儿童消费特征及应对策略

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1、1儿童的消费心理特点1.1中国儿童人口概况中国人口占批界人口近五分之一，其中儿童人口的数量也是全世界最多的，据2010年统计数据显示，大陆31个省、自治区、直辖市人口屮，0・14岁人口为222459737人，占全国总人口1339724852人的16.60%；。受中国传统消费文化和中国经济迅速增长等各种因索的影响，中国儿童影响约69%的家庭消费。1.2儿童具体消费心理特征1、对商品消费的直观性儿童对事物的认识主要是主观表象的形式，对商品的注意和兴趣也主要受商品外观因索的影响，缺乏逻辑思维。如商品的图案、色彩、造型、声响等这个特点在低龄儿童身上表现得更为突出，他

2、们最容易被结构简单、色彩明快鲜艳、能活动、带响声的玩具所吸引另外，由丁•低龄儿童的商品知识及消费经验较少，生活范围局限很大，他们不了解市场商品的营销情况，很难辨别商品的好坏，也不在乎商品使用的社会效应，这就使得儿童对商品的认识带有很大的直观性的特点。2、对商品使用的模仿性一般而言，儿童的门我意识水平较低，对自己的心理活动、行为的认识与调节能力都处于低级水平。他们对口己、他人以及外界事物的认识往往以别人的行为思想作为指导，本身缺乏独立的判断分析能力，在行为上表现出很人的模仿性、从众性。在消费活动中，儿童购买欲望的产生或对商品好坏的认识，受别人的消费行为及评价的

3、影响很大，而大都来£1对周围其它人的模仿，年龄越小，模仿性越大特别是学龄前期，别的小朋友拥有某件玩具或用品，常常会诱使儿童产生消费欲望，并以此作为其向父母要求购买的理由当然，随着年龄的增长,儿童的模仿性消费逐渐被有个性特点的消费所代替，购买行为也开始有一定的动机、H标和意向。3、对商品消费的情绪性儿童的情绪不太稳定，在对消费品的喜爱上也表现出很大的情绪波动尤其是学龄前儿童，消费情绪是极不稳定的主要表现在消费情绪容易变动，受周围环境、其它人的评价与情绪影响很大，缺乏主见，表现出对商品时而喜欢，时而不喜欢，容易向对立的方向转变。对别人喜欢的东四，自己也极易喜欢，

4、而对别人不喜欢的东西，自己也会厌弃。此外，由于儿童的自我意识较差,缺乏对感情、行为的控制与调节能力，情绪容易冲动，喜好带有随意性，同时对商品喜欢与否的情绪也坦率地流露于外表。总之，儿童在消费活动屮经常会表现出对商品的喜好不稳定、兴趣易变的特点。4、对商品选择具有模糊性少年儿童年幼，没有太多的生活知识和经验，不熟悉购物活动，缺乏选购能力，价值有效、胆怯，而内心却有着较强的购物欲望，尤其受到电视媒体的影响,或看到同伴拥有了某种物品，所表现出的欲望就更为强烈。因此，在购物时少年儿童在琳琅满冃的货价前表现出犹豫不决、捉摸不定、左顾右盼等不稳泄的复杂的心理活动，并在很

5、大程度上受外界影响的调节和支配。5、对商品消费的好奇性儿童在婴幼儿期的需要，主要是生理性需要。但随着年龄的增人，其自我意识逐步增强，心理活动水平不断提高，儿童的消费心理也逐步带有一定的“社会性”，其购买行为受求新、求奇、求知、好玩、好胜等感情动机的支配相当明显,而生理性消费动机的支配作用大大减弱。6、对商品消费心理的可塑性由于少年儿童处于认识事物的学习阶段，易于接受新生事物，同时他们的思维批判性尚未发展成熟对老师、书木知识和传播媒体上的观点往往深信不移。在消费心理上，通常表现为容易被那些动人的推销宣传所说服和左右。2儿童市场需求分析夸克（屮国）顾问市场研究公

6、司对我们城市青少年消费的抽样调查，城市少年儿童人均每月生活消费髙达897%,占家庭消费总支出超过30%；父母不仅在生活上对子女有求必应、关怀备至，在教育及培养儿童兴趣爱好方面的投入也是倾尽全力。少年儿童对成人（家庭）消费的带动作用。除儿童口身衣食住行需求外，一些家庭耐用品投向也间接由儿童需要产生，如多数家庭购买电脑往往包含着用于子女学习教育的因素。现代城市中独生子女家庭比例己非常高，许多家庭结构星“倒金字塔”结构，儿童成了家庭的“小太阳”，出现全家围着小孩转的现象，儿童在家庭消费屮的角色由过去的“影响者”更多变成了“发起者”、“参与者”，其兴趣偏好、消费心理

7、也对家庭用品的购买选择产生重要影响；这一现象姑且不论是否合理，但其对“朝阳产业”的促动和为企业带來的商机是显而易见的。具体表现如下：1.消费内容和范围飞速扩展，由过去单一的生活必需品消费逐渐向社交的、精神的、心理的消费品扩展，消费内容逐渐接近于成人。2.对消费品的质量外观、颜色和功能逐步产生了更高的要求，希望购买的商品不仅好玩而且好用。1.消费动机H趋多样化。随着年龄的增长，求同、求美、好胜等消费动机逐渐居于主导地位，而生理性消费动机则退居次要地位。3影响儿童消费的因素

8、==;3.1自身因素1.年龄：不同年龄、不同性别儿童对于商品各有偏好。北京艾索市场咨询调

9、研调查数据显示，不同年龄段儿童对于各种类型商品的喜好