企业网上构建品牌忠诚度的问题及对策

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1、企业网上构建品牌忠诚度的问题及对策ConstructionofthecorporatebrandloyaltyandCountermeasures摘要在全球化竞争越发激烈的当今社会，各企业在市场竞争中均发现，单纯地追求市场份额的做法已经不能适应当前的形式。有时，尽管占有很高的市场份额，但企业的赢利能力却在不断下降。所以，品牌忠诚度作为构成品牌资产的重要组成部分，得到了越来越广泛的重视，特别是建立网上企业的忠诚度得到了很多网民的认可。不少企业开始使用忠诚份额来代替原有的市场份额，即用品牌忠诚者的数量来考察企业的赢利能力。品牌忠诚度的重要性在理论界和企业界已经达成了广泛

2、共识。因此，一个品牌如何能吸引消费者，并最终形成-•定的品牌忠诚度，是每个企业网上追求的最高口标。忠诚的消费者是企业网上收入和利润的最主要来源。忠诚消费者的再次购买行为和对企业网上产品和服务的宣传，使企业拥有了一个稳定的、持久的消费者群，这不但提高了企业网上的市场占有率，而且降低了企业网上的经营成木。因此，那些拥有较高忠诚度消费者的网上金业比拥有高市场占有率但消费者流失率高的网上企业更具有竞争优势。本文的研究R的是构建并提高企业网上品牌忠诚度。构建品牌忠诚度是企业网上营俏战略的一个重耍组成部分。在新经济条件下,市场环境发生了巨人变化，消费者的消费日益呈现出不稳定性，

3、品牌忠诚度愈来愈低。对于企业网上构建品牌忠诚度，在收集、整理、分析大量材料的基础上，木文首先分析了企业网上构建品牌忠诚度的重要作用，其次分析了影响金业网上品牌忠诚度的因素，再次提击了现在企业网上构建品牌忠诚度屮存在的问题，进而对企业网上如何创建和提高企业的品牌忠诚度提出了儿条实用性的对策。关键词：品牌忠诚度；消费者忠诚度；公益营销AbstractIntheincreasinglyfierceglobalcompetitionintoda/ssociety,Internetenteiprisesinmarketcompetitionhavefoundthatsimpl

4、ythepursuitofmarketsharehasbeenthepracticecannotmeetthecuiTentform.Insomecases,despiteahighmarketshare,profitabilityofbusinesswasdeclining.Therefore,brandloyaltyasabrandequityconstitutesanimportantpartofgainingmorewidespreadattention.ManyInternetenterpriseshavestartedtoreplacetheorigin

5、alloyaltyshareofthemarket,thatbrandloyaltywiththenumberofvisitstocorporateprofitability.Theimportanceofbrandloyaltyintheoryandthebusinesscommunityhasreachedbroadconsensus.Asaresult,abrandofhowtoattractconsumers,andultimatelytheformationofacertaindegreeofbrandloyalty,everyInternetenterp

6、riseisthepursuitoftheultimategoal.Consumerloyaltyisthecorporateincomeandthemostimportantsourceofprofit.Onceagaintobuytheloyaltyofconsumersandbusinessesforproductsandsendeestopromotethecompanieshaveastable,durableconsumergroup,whichnotonlyincreasedth&rmarketshareandreducetheoperatingcos

7、tsofInternetenterprises.Asaresult,thosewithhighloyaltyofconsumersthanInternetbusinesseswithhighmarketshare,butthehighturnoverrateoftheconsumerbusinessmorecompetitiveadvantage.Inthispaper,theresearchaimstobuildbrandloyaltyandincreasebusiness.Buildbrandloyaltyisthecorporatemaiketingstr