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时间:2019-10-18
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1、组织结构发展趋势对当代中国企业管理思想的变革启示•正略咨询本文来自正略咨询,更多精彩案例请关注正略公众号(zlzxwx)在科技和牛产技术发展H益迅猛的今天,市场和客户需求也发牛了H新月异的变化,这其中,一个突出的特点是产品数量和种类极人丰富,以淘宝网发布的网购数据为例,2010年淘宝网在线商品数达到8亿;而在2011年门月,京东商城上可供选择的笔记木电脑型号达到900个以上,男裤4000件以上,单单炒锅型号数量也超过240件,客户需求呈现出多样化、丰富化的态势。与此同时,产品的开发与更新换代速度明显加快,以Phone为例,苹果公司于2
2、007年6月29日推出第一代产品,到2011年10月5日,升级为iPhone4S,短短4年已经更新了四代。而引领国际潮流的服装生产商ZARA,服装款式设计到销伟速度之快(宣称只需耍两周的时间就可以设计开发出一款新产品并摆上货架),大大提升了其产品竞争力。与上个世纪产品与客户需求的规模化、趋同化不同,21世纪的消费以个性化、多样化、小众、变化快为主要特征,这些特征,迫使生产厂家和供货商做出改变,以适应快节奏的市场要求。与企业外部市场的迅猛变化相适应,21世纪的金业的组织形式也发主了悄然变化,5种组织结构H益“流行”:1>研发驱动型企业,
3、如IT金业,科研型企业。山于研发工作的特性,多数此类企业采用了基于产品型号或研发项目课题+职能式组织结构,并将这一特性拓展到生产、销售以致整个组织;2、销售驱动型企业,如快消品金业。由于面对为数众多的产品和客户需求,多数企业采用了产品经理模式,进而促进了后端组织结构扁平化、矩阵化;3、基于项目制运作的企业,如工程类企业。其普遍采用项目组的运作模式,项目的成立与运作更加快速灵活;4、基于精益生产的企业组织,由于精益生产的流程特性,也使得管理下移,贯穿于从采购到销售的横向管理链条作用大过垂直指挥;5、网络和虚拟型金业,组织结构更加灵活,与
4、外部合作更加紧密。这些“流行”的组织结构的共同特点是:扁平化,弱化H上而下的直线管理,强化横向流程管理、具有明显的客户导向,组织呈现矩阵或多维架构,以更快、更好的适应外部市场和客八需求。然而,与市场和客户需求多样化、丰富化及快速化、企业组织H益灵活化相对照,一些企业老板和管理者的管理思想却仍停留于传统的管理思想屮,这种传统管理思想基于直线式组织架构,表现为严格的等级制、中央集权以及对事、对人的高度管控;这些曾经帮助企业収得了成功和辉煌的传统管理理念,在组织结构革新时,却降低了金业的管理效率,制约组织活力,甚至阻碍企业的进一步发展。要推
5、动企业实现管理模式的真正转变,发挥灵活型企业的组织效能,企业的老板和各级管理人员,务必应转变管理思想,树立起适应新的管理理念,这其中,有四个方面的问题需要重点关注:一、集分权问题;二、员工自主管理;三、企业成果分享机制;四、企业文化管理。要实现灵活型组织的真正运作,分权必不可少。为什么分权对于灵活型组织如此重要?这是由于,灵活型组织的存在,首要的原因在于满足客户的快速变化需求,活型组织的主要优点之一就是管理链条的粕简、金业行动的迅速;而如果管理链条加长,信息失真的可能性也越大,决策失误的频率增多;凡事要经过层层上报、批复,快速市场反应
6、优势的丧失儿乎不可避免。因此耍建立快速灵活的组织力,就要改变企业的权责体系,以前鬲度集中的管理权限普遍卜-放,更多出于业务前沿的员工掌握了业务运作的控制点。“谁来呼唤炮火,应该让听得见炮声的人來决策。”华为的这一原则是组织发展趋势对分权管理思、想要求的授好诠释。在西方式企业,实现分权或许不是一个问题,但在中国,企业实现有效分权,却尤为困难。为什么单单中国的企业老板不舍放权?究其原因,主要有三:一-是传统的集权思维的影响。从历史的角度来看,中国的组织,特别是国家管理方式,早早就采用了集权的管理模式,两千年的王朝统治,虽然历经朝代更迭,却
7、始终如一•沿袭着中央集权的方式。受历史传统的影响,不少中国老板在企业管理伊始,就在思想里埋卜•了集权的基因;中国老板集权的观念根深蒂固,难以一时改变。二是出于对企业失控的担心,冃前中国不在少数的企业管理基础仍很薄弱,缺乏企业内控的制度设计与组织保障,企业所冇者为规避风险,自然倾向于集权的管理方式。第三个原因,不得不说,为数不少的老板和管理者还不能很好得掌握分权模式下如何更加行Z有效的员工管理方式,因此本能得从思想上抵触、惧怕分权。要建立起适应灵活型组织的有效分权管理体制,除了积极构筑企业管理基础,做好流程、制度的科学设计,建立起冇效的
8、内控制度来预防企业各种经营管理风险,对于老板和高层管理人员而言,更应学会掌握分权管理模式下的金业管理方式。与分权模式管理相适配的管理方式屮,不同于以往传统管理方式,也是老板和企业管理人员最该掌握的,是员工的自主管理。在传
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