人力资源基础理论

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1、——获取竞争优势的工具人力资源管理人力资源管理（HRM）实践对竞争优势的影响模型HRM实践挑选前的实践HR规划工作分析招聘挑选受外部因素影响的实践工作场所正义工会安全与健康国际以雇员为中心的结果以组织为中心的结果竞争优势能力动机与工作相关的态度产出留用依法行事公司形象成本领先产品分化挑选实践挑选后的实践培训/开发绩效评估报酬生产率改进方案HRM对竞争优势的直接影响——成本领先招聘挑选培训报酬公司的招聘、挑选、培训、报酬构成了其花费的重要部分。因此，那些在控制这些成本方面表现最佳的公司一定能获得相对其竞争者的某种财务优势。招聘挑选培训报酬财务优势有效的人力

2、资源管理HRM对竞争优势的间接影响HRM实践以雇员为中心的结果以组织为中心的结果竞争优势以雇员为中心的结果：指一个公司的雇员的能力、动机以及与工作有关的态度招聘/挑选：如果一个公司能成功地识别、吸引和挑选出最能干的求职者，那么劳动力将会更加能干、胜任培训：如果雇员们受到良好的培训以恰当地完成工作，那么劳动力将会更加能干、胜任绩效评估：一旦识别出雇员们由于缺乏能力二导致的任何绩效欠缺，就能通过咨询、教练或培训而受到矫正。报酬：通过提供比竞争者更有吸引力的薪金和津贴包，就会使公司吸引和留住最能干的人。HRM实践以雇员为中心的结果以组织为中心的结果竞争优势HR

3、M对竞争优势的间接影响以组织为中心的结果以产出、雇员留用、依法办事、和公司声望和形象构成当以雇员为中心的结果有利时，雇员们具有一种正面的工作态度并且既有能力又有动机，也较少辞职。当以雇员为中心的结果也能降低与诉讼有关的人力资源管理的可能性；而且，满意和忠诚的雇员们较少可能挑战其公司人力资源管理的合法性。对其工作满意和实施承诺的雇员们会提高公司的形象和声望。HRM对竞争优势的间接影响HRM实践以雇员为中心的结果以组织为中心的结果竞争优势一个公司可以通过两种手段获得和维持对其竞争者的优势：成本领先或产品分化良好的人力资源管理实践不仅其本身可以降低管理成本，而

4、且使其它的生产成本和劳动力成本得以降低。只有忠诚、满意的雇员才可以创造与众不同的产品和服务。由于人力资源管理的不可模仿性，因此它有可能为公司赢得持续性的竞争优势。人力资源规划------定义与目标对组织的需要进行识别和应答，制定新的政策、系统和方案来使人力资源管理在变化的条件下保持有效的过程。目标让组织可以预见其未来人力资源管理的需要识别可以帮助它们满足这些许套需要的实践人力资源管理营销财务营销财务人力资源管理劳动市场条件培训方案职员配备能力人力资源容量政府法律和雇佣法规HRM对战略规划的投入必须将人力资源鼓励的目标与组织战略联系起来挑选前实践--人力资

5、源规划人力资源规划模型（HRPM）需求预测影响因素公司产品/服务需求经济环境技术环境财务资源人员流动情况组织的发展状态方法趋势分析法经验估计德尔菲法供给预测内部供给现有职位状态雇员技能状况替代规划继承规划外部供给人口增长劳动力素质劳动力的流动政府政策失业率平衡供需弥补短缺外部招聘加班培训减少过剩停职解雇工作分担提前退休挑选前实践--人力资源规划人力资源规划的评价评估人力资源规划过程的关键问题公司使用战略规划概念吗？人力资源部参与组织的总体战略吗？公司的目的和目标可以测量吗已传达到公司的每个人了吗？经理们按战略规划把职能授予各部门了吗？所有等级层次上的经理

6、都有效和持续的规划吗？组织的结构已被塑造得以至于所有部门都参与战略规划过程了吗？雇员的道德是可以接受的吗？工作的职责、具体规定和描述清楚吗？雇员的流动率和缺勤率低吗？组织的奖励和控制机制有效吗？与总体战略目的和目标有联系吗？所有的单位、部门、雇员、经理等等都在朝相同的、一致的目标努力吗？挑选前实践--人力资源规划工作分析竞争优势工作分析招聘与挑选培训与开发绩效评估报酬决策挑选前实践--工作分析工作分析的过程确定信息收集的内容确定信息的方式确定信息的记录方式工作内容：雇员在工作实际中的活动工作背景：完成工作时的条件以及这种工作对雇员的要求雇员的必要条件：有

7、效的工作绩效所需要的知识、技能、个性等等工作分析访谈：工作分析者与一个或多个有关专家知间的有结构谈话工作分析观察：工作分析者观看任职者的工作完成过程工作分析问卷：工作分析者要求雇员一书面形式记录工作信息工作描述(JD)职能性工作分析(FJA)能力要求方法(ARA)岗位分析问卷(PQA)关键事变技术(CIT)多方面的工作分析挑选前实践--工作分析工作描述（JD）工作描述是对工作分析所作的一种简短的书面摘要。工作识别工作摘要基本职能工作的基本规定优点包括了岗位的基本信息可以为多个目标服务缺点缺乏足够的细节只能和其他方法一起使用挑选前实践--工作分析人力资源管

8、理的挑选实践—招聘与挑选AABBCCCBBBAACCAABABACABABACA