直放站系统故障处理作业指导书V1

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1、目前，直放站作为移动通信网络优化的重要设备，在移动网络覆盖中的地位已日趋重要。为了使设备稳定正常运行，尽量减少对网络指标影响，减少移动用户的投诉，降低公司运维费用成本、提升服务质量、提高竞争优势，方便现场工程技术人员的故障判断、分析、维护工作，特编写此作业指导书。本指导书对故障判断、分析、维护流程等关键环节进行了详细的描述。浙江三维通信股份有限公司技术部2006-8-23一、故障维护准备工作4二、故障维护工作流程42.1设备电源故障42.2、信源基站原因52.3、外界环境原因62.4、天馈系统（含光缆）故障62

2、.5、设备调试不合理72.设备故障7三、故障维护工作流程图9四、附件14.1、告警故障使能判断14.2、产品标准电流参考判断34.3、工程常见故障及处理方法5一、故障维护准备工作1.1接到故障投诉，必须先向报障人(业主、运营商、代维公司等)了解具体站点(岀现故障时间，确认是否因为业主停电而造成故障)、故障现象(无信号、弱信号、通话质差、干扰基站、网络指标下降等)。1・2开通监控的站点，可先通过网管监控对设备进行查询，了解主机工作状态。1.3查找公司的该站点历史资料(站点具体地址、工程规模及主设备类型、信源小区资

3、料、覆盖区域概况)。1.4准备该站点相应的维护仪器和工具(万用表、手提电脑、测试手机、有条件配备频谱仪和驻波仪、光纤直放站维护配备光功率计、光路清洁剂等，配齐工具)。1・5联系业主约定维护时间。二、故障维护工作流程A到达站点先联系业主了解大概情况，在覆盖区域手机做拨打测试，判断故障类别：(1)设备覆盖区无信号(2)设备覆盖区弱信号(3)覆盖区通话质差(4)覆盖区手机可接收到信号，但无法上线或上线困难(5)监控问题(1)其他问题A故障原因：2.1设备电源故障(a)用户电源经常停电，直放站接入电源线故障，空开关闭或

4、损坏。(b)电压不稳定超出设备工作范围，电压过强烧毁电源模块。(C)电源模块故障，输出各端口直流电压异常，设备内部有源模块无法正常工作。(d)太阳能直放站蓄电池组过充或过放无输岀，太阳能板方阵故障输出电压异常，充电控制器损坏。解决方法：(a)用万用表从电源接入点开始测试，往设备端逐段排查，若有故障更换电源线或保护空开。(b)若电压超出设备供电范围(可参考相应产品手册)，加装稳压器。(C)测量电源模块各输出端电压(可参考相应产品手册)，若不符合更换电源模块。(d)测量各蓄电池及太阳能板电压及连接，检查充电控制器各

5、端口电压值，判断蓄电池组和太阳能板方阵是否满足直放站功耗标配(可参考相应产品手册)。2.2、信源基站原因(a)通过频谱仪或测试手机测试施主小区信号与站点原竣工文件(最近的维护记录)数据进行对比：GSM：BCCH和TCH频点、RXL、RQ、服务小区主导程度改变;CDMA：RX、FER、Ec/Io改变，施主信号存在导频污染。(b)信源基站进行扩容、小区分裂、基站天线调整方向、射频参数改变。解决方法:(a)根据现场信源的情况，调整施主天线(或衰减器)，如无法满足考虑换信源小区，直至满足信源要求为止(征求运营商同意)。

6、(b)由于信源的改变，现有设备是否满足覆盖需求，如无法满足考虑换设备(征求运营商同意)。（c）相应的重新调试直放站。2.3、外界环境原因（a）施主天线和施主基站间链路发生变化（如新起的建筑等影响直放站接收信号的强度）。（b）用户天线和覆盖区域间链路发生变化（如新起的建筑等影响手机用户接收信号的强度）。（C）直放站附近存在强电磁干扰的设备或天线（如电视天线、其他运营商发射塔）。解决方法：（a）移动或升高施主天线，以满足直放站接收信号强度。（b）移动或升高用户天线，避开遮挡物以满足用户链路传播。（c）查清干扰源，与

7、运行商沟通协调相关单位解决2.4、天馈系统（含光缆）故障（a）施主天线或用户天线由于外力偏离原方向（可能引起系统自激或影响覆盖效果）O（b）进主机BS端的施主信号明显偏弱。（C）主机输出功率正常，但重发天线下接收信号偏弱，覆盖区域缩小。（d）光纤直放站在近端机上行接收光端口或远端机下行接收光端口测得光功率比光路正常损耗理论值有较大的差异。解决方法：（小调整天线方向并加固。（b）用驻波仪（或频谱仪测回波损耗）测试直放站施主或用户天线（含馈线）的驻波，找出故障点更换天线（性能指标恶化）；更换馈线（接头松动，馈线损伤

8、或进水）。(a)光纤直放站确保光路接入部分正常(光衰、法兰、尾纤完好，对接头清洁处理)，如光缆传输故障要求运营商处理。2.5、设备调试不合理(a)下行BS端输入信号电平强度超出正常输入范围，过低无法推动前级低噪放，过高使放大器饱和闭塞。(b)下行输出功率(增益)工作在非线性饱和区，输出信号的包络已断裂、起控。(a)下行输出功率(增益)过小，低于设计值，无法满足覆盖需要。(b)上行增益设