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时间:2019-10-18
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1、合理定位发展战略,谋求更远发展空间、创造更大企业利益关键词:集团公司+发展战略、集团公司+经营战略、集团公司+不同阶段的发展战略、企业不同发展阶段+发展战略、集团公司+多元化发展战略集团公司+整合资源、坏境企业+发展战略、多元化发展战略【客户行业】保洁、服务行业【问题类型】发展战略与规划【客户背景】S管理(集团)有限公司成立于2002年,是一家环保节能技术研发与高端品牌服务的专业化、集团型的环境管理企业。集团旗下设有八家下属企业,此外,在天津、盐城、绍兴、宁波等城市设有多家分公司,并在上海等城市设有运营网店七I•余家。公司以整体物业环保技术、外墙清洗技术、石材养护技术、空气检测技术、中央空空
2、调清洗技术以及绿化施工工程技术等六大专业为产业结构,分设工程技术中心、市场营销中心、客服管理屮心、行政管理屮心、资产管理屮心六个部门,现有员工一千五百余人。【客户问题】多年來,企业对城市清洁建设等方面所做的贡献得到了社会的认可,在全体员工的共同努力和开拓下,集团的业务范围己经有所扩大,获得的成果也逐渐增多。但客户对于公司未來的发展方向比较迷惑,不知道如何更好的规划和定位企业的发展战略,为企业创造更长远的发展空间,使其获得更大的利益。华恒智信资深咨询师受该公司委托,针对客户提出的问题和要求,对公司进行了深入的沟通访谈与初步诊断,并根据诊断结果,给出了相应的解决方法和建议。【华恒智信问题分析】管
3、理学上有一句名言:“1个管理决策的错误,500个执行也弥补不了。”可见战略定位决策在企业管理上举足轻重的作用。战略的选择可以让企业能够更加明确自己的客户是谁,哪些事情能做,哪些事情不可以做,因此战略管理的核心也可说是“防止南辕北辙”的事情在企业发生。我们在做选择题,评估什么样的选择对我们长期有益,什么选择对现实收益有益,然后决定我们怎样做,因为目标的准确清晰才是企业快速获得增值和提升的根本原因。经过多年的实践经验,华恒智信专家建议从三个阶段来评判和定位公司的发展战略,各阶段都要有不同的发展目标。如下图:阶段一:核右产鼬谍与防守阶段二二有效开发与发翩产Si盅保持该ttl区的帀坊占有:率吗?能保
4、甘该地区领域行业的忧势吗習我们主要巌务的客尸群满:意度如何?我们在三年后业务垂点是什么?什么时何我们投入资沁行它習我们如何界定和支囲产品的成功?;我们如何执行确保方実落::我们的资15如何分破果:更隹?:我们可以険是什么?阶段三:為扎角打>拥住机遇开创未来【华恒智信解决方案】华恒智信顾问团队通过周密的沟通及分析,基于了解到的关于S公司的信息,给出如下初步诊断建议:K根据不同发展阶段的特征,实现资源组合模式的差异化。具体发展日标及任务见下图:•G訪划分和经合•明礎各业务的战珞走位■工艺发展•资頂优先向潜力业务腳V功•明旋宾固未来战珞齊径•业务体系不清活•谊合业务往往过多如占资渡•有潜力的业务得
5、不到资頂支芋•建处芨展方冋、役资导冋不班2、建设沟通机制、提高资源整合能力,产生协同效应。华恒押信顾问研究表明,靠人工成本以及人数取胜是现阶段S公司获収收益的主要方式,但是未來发展一定要提升资源整合能力,实践研究表明:整合的工作将集中于整合效益高且整合难度低的“黄金流程”。就目前状况而言,华恒智信顾问初步分析:对于公司各个部门,总部(总经理及职能团队)目前扮演着“财务控制型”总部的角色,从而丧失了发挥巨大协同效应的机会。解决这一问题的要提升资源整合能力,建设沟通机制,实现内外资源整合与联合重组,使协同效应产生利润源。整合优先丿I顷序矩阵(初步规划与发展)整合的后的利益髙"较高的协同效应"中"
6、较低的协同效应”低”很少/几乎不存在协同效应”••"瘦狗・IIIIii整合类型与难度不整合,依靠自身依靠联盟整合能力发展速度慢发展速度中建立内外两方面整合资源的能力提升,组织效益倍増3、釆取多品牌的长期营销战略为核心的业务类型。建议公司针对“环境保洁“为核心的业务类型,采取以多品牌的长期营销战略为核心的业务类型,不再受单一品牌市场份额上限的限制,提高对多元化、排它性强、迅速变化中的销售网络的覆盖率。多品牌战略具有一定的优势,对S公司的发展具有很大的意义,具体如下:多品牌战略的优势对S公司的意义_提咼总体市场占有率。形成叮独特的区域优势,做实企业。>提高对现有生产能力的利用率,减少对单1营销模
7、式的依赖。>提升同1批人才的充分利用率,减少人工成本对公司的成本压力。针对不同的消费者和细分,n采用类型不同的营销策略、u经营模式和涼程实现效能最大》满足不同类型的消费者和细分市场的独特需求可以使公司形成稳固的品牌忠诚度和新的竞争壁垒。>通过分析我们认为^以行业客户为特征的营销组织架构有利干组织的扩张与发展,同时共享人力資源。整合内部资源,提升管理能孙力。在人力资源管理环节整合」统筹,降低运营成本,増加竞争的
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