国内外高校图书馆数字化信息服务标准规范比较研究

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1、国内外高校图书馆数字化信息服务标准规范比较研究关键词：高校图书馆；数字化信息服务；标准规范;比较摘要：文章分析了国内外数字化信息服务标准规范研究现状，介绍了信息服务领域的主要标准规范，从标准规范数量、内容和发布机构等方面对国内外信息服务领域标准规范做出了比较和分析，并总结了国外图书馆标准规范带给我们的启示。中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588(2017)06-0051-03当今社会，数字化信息服务作为一项新兴的信息服务方式，其地位越来越重要。一方面，国内诸多高校数字化信息资源及服务都是由图书馆提供的，要想让这些资源能够最

2、大限度地为用户所享用，就必须建立一定的标准和制度来约束和规范，如资源组织和服务等[1]o另一方面，数字化信息标准与规范的建设不容忽视，理应得到各高校的重视。笔者针对当前我国在数字化信息服务领域的发展现状进行了研究，探讨其中存在的一些问题并提出一些可行的解决方案。1国内外数字化信息服务标准规范研究现状分析1.1国外情况在1973—2010这30多年间，国际图联（IFLA）一共出台了5部关于高校图书馆的服务标准、指南等[2]o从内容来看，这些标准也在不断变化，过去的标准主要涉及图书馆规模和管理等基本信息，变更后的规范则强调图书馆要在信息技术发展的时代

3、背景下完善相关法律制度，规范图书馆的发展，最大限度地满足读者的需求。1993年，美国正式出台了第一部《高校图书馆标准》，并且不断对其进行修正和完善：从最初确立图书馆的社会职能、地位、作用，到逐渐明确图书馆的教育功能，以使其更好地服务于广大师生。此外，美国各州也制定了各自的高校图书馆标准，女口2004年爱荷华州出台的《高校图书馆质量指标》和2013年康斯威辛州再版的《高校图书馆服务标准》，它们不仅受到了美国国内学者的青睐，更在国外广为流传，作为借鉴和参考的书目，在图书馆标准制定的过程中扮演着重要的角色[3]o以英国为例，其图书馆管理和相关规章制度的

4、制定与完善也是一个不断发展的过程。1942年《麦克考文报告》所提及的图书馆，主要是关于二战结束后英国高校图书馆的新使命及人员、服务等[4],而到了2003年，在《未来框架：新十年的图书馆、学习和信息》中英国将更多的关注放在了图书馆本身的地位和使命上。对制度进行不断的修订，不仅能使制度与时俱进，也能在一定程度上体现出英国政府对数字化服务标准的重视。1.2国内现状同一些发达国家相比，我国在出台图书馆服务的相关标准方面起步比较晚。2012年，我国高校图书馆服务相关标准及规范正式颁布［5］。目前，研究者大多注重对新出台的标准进行论述和评价，却很少学习这些

5、标准。就论述而言，王世伟对《高校图书馆服务规范》的编制特点进行了论述，他认为《规范》不仅反映了服务效能、人力资源的行业特点，而且在一定程度上体现了文化内涵以及世界图书馆事业发展的特征。李丹强调《规范》中要求型指标和建议型指标与现实脫节，很难在现实中开展。沈光亮则认为《规范》最主要的价值并非它本身，而是其中谈到的要大力建设高校图书馆，提高图书馆的服务效能，拓宽馆内资源，吸引更多的读者阅读，从而将馆藏资源和配置资源转化为阅读的推动力。另外，针对其中存在的不足，沈光亮也做出了自己的论述，如指出《规范》在术语表述以及效能评价上没有达到应有的水平。2信息服

6、务领域标准规范数据收集2.1国际标准化组织(ISO)标准规范的收集以国际标准化组织(InternationalStandardsOrganization)网站为依托，收集和整理国际标准分类法(InternationalClassificationforStandards)所研究的内容,笔者得到了相关数据，通过对信息组织相关的技术委员会(TechnicalCommittee)列表进行补充，最终收集到107个ISO标准。2.2美国标准规范数据收集以美国标准学会(ANSI)网站Cal为数据来源，根据美国标准学会的特？c,以出版者列表为主体类目进行浏览，

7、选择的主要出版者如表1所示，最终收集到79个标准规范[6]o2.3我国数字化信息服务标准规范所谓数字图书馆指的是在网络环境下建立数字资源的采集、描述、加工等的系统[7]o图书馆借助网络提供数字化资源，必须在资源的可操作性和可行性上做出一定要求，而这就要求图书馆制定一系列标准和规范。从制定的方向来看，图书馆应将数字资源的生命周期作为主线，其中包含数字内容创建、对象描述等多个方面的标准规范。在这方面，我国尚处于初级阶段，很多标准和规范都在研究中，因而能够上升到国家标准的极少。一些研究者经过查找发现，我国目前有9个与数字图书馆有关的标准规范，内容主要涉

8、及文件管理、开放系统互联、信息检索等，同国外相比还是很不完善的，并且没有形成一个较为完整的标准体系。3信息服务领域标准规范内容比较分析3