直放站告警处理ppt课件.ppt

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1、直放站故障处理许华义武汉电信无线维护中心2021/9/21背景介绍目前在中国电信整个网络运行中，直放站信源所采用的集成商主要有国人、京信、虹信、皓华、云海、三维、大唐等6个厂家的设备，在设备的维护当中我们不仅是考虑设备的正常运行工作，最关键的是我们还要对设备进行实时的网管监控，针对网管监控反馈回来的各种告警也是维护当中一项必不可少的工作。网管实时监控的作用网管的实时监控一方面可以很直接，很及时的让我们了解设备的运行状态，另一方面我们可以根据告警发生的状态迅速的判断出设备的故障所在，达到及时恢复设备的正常运行，保证整个网络的及时正常运行直放站监控处理分类在目前

2、直放站监控处理这一块，主要分为两个方面：1、直放站设备监控无应答；2、直放站监控出现的各种告警；直放站设备监控无应答针对直放站的无应答处理这一块，根据我们平时到现场处理过程中，可以初步的总结出来是以下五个方面造成的设备监控无应答：1、设备断电2、SIM卡欠费、无效或被盗3、设备监控模块(猫)坏4、SIM卡信息存储满5、直放站设备自身挂死一、直放站设备断电1、光纤直放站在光纤直放站的近端机断电的情况下，远近断机都会出现无应答；在远端机断电的情况下一般不会出线无应答，只会出现告警的情况；2、无线宽带直放站对于无线宽带直放站而言，只要是设备断电都有可能出现无应答，

3、不是一定出现无应答，也有可能出现电源掉电告警。解决办法：给现场设备正常通电二、SIM卡欠费、无效或被盗对于直放站设备监控所用的SIM卡，只要是欠费、无效或者是监控卡被盗的情况下，无论是光纤直放站还是无线宽带直放站监控都会出现监控无应答，而且是一定出现无应答。解决办法：更换一张正常的SIM卡三、设备中监控模块(猫)坏我们大家都知道，在所有的直放站设备中都有一个必不可少的模块，那就是监控模块(猫)，它是和直放站网管平台进行通信的唯一渠道，无论是光纤直放站还是无线宽带直放站，只要是设备中的监控模块发生故障或者坏了不工作，网管监控平台在查询或者轮询的时候一定会出现无

4、应答。解决办法：更换监控模块(猫)四、SIM卡信息存储满其实用于直放站监控所用的监控卡和我们语音所用的SIM卡是没有区别的，唯一的区别是监控卡只具备短信功能，而我们手机所用的SIM卡是语音和数据都具备的。网管平台对现场设备的实时监控主要是通过短信进行通信的，所以监控所用的SIM卡就会在通信中存储大量的信息导致现场设备同网管平台无法进行正常通信而无应答。解决办法：取下卡槽中的SIM卡删除信息五、直放站设备自身挂死所谓直放站自身挂死并不是设备不正常工作，而是在同网管平台进行通信连接的时候无法正常的返回通信信息，导致现场设备和网管平台无法正常的进行通信。只要是通信

5、返回时间超过设定的时间，网管平台就会出现无应答。解决办法：将设备断电重新启动直放站监控出现的各种告警在直放站设备监控方面，所有的集成商设备所具备的告警使能都是相似的，唯一不同的是要看设备在运行当中集成商开启的使能告警是否全部放开，因为有很多集成商的在开启使能告警方面有很大的一部分是根据其自身的设备特点和告警的重要性来决定的。目前直放站监控告警出现最多也是最关键的告警主要有以下7类：1、光收发信号告警2、门禁告警3、电源模块掉点告警4、上先行链路告警5、下行驻波比告警6、上行功放告警7、底噪放模块告警一、光收发信号告警对于光收发告警的出现大概可以归结为以下6种

6、情形a，远端断电，近端机提示光收发信号告警，原因是近端机没有收到远端发过来的光。解决办法：一般只要将远端通电以后设备恢复监控正常。b，近端收光弱，一般光缆受损或者远端断电导致收光弱，最后导致近端机收光达不到自身的收光门限，就会提示收光弱。解决办法：测试光衰，检查光路C，光缆或尾纤其中任意一条断了，近端没有收光，一般远近段都会光收发告警，有可能远端提示无应答。解决办法：重新布放光缆。d，光收发模块坏，一般只要是光收发模块坏，近端机都会提示光收发信号告警。且告警无法正常消除。解决办法：更换光收发模块。e，设备出现误告警，网管提示光收发告警，一般现场联机调试正常，

7、测试光路的衰耗也是正常，且光收发模块也运行正常，但是网管就是提示光收发信号告警。解决办法：持续观察3天座右，否则更换设备。f，监控卡卡槽松动，一般有部分厂家的卡槽裸露在外面，很容易在高温的情况下发生松动，导致监控无法正常通信出现无应答。解决办法：保环境温度，固定卡槽。二、门禁告警a，设备的门自身没有关好，一般设备的门打开没有关好的情况下，设备自身都会提示门禁告警。解决办法：把设备的门关好就可以了。b，设备存在误告警，平时我们发现门禁告警一般到现场关好门以后就可以消除门禁告警，但是网管就是提示门禁告警，我们可以初步断电是误告警。解决办法：持续观察，检查门禁线缆

8、。三、电源模块掉电告警电源模块掉点故名思意就是电源掉