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时间:2019-10-19
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1、专业引领方向专业性:任何一个行业都有自己的专业性,“隔行如隔山”你选择这个行业就要充分了解此行业的专业知识,才能更好的服务客户,使之得到客户的认可。细节提升价值细节:现行业状况,全国从事此行业公司不计其数,怎样才能脱颖而出?重视每一步细节,从前期业务沟通到会议活动中的执行再到后期总结,都要细致入微,只有这样你才能脱颖而出,在行业内树立口碑,从而得到更多的客户,创造更大的价值。现行业内问题异地会议活动供应商旅行社、酒店专业性较差会议所用设备AV、布展材料等沟通障碍普通话不好、客户对你的要求一定要去落实旅行
2、社及酒店优势对本地实际情况非常了解我们要根据当地实际情况给予客户建议,包括接机、酒店、会议设备、演出、旅游、礼品等客户北京、上海等地大型公关广告公司这类客户是非常专业,通常是按照要求进行实施。利润较低直接客户通常这类客户对行业专业知识不是很了解,更需要我们的专业来打动客户。包括前期活动策划、中期管理及后期总结。利润较高提升专业度前期与客户沟通体现专业性成功案例专业的策划方案PPT、背景分析、主题策划、亮点策划、晚宴策划、旅游建议、酒店推荐、视觉设计、执行管理等专业报价单excel中期会务管理AV设备知识
3、及布展材料知识后期提供活动报告活动照片、活动视频集锦、活动报告AV设备及布展材料AV:音响、灯光、视频建议找各自AV供应商进行定期培训布展背景板制作、特殊异性背景制作、展示区制作。建议找各自布展供应商进行定期培训活动执行接机签到入住酒店会议晚宴旅游送机根据活动参加人数,安排全天在机场接机;为了确保每一位客人的安全,确保每个座位都有安全带;提前统计的来宾行程,按照到达时间表;机场设计醒目接机牌和车头牌;合理安排接机车辆,并提供矿泉水和湿纸巾;在车上统计来宾信息,并通知酒店签到处工作人员,提前准备签到物资;
4、合理的接机安排保证每一位客人不等候,确保不疏漏每一位客人;接机服务签到入住酒店大堂设置明显签到标志;根据前期分房信息提前准备出房间钥匙;酒店专人在签到台协助办理入住手续,缩减签到时间;在来宾房间准备制作精美的欢迎卡布展管理活动前一天将所有制作物资运至酒店,根据会场图有效率的进行搭展工作。施工期间要求施工人员按照酒店规定进行,保证所有物资搭建牢靠,连接处牢靠,保证安全。要求所有电线以安全线路布置,外露线路要求用盖板盖好。布展期间要求所有制作工人高效率完成,并按照施工图纸安全操作,并在搭建完成后迅速清理现场
5、垃圾。会务人员前期与酒店进行细致详尽的沟通;酒店房间提前确认房间,签到时要求酒店服务人员进行配合。提前与酒店确认用餐菜单、时间、地点及人数等,执行时专人随时与酒店沟通用餐时间。专人会议期间随时与酒店沟通茶歇时间,确保客人能够按时享用茶点;提前检查酒店安全通道、消防设施;活动中专人负责酒店用电等各项协调管理工作,确保活动流畅、顺利进行;确保酒店能够处理活动中的一些突发事件;酒店管理专业AV人员,确保会议现场灯光、音响、视频等AV设备正常使用;按照流程表进行,随时与灯光、音响、视频人员沟通,确保会议进展顺利
6、。制作时间提示牌,确保演讲人按时完成演讲。提前与摄影师及摄像师沟通,确保不漏拍,保证全程摄像效果。及时调节会场温度,确保来宾能够在舒适的环境中进行沟通交流;会议管理专业AV人员,确保晚宴现场灯光、音响、视频等AV设备正常使用;专人负责演员管理和催场;抽奖道具落实确保互动游戏道具正常使用;晚宴管理领导祝酒外请演出互动游戏抽奖专人对旅游人数进行统计,确保车辆、导游等安排就绪,确保旅游质量。安排专业旅行社进行旅游指导全程优秀导游景点介绍有组织的进行旅游活动旅游全程为没人上意外伤害保险车上配备饮料及备用医药箱旅
7、游管理案例分享D-Link全国代理商大会时间:2008年8月28日-31日地点:桂林宾馆人数:160人活动安排时间:2008年8月29日—8月31日地点:桂林人数:160人受众:核心代理商合作伙伴管理高层具体安排:8月28日-29日接机入住8月29日全体会议、颁奖、分会场会议欢迎晚宴8月30日全天旅游8月31日送机活动主题共成长共分享共未来——D-Link2008年华北、中西区代理商大会大会主形象人性化温馨提示手机短信发送平台制定活动手机短信群体发送平台,活动前期及活动中随时短信通知来宾活动通知等。来宾
8、到达桂林将会收到D-Link公司发送的欢迎短信,同时提醒会议信息。会议当天短信提醒会议时间,用餐地点等通知。会议当天晚上提醒旅游信息安排及注意事项,用餐情况等。短信发送送机时间安排此环节能够与来宾随时取得联系,形式较为新颖,体现亲和力,操作简便,可实施性强。会议部分会场设计全体会议颁奖典礼分会场会议会议签到会议室外摆放签名墙,每位来宾签下自己的名字。对签名墙进行拍照,存档,留作以后会议的素材。大会开场OpeningVideo脚本:金字塔,古
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