银行刷卡培训：特约商户受理银行卡业务

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1、特约商户受理银行卡业务基础知识培训提纲可受理的银行卡银行卡的识别受卡操作流程账务清算流程受理银行卡的风险管理银行卡收单系统情况收单系统架构图各省分行计算机中心异地他行总行主机本地他行前置机国际卡组织市话网络银联主机市话网络外卡主机商户MIS为什么商户要受理银行卡？受理银行卡对特约商户的益处吸引更多的客户,提高商户的知名度资金清算方便快捷商家销售款回笼比收现金安全稳妥可以增加或刺激销售量对特惠商户，可获得免费的广告宣传规范受理银行卡对特约商户的益处规范受理有助于提高银行卡交易结算的速度，提升服务品质和企业的竞争力，增加商品的销售量。规范受理有助于防范银行卡受理

2、过程中可能出现的风险，避免或减少因不规范操作或差错给商户、持卡人以及银行造成的经济损失。规范受理银行卡能减少客户对商户的投诉，便于提高工作效率，更能提升商户适应社会和时代发展的声誉和品牌。可受理的银行卡国内银行发行的银行卡目前国内已有80多家中资银行获得授权发行银联卡。商户在受理的过程中，只以“银联”标识为依据，具备此条件的银行卡均可在工行的POS机上进行刷卡结算。四大国有商业银行中国工商银行：牡丹卡中国农业银行：金穗卡中国银行：长城卡中国建设银行：龙卡中国邮政：绿卡可受理的银行卡全国性股份制商业银行交通银行：太平洋卡兴业银行：兴业卡（原名：兴业顺通卡）招商银

3、行：一卡通、招商银行信用卡中国光大银行：阳光卡中国民生银行：民生卡中信实业银行：中信卡华夏银行：华夏卡上海浦东发展银行：东方卡广东发展银行：广发卡深圳发展银行：发展卡北京市商业银行：京卡可受理的银行卡境外银行和境外信用卡公司发行的五种外汇卡维萨卡（VISA）万事达卡（MasterCard）运通卡（AMERICANEXPRESS）大来卡（DINERSCLUB）日本JCB卡（JCBCARD）银行卡的识别国内信用卡的识别信用卡正面的各项内容1.发卡机构名称2.发卡机构标志3.信用卡的使用范围4.凸印的信用卡卡号5.平面印刷的卡号前四位数字6.信用卡的有效截止日期7.

4、持卡人性别、姓名8.信用卡的标志27468315银行卡的识别国内信用卡的识别信用卡背面的各项内容1.磁条2.持卡人签名栏和签名3.卡号和卡片校验码4.发卡银行重要声明5.发卡行客户服务或授权服务电话6.彩照信用卡印有持卡人的小幅彩照1642银行卡的识别借记卡的识别借记卡正面的各项内容1.发卡银行中英文名称2.发卡银行标志3.借记卡类名称4.有效截止日期或发卡日期5.借记卡的卡号6.标识图案453216银行卡的识别借记卡的识别借记卡背面的各项内容1.磁条2.持卡人签名栏和签名3.发卡银行重要声明4.发卡行客户服务或授权服务电话5.发卡行借记卡标志241外汇卡的识

5、别威士卡（VISACARD）的识别发卡银行名称凸印的信用卡卡号信用卡的有效截止日期全息图案持卡人性别、姓名平面印刷的卡号前四位数字安全记号FRONT外汇卡的识别威士卡（VISACARD）的识别磁条持卡人签名栏和签名重复的45度斜上方VISA设计图案BACK威士卡标识放大图万事达卡付款卡设计及防伪特征1.万事达卡账户号码。2.预先印刷的前4位卡号3.有效日期4.万事达卡凸印防伪标记5.凸印持卡人姓名6.万事达卡防伪标识7.万事达卡商标全息图是在两个重叠圆形内画有一幅全球地图。圆形圈线由重复MC字样组成(只在5x的放大镜下可见)，另外在全息图背景印有重复Maste

6、rCard字样。8.以紫外线墨水印有万事达卡的缩写所有万事达卡的付款卡卡面会以不为肉眼所见的紫外线墨水印有万事达卡的缩写「M」和「C」，而字样位置、形式及荧光效果皆由万事达卡规定。MC付款卡背面—设计及其防伪特征1.磁条2.签名条「MasterCard」字样，并以45度斜印而成3.凹印最后四位卡号和CVC24.付款卡来源鉴定大来卡防伪特征外汇卡的识别大来卡防伪特征大来卡其他检查内容：1.刷卡后,终端机上显示的卡号是否与卡面上凸印卡号一致。2.有效日期是否和卡面一致。3.在紫光等的照射下,大来卡正面显示“大来商标”图样。4.签名条在灯下不反光。12345运通卡正

7、面：美国运通卡名称凸印卡号以“34”或“37”开头，共15位编排方式为（4－6－5）生效期：月／年，有效期：月／年凸印持卡人姓名凸印公司卡的公司名称（仅限公司卡）外汇卡的识别运通卡正面：成为美国运通卡持卡人的起始年份3或4位预印的黑色的保险密码，位于卡号左上（下）角或右上角古罗马百夫长武士头像，不同种类的运通卡头像位置大小不一样不可转让注：紫光灯照射下，正面有AMEX荧光暗记。6798运通卡背面：磁条印有指纹图案的签名条，上有持卡人签名签名条下方有凹印的15位卡号在签名条的右方或左下方有美国运通公司商标注：紫光灯照射下，背面有淡淡的AMEX荧光暗记倒影，同時，

8、签名条没有荧光反映。10121113运