品质技术师辅训专案管理办法

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1、XX品質技術師輔訓專案管理辦法一•目的：藉由品質技術師輔訓專案之導入，提升本公司班（組）長、課長（主任）、工程師等人員品質共識與品質改善能力。二.範圍：1•參加人員：生產部門-班（組）長、課長（主任）品保部門-班（組）長、工程師、課長（主任）硏發部門-工程師、課長（主任）2•培訓內容：以品質槪念、品質管理、品質改善相關工具手法爲主，包含「課程講授」與「輔導實作」兩大部分。三•培訓規劃：1•參加上課學員須知：（1）經過規劃並公佈必須參與上課或輔導之人員，不得藉故不到課或不參術O（2）上課或輔導過程應

2、與講師（顧問師）產牛良好互動。（3）上課結束後，應參加考試。（4）接受輔導時，應配合顧問師指導，參加分組討論及品質改善發表。2•期程內容：第一期：2013年3月〜4月項目名稱培訓（hrx班數）輔導（hr）小計（hr）合計（1）品質槪念36(6x6)NA36252小時（2）品管七大手法96(16x6)48144⑶量測系統分析48(8x6)2472第二期：2013年5月〜7月項目名稱培訓(hrx班數)輔導(hr)小計(hr)合計(1)先期產品品質規劃16(8x2)1228280小時(2)生產件核准程序

3、16(8x2)1228(3)設計失效模式分析16(8x2)4056(4)製程失效模式分析16(8x2)4056(5)基本統計32(16x2)032(6)抽樣檢驗8(4x2)08(7)管制圖及製程能力16(8x2)2036(8)8D問題解決法16(8x2)20363.方式：(1)課程-觀念教導+案例說明+案例分組演練+小組發表(2)輔導-主題選定+工具應用+過程引導+成果發表4.考核:(1)課程-每週所上課程皆於隔週進行測驗，測驗成績予以公輔導-依部門分組實作、習作繳交及成果發表，由顧問師評核分數後

4、交給管理部門。5.獎勵：(1)課程獎勵-由管理部門統計所有課程測驗成績，並取前5名,由公司酌了獎勵(2)輔導獎勵-由顧問師根據輔導過程的蔘與度、成果發表及改善績效前3組，並送交管理部門呈公司酌予獎勵。(3)綜合獎勵-由管理部門綜合課程及輔導成績，取成績前5名，報呈公司酌予獎勵。6.行政管理：(1)每班於上課期間，由管理部門指派一位班長及副班長，配合講師(顧問師)行政事宜。(2)出席管理：由管理部門委由班長將應出席之人員之出席狀況登錄於出席一覽表上。(2)分組管理：管理部門應先會同班長將參與培訓或輔

5、導人員事先分組、排設桌椅、學員對號入座。(3)評分管理：課後測驗後由講師講解>並提供標準答案，由管理部門推行單位批改考卷、登錄、公告。(4)證書：綜合上課成績及輔導成績，平均成績達60分以上者，由管理部門彙呈總經理核准後頒發本公司品質技術師合格證書。四.成效監控：1.月檢討會議：每月召開…次，由各部門主管與顧問師出席，針對各部門出席率、課後測驗成績、輔導成效等定期溝通檢討，即時改正缺失，並匯報總經理。2.期中檢討會議：於第…期輔訓結束時召開，由總經理親自主持，各部門主管與顧問師列席，檢討第一期輔訓

6、成效與缺失，持續改進。3.期末檢討會議：於第二期輔訓結束時召開，總經理親自主持，各部門主管與顧問師列席，綜合檢討CQT整體輔訓成果，策勵未來。