资源描述：
《重庆百货商场绩效管理研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、企业核心竞争力提升的关键在于企业内部各层级绩效水平的提高。因此，如何有效地进行绩效管理达成企业目标己成为现代企业关注的焦点。由于企业内外部环境的变化发展，重庆百货商场原有的绩效措施已经不能适应其长远战略耍求,需要运用绩效管理的相关理论和方法，构建合理、高效的绩效管理体系，提高绩效考核效率，进而为商场人力资源管理、薪酬制度等的完善提供依据，为商场核心竞争力的提升打下坚实基础。本文以经济学、管理学、统计学等理论为支撑，采取规范分析与实证分析、演绎与归纳、理论和实践相结合的研究方法。以重庆百货商场绩效管理为研究对象，对其绩效管理的实施现状进行问题分析和诊断，并综合运用绩效管理的
2、基本理论和管理方法，结合该商场的个性特征，对其绩效管理的整体流程、考核指标体系和工作程序等进行了全面设计，并对重百涪陵商场进行问卷调查，为重百商场实施绩效管理提出了可行方案。通过对重庆百货商场绩效管理的研究，建立了以战略为导向，以平衡计分卡覆盖关键绩效指标的绩效管理框架，这不仅有助于提升重庆百货商场管理效率，也对同类商贸企业（商场）绩效管理体系构建与发展有着重要的参考价值。从今后研究来看，在百货商场绩效考核指标确定、指标体系权重分配以及评价方法选取等方面仍有待探讨完善，要突出商场绩效管理体系的应用性，以适宜企业在不同发展阶段的需要。关键词：重庆百货商场，绩效管理，涪陵商场
3、，问卷调查TheresearchonperformancemanagementofChongqingdepartmentstoreABSTRACTThekeythatenhancethecorecompetitivenessofenterprisesimprovetheenterpriselevelperformanceatalllevels.Therefore,howeffectiveperformancemanagementtoachievebusinessgoalshasbecomethefocusofattentionofthemodernenterprise.D
4、uetothechangesoftheinternalandexternalenvironment,theoriginaldepartmentstoreinChongqingperformancemeasureshavebeenunabletoadaptitslong-termstrategicrequirements,requiredtheuseofperformancemanagementtheoryandmethods,buildareasonable,cost-effectiveperformancemanagementsystem,improvetheeffic
5、iencyofperformanceappraisal,andhumanresourcesmanagementfortheshoppingmalls,suchasthepaysystemtoprovidetheperfectbasisfortheshoppingcentertoenhancethecorecompetitivenessandlayasolidfoundation.Thispaperuseeconomics,managementscience,statisticstosupportthetheory,empiricalanalysisandnormative
6、analysis,deductiveandinductive,theoryandpracticeofresearchmethods.ChongqingDepartmentStorePerformanceManagementastheresearchobject,theimplementationofperformancemanagementoftheircurrentsituationanalysisandproblemdiagnosis,andcomprehensiveuseofthebasictheoryofperformancemanagementandmanage
7、mentmethods,combinedwiththepersonalitycharacteristicsofthearcade,itsoverallperformancemanagementprocesses,targetsystemandjobevaluationprocedures,acomprehensivedesign,andmakequestionnairesurevytoFulingstoreforimplementationofperformancemanagementoptionsproposed.Chong
