《DISC有效沟通》PPT课件

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1、1（外向）直接、步调快、独断间接、保守、步调慢（内向）(感性)讲关系、以人为主、爱助人独立、以事为主、喜支配(理性)帝爱士思“没有最好,只有更好”不求快，但求稳让我使你高兴没有越不过的障碍！能者为先。DISC是什么？2Dominance支配型（老板型）指挥者Influence影响型（互动型）社交者Steadiness稳健型（支持型）支持者Compliance谨慎型（修正型）思考者取这个英文单词的首位字母，即是“DISC”，它是一种人类行为的语言。当您不注意时，您惯用的行为模式便会悄悄外露，这些外显的行为语言都将一一摊开在旁人的眼前，

2、不管您自知或不自知，它都一直影响着您和旁人的互动关系。3支配代表着直接、控制与独断的激烈特质。他们扮演的是一个『指挥者』。指挥者非常独立，追求成功的动机极强，且经常要别人听命行事。同时他们的脾气火爆，在某些情况下甚至具侵略性。因为他们希望控制生活与工作环境，所以他们会努力取得并保有掌控他人的权利。他们喜欢挑战，好胜心与企图心让他们鲜少从困难或危险的情况中退缩，相反的，他们会在逆境中努力完成目标。在追求成功的过程中，由于不信任他人，所以他们不会要求或预期周遭的人伸出援手。如果情势的发展使外援不可避免，他们会直接发号施令，而不是请求合作

3、。4D型的行事风格D型的价值追求D型需要的伙伴以问题为导向享用权利评估风险对现状提出质疑能够突破与改革精算利弊得失勇于接受挑战能力眼光得到肯定谨慎决策下决定很快不受拘束的环境处理后勤细节问题发号施令有独当一面的机会计划协调能力强行动积极创新多变化注重别人的感受立刻要结果领导具行动力能用语言鼓舞士气克服困难不喜欢被监控不具备野心最大的长处：让任何人贯彻自己的意图8最大的短处：忽视过程和他人感受基本动机:挑战·选择·控制对外界的需求:权威艰巨的任务进取的机会优势目标导向领导力强追求效率坚持到底独立意识敢于冒险优势过当自负骄傲缺乏耐心感受

4、第二倍感压力忽略人际行为冲动97影响者代表着爽朗、友善、外向、温柔与热情。他们扮演的是一个『社交者』。社交者，喜欢交朋友，容易接近，希望与他人见面并交谈。他们天生信赖他人，极欲认识并讨好周遭的人，这是不喜欢社交活动者所无法理解的。他们希望与周遭的人有正面的互动，而友善开明的作风也常常使他们得以维持这种关系。但易冲动、心直口快或偶尔无理的作为，却使他们有时显得情绪化。不过，纯熟的社交技巧及天生聪明的沟通能力，往往使他们在身陷困境后，终究能『说』出重围。8I型的行事风格I型的价值追求I型需要的伙伴喜欢交朋友受到大家欢迎能直述重点善于说服

5、他人能力被肯定针对事情评论营造热闹气氛能发挥口才收集客观资讯能振奋人心团体活动不被杂物分心脑筋快，点子多多元的人际互动逻辑的思考方式自由不喜受拘束不需细节和数字贯彻到底的恒心乐观情绪化没有太多制式约束较好的自我管理容易亲近强烈获得团队需要对人不持偏见9最大的长处：其乐融融最大的短处：三心二意基本动机：快乐·赞美·受欢迎对外界的需求：声望友好的人际关系影响鼓舞他人的机会10优势善于交际积极乐观信任他人创造快乐富有色彩表达力强优势过当情绪波动缺少秩序难以兑现半途而废没有计划言过其实11稳健代表着谨慎、稳定、耐心、忠诚与同情心。他们是一个

6、『支持者』。稳健度高者，个性谦逊温和，关心他人的问题及感受，是有耐心且富同情心的倾听者，他们不独断，却擅于扮演支持的角色。他们在工作上能持之以恒，当其他人感到无聊且无法专心时，稳健度高者会以稳健的步伐继续工作，直到任务完成为止。他们抗拒改变，偏爱固定不变的环境。他们天生被动，当指示清楚且受到支持时的表现最好，正因如此，他们尽量避免对立与冲突，而当争端发生时，他们会是很好的调和者。不过，这类人在西方国家中显得较其它三者少，在东方却有着相当高的比例。12S型的行事风格S型的价值追求S型需要的伙伴决策态度谨慎稳定有保障的环境灵活的应变能力

7、忠诚度高按计划进行的工作接受突发状况避免冲突充裕的思考时间勇于求新求变对事专注且有恒心成果获得肯定一心可以多用善于倾听与安抚受到诚心的感谢懂得适时表达拒绝做事按部就班兼顾家庭生活不过分在意他人追求一致性建立亲密团体关系展现个人优势乐于提供协助标准化作业流程能主动面对人群最大的长处：易于相处最大的短处：怯懦基本动机:安全感/欣赏/保障对外界的需求：10群体认同既定的工作模式稳定的情况优势人际导向宽容处事善于外交适应性强擅对压力乐天知命优势过当牺牲目标放弃原则不够快速没有主见旁观免参避难求易1115服从代表着组织、细节、事实、精准与准确

8、。他们是一个『思考者』。他们服从的是事情不是人，服从的是自己不是别人。服从度高者，在传统的归类中不过是个『以规则为导向』的人，但新近的研究却显示，『守规矩』只是他们的特征之一，他们性格中隐含的『控制』与『被动』两股力量，使得这类型的人