浅析开展基层图书馆个性化信息服务

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1、浅析开展基层图书馆个性化信息服务摘要：基层图书馆开展个性化信息服务的内涵与特征、内容与方式及基层图书馆开展个性化信息服务应注意的一些问题。关键词：个性化信息服务；基层图书馆；网络随着全国文化信息资源共享工程的开通与建设，网络信息资源的高度开放与共亨，信息传递速度之快、成本越来越低廉的特点，促使更多的村民坐在家里就能通过上网方便快捷的获得各种信息。1、基层图书馆个性化信息服务的内涵与特征基层图书馆个性化信息服务的内涵是指在网络环境下，根据用户的知识结构、信息研究分析，主动向读者提供可能需要的信息和服务，读者可借助数字资源构建自己

2、的个人馆藏，以满足特泄的需要。其个性化信息服务系统主耍包括系统界面制定、系统资源制定和系统检索制定。其特征有：一是主动性，即信息服务者主动将读者感兴趣的数据信息提供给用户;二是针对性,即针对读者的特定信息需求进行检索、加工与传递；三是灵活性,即图书馆网站模拟读者在信息需求上的差异,将信息或服务化整为零或提供泄时定量服务，让读者根据自己需求來选择和组配，从而使网站在为人多数读者服务的同时，一对一地满足特性需求读者;四是高效性，即通过网站的信息收集，在网络空闲时段传递数据，提高读者检索效率；五是智能化，即定期自动对预定站点进行检索

3、、自动跟踪和收集读者感兴趣的信息并定期传递给读者。2、基层图书馆开展个性化信息服务的内容与方式在网络信息时代，读者关注的重点已不再是简单的获取文献，而是如何在繁朵的信息环境里迅速搜取能解决问题的知识内容。这就要求我们开展个性化信息服务的内容与方式耍有创新。2.1做好读者的信息需求分析。基层图书馆为读者提供信息服务的前提是分析读者的信息需求。通过一定的方法收集整理、分析和掌握读者的需求，从而提供信息服务。对于基层图书馆而言,服务的重点读者是广大农民，这部分读者的信息需求呈现极强的农时性、针对性，这就要求基层图书馆要针对需求,提供

4、全面、周到、详实的咨询服务与跟踪服务，使他们顺利检索到最新农时信息与技能，及时运用到农业生产的各个环节。2・2加强基层图书馆信息资源建设。在信息媒体日益发展的时代，广泛采用现代化技术为读者提供文字、图像、音像、视频等多种媒体信息检索与使用，成为基层图书馆的发展趋势，注重各种载体文献的优化与组合应用，是开展个性化系信息服务中创新建设的重要环节。信息资源是基层图书馆开展个性化信息服务的基础。现在，越来越多的村民通过网上浏览、联机检索、检索国家数字文化网等载体，获得文献信息，但同时也面临着一个难题，读者在浩如烟海的信息屮很难快速找到

5、自己所需要的信息。这就要求基层图书馆将信息资源有效组织和加工整理，方便检索，最大限度满足广大村民的个性化信息需求。2.3具备和完善开展个性化信息服务的条件。个性化服务系统包括个性读者接口、读者信息库、信息搜索与获取、信息库信息的组织与维护、应用处理程序和总控。最主要的条件就是网络建设和技术支持。女n：Web数据库技术、数据传送技术、网页动态生成技术、过程跟踪技术、安全身份认证技术、数据加密技术、智能代理技术等，用于网络信息资源的管理与服务。3、基层图书馆开展个性化信息服务应注意的一些问题3.1标准统一问题。目前，网络上信息组织

6、和服务格式没有统一的标准，互不兼容，造成信息资源共享程度低。为此，基层图书馆应联合从事信息服务标准化工作的权威组织，制定统一标准，推动个性化信息服务的发展。3.2安全与隐患问题。信息系统由于其开放性易受计算机病毒与黑客的攻击，基层图书馆在开展个性化信息服务过程中，除进行必要的安全配置外，还应安装系统防护措施，定期进行漏洞扫描、入侵检测和数据备份,并采用数据加密技术确保读者的个人信息安全以及避免具冇版权的信息被破解或窃取。3.3提高馆员网络个性化信息服务能力与水平问题。个性化信息服务能力与水平的高低取决于馆员的服务素质。高索质的

7、服务团队才是开展高水平个性化信息服务的关键。作为馆员，应熟练掌握现代信息技术、网络技术、多媒体技术和计算机应用技术等并在实践工作屮不断提高个性化信息服务的能力与水平。结束语个性化信息服务已成为新世纪网络时代基层图书馆信息服务发展的趋势，是信息服务的更高阶段。基层图书馆应抓住机遇、与时俱进，积极开展个性化信息服务，更好的拓宽服务领域，适应时代的需求。作者单位：黑龙江省富裕县富路镇文化站责任编辑李红梅