基层管理能力培训总结报告

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1、报告：盛贵芝指导：TonyXuWilliamChen日期：2012年10月23日手拉手向前走——员工的培育与成长FloatsSTAR实践活动报告STAR的学习和实践者1.员工培育很重要！2.要注意方法和技巧！3.实践运用提高方法技巧！人3人、自然、规律人操作层执行层决策层以人为本4态度知识技能培训ASK三要素积极主动专业、对口全面娴熟听话出活人期望现状差距我们的团队怎样？序号自检项目分数1工作积极性特优□优√一般□差□特差□2目标明确特优□优√一般□差□特差□3工作方法特优□优√一般□差□特差□4工作技能特优□优√一般□差□特差□5执行力

2、特优□优□一般√差□特差□6团队合作与沟通特优□优√一般□差□特差□7质量持续改善意识特优□优□一般√差□特差□8分析和解决问题能力特优□优□一般√差□特差□9人员稳定性特优□优□一般√差□特差□10团队业余生活特优□优□一般□差√特差□中等偏上生产量将持续增加设备自动化程度低员工多，体力劳动大员工流动率高，新人多……挑战美中不足6合格员工约76%按要求完成任务熟练完成任务缺乏更进一步的动力优秀员工约11%不合格员工及新员工约13%对工作环境不了解，不熟悉不能按时完成任务工作态度不好不求甚解，不爱思考，缺乏动力能更高质量地完成任务能改善工

3、作中的不足态度积极向上主动与同事及上下级沟通培育成长听话出活要培育员工培育入职培训岗前培训技能培训知识培训素质培训常规的阶段的临时的针对的培育的粗放性1.培训等同于培育2.培训的不系统性3.部分内容难理解把员工培育做细了解员工培训需求性格特点工作绩效个人发展需求需求分析评估工种是否合适业绩提高余地工作表现原因确定培训方式和内容是否需要参加培训参加那种类型培训最合适的培训老师最合适的培训时长确定培训目标确定合适的职位目标确定工作绩效目标确定态度转变目标制定培训计划制定阶段计划计划因人而异考虑个人成长特点效果评估，及时调整阶段目标是否达成分析

4、原因找出对策，及时改正了解员工的培训需求问卷调查法观察法关键事件法经验判断法访谈法11五.培训需求分析1.访谈法2.观察法3.关键事件法4.经验判断法如何合理利用时间学习设备知识了解品质控制工具怎样做好小组长12七.需求分析评估需求分析评估工种是否合适业绩提高余地工作表现原因13八.需求分析评估需求分析评估工种是否合适业绩提高余地工作表现原因14十.确定培训方式和内容确定培训方式和内容是否需要参加培训参加那种类型培训最合适的培训老师最合适的培训时长15九.确定培训目标确定培训目标确定合适的职位目标确定工作绩效目标确定态度转变目标16十一.

5、制定培训计划制定培训计划制定阶段计划计划因人而异考虑个人成长特点17十一.培训效果评估效果评估，及时调整阶段目标是否达成分析原因找出对策，及时改正18十一.培训效果评估效果评估，及时调整阶段目标是否达成分析原因找出对策，及时改正19十一.培训效果评估效果评估，及时调整阶段目标是否达成分析原因找出对策，及时改正20十一.培训案例：张利刚的转变21十二.培训案例：梁飞职位的提升22十二.培训案例：怎么解决黄国亮的困惑