企业内训通用课程大纲

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1、企业内训通用课程模块一职业精神《敬业—迈向成功的不竭动力》敬业爱岗源自对工作的信仰敬业才能心安在其位，谋其政守住岗位，绝不玩忽职守敬业才能立业《担当—成功者的必备素质》让责任成为自己的习惯对工作负责，让你更受益责任就是竞争力没有做不好的工作，只有不负责的人尽职尽责才能缔造完美工作《忠诚—职场气场的凝聚点》忠于公司是员工的本分忠诚本身就是一种能力一盎司忠诚=一磅智慧忠诚的员工才会认同公司忠诚是与公司同命运、共患难《纪律—舞动工作的旋律》纪律至高无上纪律意识，执行力的根本保证为什么要淘汰不守纪律的员工时刻行走在公司?求的轨道上服从——纪律——战斗力纪律保证你

2、能“飞到更高处”《协作—从双赢到共同成长》没有完美的个人，只有完美的团队分工合作：现代职场高效工作的成功模式用沟通击破合作的“壁垒”分享是最聪明的生存之道借助他人力量征服工作高峰团队合作成就大事业《诚信—夯实自己的立身之本》承诺是用全部力量去做的事诚信是你一笔巨大的无形资产失去信用，你的职业大厦就会摇摇欲坠模块二从业理念《危机意识—把握公司与个人的成长意识》欢迎工作中的“坏消息”危机来临前，准备好你的“诺亚方舟”因为看重，所以施压把工作危机变成成长机遇危机是个人成长的良机《卓越精神—塑造不平庸的优秀品质》每一次任务都是一次机遇升职从升值开始：务实走向卓越

3、的每一步卓越是标准，更是行动平庸者只把事情做完，卓越者却把事情做棒为自己来一场革命：与自甘平庸者划清界限《变通技巧—谈工作中的适应与改变》从改变自己开始在变化中“充电”改变工作中的“不可能”没有做不好的工作，只有不会变通的员工变通缔造双赢《做主人翁—和公司共同发展》没有问题就没有机遇机遇来自每一次行动把公司的事当成自己?事你在为自己的未来工作和工作一起成长站在公司的角度看问题把公司当成自己的产业像老板一样思考培养老板心态模块三工作心态《行功—千里之行始于足下》抱怨是一种恶习，越抱怨越退步别抱怨，这是你的工作莫让不良情绪主导你的工作与其抱怨，不如自省有怨气

4、不如有志气，化抱怨为抱负用行动代替抱怨《务实—绝知此事要躬行》踏实工作，全力以赴心中的梦脚踏实地，才能跳得更高多一点务实，少一点浮躁养成务实的习惯低调做人，高调做事《认真—细节决定成败》认真细致，确保工作万无一失差不多就是差很多严谨的工作态度决定完美的工作细节零缺陷管理：只有100%才是合格的职场中留心“小善”和“小恶”细节磨练你的能力《刻苦—经历风雨见彩虹》胜利来自于比别人早走一步天道酬勤，多做一点见彩虹老板不在，勤?不减主动汇报你的工作进展1自动自发，用心做好每件事不妨多做点分外的事永远别说已经做得足够好了《阳光—用激情感染激情》用你的热情感染所有的

5、人提高自己的激情“指数”积极做好每一份工作专注于自己的工作_118把工作当成娱乐学会享受工作快乐模块四健康工作与自我管理《办公室健康的小细节》办公室简易健身法午睡片刻有奇效上班第一件事：打开门窗通通气热恋办公桌，当心颈椎病鼠标在“咬”你的手吗计算机操作引起关节损伤《压力的疏导和管理》学会自我调节，释放自己的忧虑懂得缓解压力，变压力为动力学会享受工作通过运动，进行减压《调整情绪：智者的法门》工作中，学会控制自己的情绪愤怒使你陷人他人制造的漩涡拥有海阔天空的生活《品格修炼》大长今的职场启示：做菜时，想着吃菜人的样子奥康：人品决定鞋品同仁堂：诚实无欺，逐利有道

6、迪斯尼乐园：把你该做的事做好自律自制：优秀人才必备的素质正直如山：为人处世的根本善良如水?给工作带来无限生机自我反省：只有经常反省的人才能进步适者生存：调整不了工作，就调整好心态中庸之道：完美的做人智慧_136以德报怨：人生的立世之法《时间管理》掌握你的时间节奏节约时间是在为自己赚钱合理利用零碎时间赢取时间的19个办法运用80法则《效能思维与效能管理》要事第一：给你的工作排号入座4个妙招让你摆脱组织惯性善用信息过滤器制定任务清单，让工作条理化遵守OEC法则：做到日事日清善做日常备忘录以繁化简，简单取胜把握复命中的5个关键问题掌握7大沟通法宝，?合作打通落

7、实的经络培养有效落实责任的7个习惯《职场礼仪与办公室管理》仪表很重要，懂得服饰搭配的技巧弄清自己的位置，遵守办公礼仪吃出形象，不容忽视的进餐礼仪关注小节，细节之处见礼仪注意工作形象，保持办公桌的整洁有序掌握基本技能，熟练操作办公设备细处见礼，不忽视电话小细节认真细致，对重要文件和档案作备份模块五业绩提升《向行动要业绩》天下没有白吃的午餐一次行动胜于百次空谈在行动中成熟计划在执行中创造佳绩积极行动，一切皆有可能《向细节要业绩》公司、客户无小事损失，就在细微之处工作中无小事注意细节，创造骄人业绩小事到位，工作才能完美《向困难要业绩》在困难中创造业绩学会为老板

8、分忧解难勇于向高难度任务挑战坚忍不拔，终会成功蔑视困难让你“锐不可阻”超越自我，