体系有问题。有效的绩效考核系统的建立被列为国内企业十大管理难题之列，面对绩效考核，我们的企业一定要采取积极的态度，这样才能更好的做好绩效管理工作。但是现在很多企业在绩效考核过程中出现了失真的现象，这些到底是什么原因导致的？下面来具体的分析一下原因，并未要找到解决的办法，希望大家能认真的学习和运用。绩效考核失真原因分析，从绩效管理体系

2、的完备性、管理心理学和组织行为学原理来分析绩效考核失效的原因，可以分为客观和主观两方面。客观原因。主要是因为绩效管理体系完备性的缺失，包括对打分偏差现象的前馈控制和反馈控制的力度、手段不足，以及绩效考核系统本身对打分偏差结果的纠偏能力不足。例如，考评人不能真正领悟绩效考核指标/标准的含义，考评人不能准确把握打分等级与绩效水平之间的对应关系等等。主观原因。除了客观原因外，也有很多主观原因导致了绩效考核失真的产生，甚至是许多企业岀现问题的最主要的原因。例如，管理者对待考核的工作态度不严肃，或者由于考评人不理解绩效考核的真正目的和用途，对

3、待绩效考核持轻视态度等。绩效考核失真应对策略，一套绩效管理制度要想取得预期的效果，应在方案的设计和执行两方面都做好。基于上述分析，可采取的应对策略有：完善绩效考核制度，将考核性与发展性的功能分开实施。管理上，考核应该同时兼具过去导向的考核性功能，以及重视未来潜能开发的发展性功能，在两个不同时段的时间来进行，使用不同的量表，以获得个别的考核功能。将考核标准与用途分开化。考核标准是落实企业文化的一种工具，员工事先了解考核标准，才有工作追求的目标。在绩效面谈沟通时，双方都能明确地抓住重点，避免产生绩效面谈后的工作低潮与愤愤不平。将量表打分

4、法与关键事件法结合。纯粹的量表打分法主观性太强，只有将关键事件法结合到打分法中，对于每一个等级的打分必须列举出相应数量的关键事例來佐证，这样才会减少不同打分者的打分差异，同时使得考评人在平时就会关注、记录下属的工作绩效。加强考核过程的控制，持续性且常态的观察。确保考核者对受考核者是进行过持续性且常态的观察，而不是在正式规定的考核期间，例如半年或一年才进行观察一次。考核资料的搜集。考核评分前应尽量搜集许多工作上表现的具体资料作为评分的参考。除了直属上司之外，员工自评，同僚、顾客或其他单位主管的考核数据搜集，也可以使考核结果更加周延，正

5、确与公平。考核者的专门训练。对考核者施以适当的训练，让主管了解评估过程的理论基础，并且知道各种衡量错误的来源。评估考核的吋机选择。考核频率的次数太多或太少，都有可能使考核流于形式化，失去考核意义。因此，宜以定期考核为主,平时考核为辅，使绩效考核更能掌握时效，发挥功能。更多相关信息，请访问明阳天下拓展培训网站！