传统运营商竞争策略分析

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1、信息产业部屯信研究院通信信息研究所TelelnfoInstituteChinaAcademyofTelecommunicationsResearchofMII咨222oooooo444电电电信信信决决决策策？咨咨询询询专专专题题题研研研究究究运运营营策策略略及及市市场场竞竞争争信息产业部电信研究院通信信息研究所地址：中国？北京市海淀区花园北路52号邮编：100083电话(8610)623013026230173062304136传真：(8610)6230413662304011电子邮件：te1einfo@catr.com.cn版权所有？翻录必究传传统统运运营营商商竞竞争争策策略略

2、分分析析2004年3月摘要：随着电信技术的发展、］廿场需求的增加和电信管制的放松，大大小【骼喊滴竦牡缥旁擞坛就衷？我们的视野，电信山场的竞争日趋激烈。在这样的大背景下,那些传统的以固网起家的运营商们生存状态如何？他们乂是怎样应对冃前的竞争？本文将对此进行深入的探讨。需耍进一步强调的是，这里的传统运营商是指各国在电信垄断时期就存在的运营商，他们的特点是全部以经营固定网业务起家。例如美国AT&T,德国电信、英国电信、法国电信、日木NTT、中国电信等。木文首先对传统运营商面临的管制和市场环境进行总结，然后对传统运营商的成长轨迹进行描述，在此基础上，分为总体策略、组网策略和业务经营策略三

3、大块对传统运营商的竞争策略进行分析，最后对我国传统运营商的竞争策略提出建议。本文的特点是进行了人量的案例分析，希望对我国电信运营商有一定的启示和借鉴。作者：张晶运营策略及市场竞争1信息产业部电信研究院通信信息研究所2004年3月•、传统运营商面临的环境1・1监管环1・1・1“放松管制"渐成趋势11・1・2管制向促进“=网融合”的方向发展21・1・3监管的重点不再是金业，而是市场31.1.4监管法制化、科学化31.2市场环4,••••••1.2.1全球化竞争41.2.2全业务竞争51・2.3移动超越固定51・2.4数据赶超语音61.2.5传统固话市场被侵蚀和替代71.2.6宽带业务

4、发展迅猛7二、传统运营商竞争策略分析92・1总体策略92.1.1根据业务和用户设置与调整组织架构92.1.2通过并购实施全球化策略122・1.3公司品牌归一策略122.1.4移动和互联网成为投资重点，出售非核心资产成为新的融资手段152•2组网策略162.3业务经营策略182.3.1宽带、IP电话、移动业务成为新的业务增长点182.3.2采取多样化的销售策略来吸引和保留用户192.3.3提供多样化的资费选择，淡化按时间收费的概念202.3.4在用户细分的基础上，关注服务质量，重视大用户..…21运营策略及市场竞争2信息产业部电信研究院通信信息研究所2004年3月三、对我国传统运营

5、商竞争策略的建议23附件典型运营商成长轨迹261、传统运营商成长轨迹262、典型运营商成长轨迹282・1AT&T282.2英国电信302.3德国电信312.4法国电信32运营策略及市场竞争1信息产业部电信研究院通信信息研究所2004年3月一、传统运营商面临的环境1.1监管环境图1・1传统运营商血临的监管环境1•1・1“放松管制''渐成趋势随着电信市场的稳步发展和竞争的逐步形成，各国对电信业的管制也逐渐放松。“放松”主要表现在两个方面，一是降低准入门槛，允许更多的运营商加入到电信运营市场中來；二是对运营商的企业行为不再过多限制，管制的重点转移到对整个市场结构的调整和公平竞争环境的创

6、建。这一点在风起云涌的电信业的兼并收购浪潮中表现明显。对传统运营商来说，在市场引入竞争初期，齐国普遍实施“非对称管制”，为扶植新的市场加入者，对传统运营商实施较为严格的管制政策，例如严格的价格管制。如今，随着市场竞争的不断发展，传统运营商市场份额逐渐下降，管制机构对传统运营商的“非对称管制"传统运营商面临的监管环境放松管制监管的重点是市场三网融合监管法制化、科学化运营策略及市场竞争2信息产业部电信研究院通信信息研究所2004年3月人多己经取消，这是“放松"管制政策为传统运营商带来的好处之一；然而，放松管制也带來了更多的市场加入者，使传统运营商面临着更为激烈的市场竞争的考验。当然，

7、“放松管制”不等于放弃管制，所谓的“放松管制”，实质上是在变化了的市场条件、进步了的科技水平和更加完善的理论基础上，政府机构对电信业采取了新的管制方法和措施，以更加适当的方式和手段改进了对电信业的管制。在我国，电信监管部门最近也提出在行业监管上，要“后退一步"、“站高一步J加强对电信行业发展的引导，加强依法行政和依法监管，促进电信市场的有效竞争，这与全球“放松管制"的趋势是极为一致的。1.1.2管制向促进“三网融合”的方向发展随着通信技术革命性的发展，“三网融合”己经成为不可阻挡