【经营管理】评估供应商的策略

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1、评估供应商的策略对供应商做出系统全面的评价,就必须有一套完整、科学、全面的综合评价指标体系。企业因为从事出口业务的需要,而对供应商进行的管理,与一•般的生产供应管理有着不同的挑战和困难。交货、运输、包装以及一些特殊的质量要求,使企业对供应商的要求也会不一样。只有客观、科学地评估供应商和进行供应链管理,才能共同为最终用户提供最大价值的产品和服务。TCL王牌处在竞争异常激烈的彩电行业,引进了供应商评估这一概念,并逐步地建立和完善了供应商评估体系。本文作者以TCL为例,介绍了如何建立有效的供应商评估体系和完善的评估过程,同时提醒大家在进行供应商评估时,应该注意保持动态平

2、衡和抓住关键要素,这对企业的CEO、采购经理有很好的借鉴意义。供应链管理成为关系企业生存和发展的关键,而供应商评估则是做好供应链管理、使供应链合作关系正常运行的基础和前提条件。如何进行供应商评估?在进行供应商评估吋要注意哪些方面?如何选择供应商才能更好地为本企业出口业务服务?在国外,供应链管理是企业的“第三利润”來源。但在中国,供应链管理几乎尚未开始。很多企业,特别是屮小金业在选择供应商时存在较多问题:主观的成分过多,有时往往根据供应商的印象而确定供应商的选择,供应商选择中还存在一些个人的成分;供应商选择的标准不全面,大多只集中在评估要素的某一方面,如产品质量、价

3、格、交货准时性和批量等,没有形成一个全面的供应商评佔指标体系,不能对供应商做出全面、具体、客观的评价。以彩电行业为例,伴随着彩电生产项目的大规模引进,也同时引进了供应商评估这一概念。当时的企业纷纷成立了“部品部”。“部品”二字是从日文里搬来的。日本企业设立的“部品部”的主要职责是在品质方面对“部品”进行测试和认定。当时,屮国企业遇到的最突出问题就是品质问题,不稳定、不可靠、参数离散性大在当时是比较突出的矛盾。因此,最初的供应商评估工作是从品质方面开始入手的。TCL王牌电子(深圳)有限公司于1992年介入彩电行业。刚开始的供应商评佔工作是由供应方即惠州长城公司来做的

4、。1996年公司具备了生产条件之后才开始白行开展供应商评估工作。日前,TCL已经建立起了一整套供应商评估体系,其评估原则也已逐渐成为企业文化的一部分。供应商评估工作在企业实施稳定的供应链合作关系、保证产品质量、降低生产成本、提高经济效益等方面发挥着巨大的作用。建立有效的评估体系在集成化供应链管理环境下,由于企业对短期成木最小化的需要,供应链合作关系的运作需要尽量减少供应源的数量。当然,供应链合作关系并不意味着单一的供应源。另外,由于紧密合作的需要,上下游相互的连接变得更专有,而且制造商会在全球市场范围内寻找最杰出的供应商。供应商综合评价的指标体系是企业对供应商进行

5、综合评价的依据和标准,不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供应商评价应是不一样的。但基本都会涉及到供应商的业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、用户满意度、交货I办议等可能影响供应链合作关系的方面。建立评估体系,通常要确定评估的项H、评估的标准、要达到的忖标。这些问题明确以后,要有一个评估小组。不过,不一定每一个项H都要有一评估小组,一个小组可以负责某些项冃。TCL王牌冃前评估小组有10个,包括部品采购类、生产设备类、检测设备类、后勤设备类、动力设备类等,并针对每一类都制定了和应管理办法。“如果把这些问题解决好,并做得比较规范,我个人认为就

6、可以建立评估体系了。”TCL王牌的副总经理徐洪涛这样说,“我们做评估有一个重要原则,就是耍求公开、公正、公平和科学。这也已成为公司企业文化的一部分。”目前,很多企业在供应商评估工作中存在个人权利太人,一人说了算的现象,主观成分过多,同时还存在一些个人的成分在里血,容易产生消极的后果。建立规范的评估体系可以有效解决这个问题。“因为评估体系的一个特点,就是要求评佔工作不是由一个人來做。”徐洪涛强调。完善的评估过程TCL评估的对象主要有两类。一类是现有供应商;一类是新的潜在供应商。“对于现有合格的供应商,我们每个月都要做一个调查,着重就价格、交货期、进货合格率、质量事故

7、等进行正常评估。1・2年做一次现场评估。”该公司部品部经理助理晏华斌介绍说。出于TCL在行业内是较为领先的企业,因而其供应商在行业内也是很优秀的。“产品合格率基本上可以做到100%,交货期也一样。”晏华斌说。接纳新的供应商,具评估过程耍复杂一些。公司采购部经理孙敏说:“通常是产品设计提出了对新材料的需求,然后我们就会要求潜在的日标供应商提供基木情况,内容包括:公司概况、生产规模、生产能力、给哪些企业供货、IS09000认证、安全认证、相关记录、样品分析等,然后就是报价。”随后,公司就要对该供应商做一个初步的现场考察,看看所说的和实际情况是否一致,现场考察基本上按I

8、S0900

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