JF03F_特约商户受理境外银行卡协议书doc

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1、YS-WI-BM16004R05-A-1特约商户受理境外银行卡协议书协议编号：甲、乙双方本着平等、互利、友好协商的原则，根据《中华人民共和国合同法》、《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等国家法律、法规、规章等规范性文件，就甲方通过乙方受理境外银行卡业务，乙方提供受理终端安装维护、业务受理培训、交易处理、资金结算、对账和差错处理等境外银行卡收单服务达成本协议，并承诺共同遵守。一、术语定义1.“持卡人”是指境外银行卡的合法持有人,即与境外银行卡对应的银行账户相联系的客户。2.“境外银行卡”是指持

2、卡人在中国大陆使用的境外机构发行的VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinnersClub和JCB等国际品牌的银行卡。AmericanExpress的受理业务需甲方与AmericanExpress另行签署受理协议。3.“受理境外银行卡业务”是指甲方受理持卡人用境外银行卡支付其商品及服务费用的支付活动4.“受理终端”是指通过银行卡信息（磁条、芯片或银行卡账户信息）读取、采集或录入装置生成银行卡交易指令，能够保证银行卡交易信息处理安全的各类实体支付终端。“授权”是指境外发卡银行对持卡人在特

3、约商户处的交易的审批以及是否向收单机构支付资金的付款承诺。5.“交易证明材料”是指在境外银行卡交易中形成的，能够证明交易真实、有效的资料，包括但不限于：交易签购单、持卡人消费明细、购物发票、商户发货凭证、持卡人收货凭证、持卡人业务委托协议、商户销账凭证等。6.“交易签购单”是指银行卡交易凭证，包括手工和受理终端打印两种方式，签购单要素包括银行卡卡号、有效期、流水号、商户名和商户名称（汉语拼音）、交易金额、交易日期、授权号码、持卡人签名等。7.“结算手续费”是指由收单机构一并收取的，商户向发卡机构、银行卡清算机构和收

4、单机构等各银行卡收单服务提供方支付的费用。“退货”是指特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项部分或全部退还持卡人原扣款账户的过程。8.“调单”是指收单机构向特约商户调取交易签购单和消费凭证等交易证明材料的行为。9.“退单”是指境外发卡机构对交易有疑问而提出拒绝付款的行为。10.“完全追索权”是指收单银行有权根据条款约定要求特约商户缴付所有应付款项的权利。二、境外银行卡受理业务申请及开通1.甲方申请受理境外银行卡应如实填写《外卡特约商户信息登记表》的内容，提供符合乙方要求的营业执照、开户许可证（银行卡）、法定代表人

5、（经营者）有效身份证件等资质材料，并保证其准确性、真实性、完整性、合法性。2.甲方信息资料或经营情况发生变更，应提前5个工作日书面通知乙方，以便乙方及时更新信息并重新审核甲方受理资质，乙方应配合甲方完成相关变更确认手续。3.当甲方不再具备受理资质时，甲方需立即通知乙方解除本协议。如甲方未通知，乙方仍有权在知道情况后单方解除本协议。因甲方未及时通知导致的损失由甲方承担。4.乙方有权购买、租赁或自备符合国家级行业规定的技术和业务标准的受理终端。甲方向乙方申请受理终端的，乙方向甲方提供受理终端的安装与维护及其他技术支持服

6、务。乙方有权根据甲方经营情况及业务受理需要确定和调整甲方安装的受理终端型号和数量。7/7YS-WI-BM16004R05-A-1甲方提供必要的营业设施和安全防范设施，确保受理终端的正常使用，避免在阳光直射、高温、潮湿或接近强磁场等环境下安放使用受理终端。甲方确保受理终端不被除乙方以外的人员进行检测、拆修、改装、更换、移动或加装其他设备。1.乙方应向甲方提供双方约定的受理终端和空白签购单、受理标识等业务受理用品，甲方应在其营业场所内明显位置展示乙方提供的受理境外银行卡的标识或标记，以便告知持卡人可以使用境外银行卡业务

7、。甲方不得将乙方提供的业务受理用品用于本协议许可范围以外的其它用途。2.乙方应向甲方提供受理境外银行卡业务所必需的操作培训、业务培训及培训资料。甲方业务受理人员应经乙方培训后方可受理境外银行卡业务，严格遵守境外银行卡受理操作流程，甲方业务受理人员变更的，应及时通知乙方提供培训服务。3.甲方应平等接受顾客出示的有效银行卡用以购物或其他消费，承诺不以任何理由刁难或拒绝任何银行卡的合法交易，对持卡消费在价格上不与现金消费有异，不将结算手续费以任何形式转嫁给持卡人，不向持卡人收取任何附加费。4.甲方应遵守银行卡业务相关法律

8、、法规、规章等规范性文件和业务规则，按照乙方的业务受理要求规范受理银行卡业务，并接受乙方的指导和监督。因甲方未按乙方业务受理要求规范受理银行卡业务造成的相关损失和风险责任由甲方承担。一、境外银行卡受理业务操作甲方在受理银行卡时，应按照乙方培训的受理流程和规范进行操作，主要审查内容包括：1.受理前审查：（1)确认银行卡完好无损，无任何形式涂改或更改、打洞、剪角