对加强基层农发行青年员工培养和引导的思考

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1、对加强基层农发行青年员工培养和引导的思考近几年来，随着农发行业务范围的逐步拓展和人力资源改革的不断深入，干部职工队伍向着高学历'年轻化发展的趋势越来越明显，青年员工正逐步成为农发行的生力军和骨干队伍。因此，怎样用“心”去洞悉青年员工心理状况，有的放矢的加以培养和正确引导，对于促进青年员工健康成长,推进农发行事业又好又快发展具有重要意义。本文仅以十堰市农发行青年员工为例，谈点笔者对加强青年员工培养与引导方面的浅见。一、青年员工心理现状从十堰市农发行系统近几年入行的青年员工来看，除了极少数是从部队分配进来的

2、转业军人外，其它基本上都是省分行统一招聘的高校毕业生。这些青年员工大都充实在县级支行业务经营第一线，是农发行业务经营发展的活力和发展后劲。通过日常生活中的接触、观察和了解，笔者认为基层行青年员工一般有以下心里特征。（一）工作热情高。青年员工初到一个陌生环境，没有了家长、学校和其它方面的约束，新鲜感'好奇心使青年员工工作热情高涨，上进心强，他们希望在较短的时间内，通过自身的努力，能得迅速得到领导和同事们的肯定和认可；另一方面由于接触社会时间短、对工作、环境和人员情况不熟悉，青年员工也会不同程度地在心理'情

3、感和人际关系上存在着顾虑和压力，担心自己在工作上能否被领导认可，在生活中能否与同事和睦相处。(-)目标定位远。省分行统一招聘的青年员工，在工作岗位上大多学历起点高，知识面比现在工作岗位上的员工宽泛，思想活跃，说话办事无拘束，具有青年人共有的特点。他们进入农发行，不仅仅希望获得物质的回报，更希望自己可以得到可持续更好的发展，渴望农发行为他们搭建一个既能发挥自己的特长和兴趣，又能通过实践合理定位自己职业规划的平台。但是，当理想中的期望值达不到预期的目标时,他们也会产生失望或不满的情绪，进而出现一系列不良的连

4、锁反应。(三)自我意识强。目前，基层农发行招聘的青年员工大部分都是“80”年后出生的，具有独特的个性。他们大多是受过教育的知识型员工，有自己独立的价值观，不喜欢受约束，强调在工作过程中获得自我价值。正因为他们有知识、有个性，因此流动的意愿和能力也比较强。他们在了解农发行的价值观和管理理念之后，通常会与自我价值观相比较,看能否接受和适应新的环境，从而考虑农发行是否值得自己为之效力。（四）工作自律性弱。在日常工作来看，虽然大部分青年员工在各自岗位上兢兢业业，工作上有所建树。但是，也有一些不容忽视的现象存在：

5、有的青年员工认为进了农发行就如同进了保险箱，工作上不思竞取，得过且过；有的仅仅满足于日常工作完成，业余时间的精力主要用在上网、逛街、交友等娱乐活动中；还有的对农发行当前的形势认识不清,对农发行的发展缺乏坚定的信心，对自己入行的选择持怀疑态度，影响思想稳定。二、加强培养与引导的建议随着农发行业务不断拓展，建立一支与之相适应的高素质的员工队伍，是按现代银行要求打造农发行的内在要求。因此，准确了解青年员工的心理特征，善于挖掘他们身上的亮点，把他们的优势引导好'保护好'发挥好，这是一个应引起深度思考的问题。笔者

6、以为可以从以下几个方面加以培养和引导：（一）抓好教育培训，提高员工素质。一是注重兴趣培训。目前大多入职培训，仅侧重于业务技能'相关制度与管理规定方面的培训，而往往容易忽视了对员工兴趣爱好的引导。可根据青年员工知识面广、精力充沛、热情奔放，富于开拓和创新等特点和优势，改进学习教育的方式方法，多进行启发疏导，不断提高青年员工的政治理论素质。二是开展心态培训。对于新入行员工开展入职心态方面的培训，有助于帮助新员工正确地认识自我，树立正确的工作理念，消除企业与员工在认识上的隔阂，促使新员工以较快速度融入企业,把

7、“心”放下，做到心里有“底”，真正把心态端平放稳。三是组织业务培训。针对青年职工基础素质的差异和各自承担的职责不同现状，建议上级行一方面要因人而异，因专业而异，可采取岗位练兵'个别辅导、传'帮、带等形式，从而提高培训效果。另一方面采取集中组织培训'推荐外出培训'支持参加技能特长训练和各种从业资格教育等方式，提高员工业务素质。四是加强英语培训。目前农发行由于发展的需要不断拓展业务范围，国际业务已逐步在全国范围内展开。而有的基层行国际业务才刚刚起步，懂英语的员工并不多，虽然这些问题暂时表现的并不突出。但随着

8、国际业务全面开展，这些问题就会成为阻碍我行业务品种拓展的不利因素。所以利用部分青年员工有一定的英语基础知识'接受能力强等特点，加强对其进行英语及国际业务培训，为今后基层农发行业务发展打下坚实的基础。（二）创新工作方法，营造良好氛围。一是真诚用心待人。尊重与信任员工是现代企业留住人才、吸引人才的一件重要“法宝”。作为基层农发行，要从尊重青年员工充分享有知情权'参与权和选择权等方面，用“心”来对待青年员工,让他们在农发行有“家”的归属感，把他们