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时间:2019-10-19
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1、事务文书写作知识与训练总结一、总结的概念人们回顾前段时间的实践活动并进行归纳、分析,得出经验和教训,找出客观规律,把这些内容写成书面材料,就是总结。二、总结的种类根据不同的分类标准,总结有很多种分类。按内容分,有综合总结,专题总结。专题总结又可以分为许多不同的专题。按范围分,有单位总结、部门总结、个人总结等。按时间分,有年度总结、半年总结、季度总结、月份总结或阶段总结。凡是情况比较简单、工作时间比较短或工作对象范围比较小的总结,也叫“小结”。小结是简明、短小的总结。总结的种类虽有上述分法,但事实
2、上,一份总结从不同的分类角度看,可同属几个种类,如例文“中国人民银行xx市分行2003年工作总结”,同时是单位总结、年度总结、综合总结。另外,总结的基本种类有两种:一是综合总结,二是专题总结。(一)综合总结综合总结又叫全面总结。是对一个单位、一个部门在一定时期内的各方面工作做出比较全面的归纳、分析、阐述的书面材料。一般来说,这种总结是定期的。例如各单位所写的年度工作总结、半年工作总结、季度工作总结都属这一种。写综合总结,既要全面概括,又要分清主次、突出重点,使人阅后既了解全面情况,又知道主要的成
3、绩和问题。(二)专题总结是专门针对某一项工作、某一方面的问题或某一个事件进行分析、阐述的书面材料。一般来说,这种总结是不定期的,总结的内容比较集中、具体。三、总结的作用(一)改进工作人们写总结要系统地对前一阶段的工作情况进行反思:工作是根据什么做的?做得怎么样?是成功还是失败?是成绩多还是失误多?成绩和失误是怎么来的?通过这些反思、分析,可以使人们的感性认识上升为理性认识。人们的思想达到了理性认识的高度,就能掌握客观规律,今后工作起来就得心应手了。对一个单位的领导来说,总结了经验,提高了认识,指
4、导工作就有了方向,也就提高了领导水平。(二)考核工作一个单位的总结往往要报送上级,下级职能部门的总结往往要报送上级主管部门,供上级考核,并取得上级对工作的指导。(三)交流经验形成了文字的总结材料,人们用它交流经验比较方便,而一个单位总结中所提供的经验,一经上级推广,可供其他单位参考,起到互相交流、互相借鉴的作用。四、总结的写法(一)总结的基本内容总结的基本内容:一是工作的基本情况;二是成绩和缺点;三是经验和教训;四是存在的问题和今后的打算。其中经验和教训是总结的核心。(二)总结的基本结构1.标题
5、总结的标题要与内容相符,力求写得准确、简洁、醒目。常见的拟标题方法有以下几种:(1)标明单位名称、总结的时限和种类。例如“中国人民银行瑞金县支行2003年工作总结”。这种公文式的标题,处理工作和立卷较为方便,综合总结一般都采用这种拟标题方法。(2)反映总结的内容范围。例如“加强风险贷款管理的几点做法”、“我们是如何开展房地产信托业务的”,专题总结常采用这种拟题方法。(3)反映总结的观点。例如“银行应该积极开展电脑代发工资业务”、“实行系统管理、规范信贷行为”。专题总结常用这种拟标题方法。还有一些
6、工作总结的标题为了醒目,运用一些修辞手法,有的运用比喻,如“巧作红娘、发展信托”;有的运用对比,如“一个钱顶几个钱和几个钱不顶一个钱”;有的运用对偶,如“尊重知识、启用人材”;有的运用成语,如“再也不能‘竭泽而渔’了”。有的工作总结除了有正标题之外,还有副标题,往往是正标题突出基本经验或基本做法、副标题指明总结的范围和内容等。例如“流动资金管理指标纳入企业承包合同好——xx省工商银行改善流动资金管理的办法”。2.开头无论是综合总结还是专题总结,开头都是概述基本情况。如说明开展工作的根据(是上级的
7、安排还是本单位的实际需要)、开展工作的时间、地点、环境(自然环境、社会环境)、条件(有利条件和不利条件)、交待总结要写的实质性问题、简介工作的主要成绩或缺点、归纳基本的经验或教训等等。有的总结还在开头说明写作目的。开头应该高度概括,紧扣中心有所侧重。总结开头常见的写法有以下几种:(1)概述式概括介绍基本情况,简要交待工作的时间、地点、条件等背景情况。例如:“为探索现行体制下改善流动资金管理的新路子。2003年,我们抓住企业承包换届、续约的有利时机,努力将资金指标纳入新一轮承包条款。截止2003年
8、末,与我行有借贷关系的企业,已新签、续签承包合同的有2784个,其中将流动资金管理指标纳入承包合同的有2497个,占89.7%,这对于充分运用企业承包经营机制,强化流动资金管理,保证银行贷款的安全性、流动性、效益性起到积极的促进作用,我们的主要做法是……”(2)结论式先明确提出结论,使人了解经验教训的核心所在,然后再引出下文。例如:“2000年,长春市工行在全面清查信贷资金的基础上,把加强风险贷款的管理当作一项重要工作来抓,通过设置专职机构、配备骨干人员、实行目标承包、采取搞活企业转化风险、清收
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