商务谈判结课论文

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1、对我而言，谈判一直是件神秘的事情，很长时间一直认为是存在于新闻报刊、电视电影中那些国际贸易、商家合作以及企业兼并等等这些大事件，陌生遥远却又充满诱惑，所以在选课看到商务谈判时，我就亳不犹豫的选择了它。通过这门课的学习，我渐渐感受到了谈判的魅力，认识到“谈判”需要丰富的知识，果断的性格其至需要独特的人格魅力，深深的体会到自己要学的东西还有很多，谈判技能和索质需要很大的提高。其实我们每个人每天都会接触到有关谈判的內容，只是我们没有明确地意识到而已。人与人z间的关系千万种，需求无处不在因此分歧也无处不在，所以谈判也就无处不在了。谈判时刻存在于我们的口常生活和工作之屮，不管是平时生活之中的讨价还价还

2、是各种正式的商务谈判。商务谈判广泛而富有内涵，大到国际间贸易，小到商品买卖。如果说谈判真有什么玄妙之处的话，那么就在于它是一项既充满智慧、勇敢，乂充满艺术和技巧的人类活动。通过系统性的学习商务谈判，对以使我们很好的运用谈判技巧，从而使我们在和对手的博弈z中取得成功，转而获得利润。商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系，满足各白的商务需求，通过协商对话以争取达成某项商务交易的行为和过程。谈判的本质在于，从内容上看是两个或两个以上的存在利益差界或利益互补的当事人在一定条件下为实现各目的所进行的磋商、协谈，为协调各口关系、满足各口需要通过协商争取达到一致的过程。对于谈判我们得注意以下几个原则：

3、（1）自愿平等、I办商一致的原则。在进行商务谈判的时候首先得遵循双方的白愿平等。（2）互利双赢原则。谈判的目的就是取得双赢，并建立良好的合作关系。（3）整体利益原则。在谈判的吋候应该考虑整体利益，长远利益。（4）诚信守法原则。谈判应以合法手段进行，遵循法律法规，并n保持诚信，诚信是商场上的基木需耍。（5）客观性原则。遵循客观事实，切不可夸大。（6）妥协让步原则。在可以接受的范围内争取取得谈判的成功，以便双方的长期合作。在商务活动之中商务谈判所起的作用是举足轻重的：（1）商务谈判是商务活动的桥梁L纽带。商务谈判连接着买卖双方，直接涉及贸易往来。（2）商务谈判有利丁•促进社会经济发展。通过商务谈

4、判取得贸易的成功，冇利于经济的不断发展。（3）商务谈判冇利于提高企业的经营效益。商务谈判是企业实现经济H标的手段；商务谈判是企业获取市场信息的重要途径；商务谈判是企业开拓市场的垂要力量。谈判既然无处不在，在谈判中辿到的问题和解决问题的方法对我们的生活也是深刻的启示。我现在还只是一名学生，还没有真正的步入社会。在大学，除了知识的学习外，最关键、最棊本的是人的能力与索质的提高，大学生应该培养各种能力如：人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和口立能力等等。人与人的交往最害怕的莫过于冷场、尴尬、僵局的岀现，在这些时候我们往往不懂得如何去闘场，或者说造成这些状况的原因很难准确地把握并避免

5、。谈判屮也会出现僵局，也会进展不顺以致无法继续，而造成僵局出现的原因也有很多。如立场观点的争辩、有意无意的强迫、人员索质的低下、信息沟通的障碍、合理要求的差距等。商务谈判，既是商务问题的谈判，又是心理的鮫量。谈判是由人来实现的，人的心理对谈判具冇强烈的影响。商务谈判心理是指在商务谈判中谈判者的各种心理活动，它是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动的反映。它不仅被商务实际条件所左右，也受到商务谈判心理的影响。在商务谈判中，运用谈判心理知识对谈判进行硏究,掌握商务谈判心理现象的特点，认识商务谈判心理发纶、发展、变化的规律，有助于帮我养成优良的心理素质，保持良好的心态，正确应

6、对将来职场上遇到的麻烦或机遇有着十分重要的意义。在商务谈判屮，谈判人员良好的心理素质是谈判取得成功的重要基础条件，通过商务谈判的学习有以下帮助。⑴有助于培养自信心。缺乏口信往往是商务谈判遭受失败的原因。没有自信心，就难以勇敢地而对压力和挫折，通过学习商务谈判，能够培养必胜的信心，帮助我们在艰难的条件下通过坚持不懈的努力走向胜利的彼岸。(2)有利于提高口身韧性和毅力。商务谈判的状况各种各样，冇时是非常艰难曲折的，商务谈判人员必须冇抗御挫折和打持久战的心理准备。在将来的生活活动中启了耐心可以调控H身的情绪，使白己能始终理智地把握正确的发展方向。有了耐心可以使口己能有效地注意倾听对方的诉说，观察了

7、解对方的举止行为和各种表现，更冇利于与人相处，冇了耐心还可以冇利于提高自身韧性和毅力。(3)有助于诚信责任心的树立。具有诚意，不但是商务谈判应有的出发点，也是谈判人员应具备的心理素质。诚意，是一种负责的精神，合作的意向，是诚恳的态度，是谈判双方合作的基础，也是影响、打动对手心理的策略武器。能帮助我们在将来与人接触的时候可以以诚相待，也收获对方的诚心。一个学期对于商务谈判的学习使我清楚的了解到商务谈判的流程，清