改革护士管理体制推进优质护理持续发展（精品）

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1、改革护士管理体制推进优质护理持续发展李鸿雁驻马店市屮心医院护理部为促进优质护理服务持续发展，在护士管理方面的改革与探索(1)选人(2)育人(3)用人(4)留人卫牛部郭燕红副司长强调医院护理改革的工作思路在不断深化护理服务模式改革的基础上，已实行岗位管理为切入点，从岗位设备、护士配备、临床岗位和管理岗位的护士分级、绩效考核、岗位培训等方而,完善有利于护士在临床一线服务、发展的制度安排，调动护士直接为患者提供优质服务的积极性和创造性。卫生部郭燕红副司长强调优质护理服务的首要挑战：在冇限的预算下，能冇足够的人力，经过训练和培养成为具冇专业素养及能力的优秀人才，提供

2、能够保障患者安全的高质量的护理服务。员工发展：留人、用人、选人、育人选人：护士的招聘招聘原则：公开、公平、竞争、择优招聘程序：报名(资格审查)、基础理论考试、而试、体格检查招聘条件：思想品德要求；年龄要求：23岁以下，未婚；学历要求：第一学历为国家统招的正规护理专业大专及以上学历。理论考试：按笔试成绩1：1.5进入面试面试：观察仪态仪表，了解语言表达能力及应变能力、心理素质等评委由领导小组成员和相关专家组成录取：笔试成绩+面试成绩，依照名次录取至计划招取人数体检:体格检查健康者正式录用育人护士的培训坚持以用为本，以岗位需求为导向，从新入职的规范化培训到临床定

3、岗的新业务技术培训、专科培训、管理培训等，加强在职护士的培训工作。护士培训如何适应责任制整体护理是一个新的课题，逐步实现从护士技能培训为主转变为以整体护理培训为主。分层培训N1毕业1年内护士岗前培训+基础护理+—般病人护理N2毕业2-4年护士或年轻护师；专科护理+重症护理N3毕业5年护士或护师、主管护师；专科护理+重症护理+教学N4主管护师、副主任护师专科护理+重症护理+教学+管理护士的岗前培训岗而培训时间为2周培训内容：1.法律法规2.护理规章制度3.质量标准4•“优质护理服务示范工程”活动方案5.常用基础护理服务规范6.常用基木技术操作7.沟通技巧：培训

4、结束考试培训内容，理论成绩上80分，操作考核成绩290分到科室轮转。聘用护士的管理制定计划，强化培训：毕业一年内的护士，基础护理由护理部培训，每月1次；一般病人护理由病区护士氏、带教老师及科护士氏培训，每刀1-2次；每3个月轮转一个科室。主要轮转科室：急诊科、重症监护病房、内科、外科、妇科、儿科。病区的考试及考核：每个病区轮转结束进行出科考试和考核，并填写轮转鉴定表，内容有个人鉴定、出科吋理论考试及操作考试成绩、上枚班次数、护士长评语，交护理部存入个人技术档案。护理部的考试及考核：对新进护士入科满三个月及1年进行理论考试和考核，考试内容除基础护理、基木技能外

5、，要结合病例，围绕对病例的观察重点，护理要点，健康宣教等内容进行考试。按照省、市有关规定，招聘人员实行聘用制。试用期满1年后，经医院量化考核合格者，办理编外人事代理。工资待遇：按照国家冇关工资、福利待遇规定执行。聘用护士和正式护士实行同工同酬。从而稳定了护理队伍，护士流失率不足1%。育人护士的内训对毕业1年以上的护士进行分层次培训，院内集中培训每月一次，护理部主任及护士长、专科护士、外训返院人员授课，以培训重症护理、新业务、新技术、教学、管理等内容为主，对护士进行内训，让大家了解同行都在做什么？怎么做？明白自己的差距。病区及科室护士长每月组织1-2次，病区及

6、科室的培训以床旁教学为主，主要培训护士围绕患者如何进行临床观察、护理？如何进行宣教？护理部每半年组织一次考试，科室每季度组织一次考试，以考实际病例的护理为主，主要考护士对病例给予责任制整体护理的能力。护士长的内训新任护士长岗前培训：时间为一周，主讲护理管理知识每月一次质量管理例会每月一次护理管理知识讲座每年一次护理管理、优质护理经验交流会通过多种培养形式提升护士长的综合素质专科护士的培养情况取得省卫生厅、省护理管理控制中心、省护理人员培训中心、省新生儿重症救护网络等单位颁发的专科护士培训证书。2010年、2011年“走出去”培训进修情况2010年、2011年

7、参加省卫生厅、省护理学会组织的护理管理、优质护理、专科护理培训班及学术会议，分别为79人、68人。参加全国性的培训班及学术交流会用人轮转护士的定科采用由科室护士长选定护士的办法。1.按各科床位数与实有护士数之比，计算出缺编护士数。护理部根据缺编护士数及参加定科的护士数，确定科室定科的人数。2.将被定科护士的基木情况按姓氏笔画排序。3.各科护士长抽签排序，每一轮每个科只能从被定科的护士名单选择1-2名护士，下一轮按抽签的倒序选择。用人护理人员的轮岗2010年实行了护士轮岗，每科推岀1/3的护士在全院范围内进行轮岗。通过轮岗增强护理人员的竞争意识、危机意识，调动

8、护理人员的学习积极性和工作热情，利于为病人提供更加优