柔性护理在肝胆外科护理中的临床效果对比探究

《柔性护理在肝胆外科护理中的临床效果对比探究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、柔性护理在肝胆外科护理中的临床效果对比探究柔性护理在肝胆外科护理中的临床效果对比探究【摘要】目的：分析柔性护理在肝胆外科护理中的临床效果。方法：收集2012年01月到2013年01月本院收治的90例肝胆外科患者临床资料，将患者随机分为对照组与观察组，各45例，对照组采取常规护理，观察组在常规护理的基础上给予柔性护理，最后分析两组患者的护理效果。结果：观察组患者护理差错率、护理投诉率明显低于对照组，护理满意程度高于对照组，差异显著，具有统计学意义(P〈0.05)。两组患者护理质量评分、术后疼痛对比，差异显著，具有统计学意

2、义(p<0.05)o结论：在肝胆外科护理屮采取柔性护理措施，可以有效缓解患者疼痛程度，提高患者对护理工作的满意度,值得推广。【关键词】肝胆外科；柔性护理；护理水平柔性护理作为一种全新的护理方法，进行探究人们心理行为，产生一种内在的说服方式，最后将组织意志变成人们自觉行动［1］。在临床肝胆外科护理中，柔性护理具有重要的作用，可以使患者以乐观的心态积极面对与配合治疗，提高对护理工作的满意度等。为了分析柔性护理在肝胆外科护理中的临床效果,在2012年01月到2013年01月期间，本院对收治的肝胆外科患者随机分为两组，分别釆取

3、常规护理与柔性护理，采取柔性护理的患者效果优丁常规护理的患者,现报道如下。1、资料与方法1.1一般资料收集2012年01月到2013年01月本院收治的90例肝胆外科患者临床资料，将患者随机分为对照组与观察组，各45例。观察组中男患者25例，女患者20例，年龄在21到76岁之间，平均年龄为(46.33±5.31)岁。对照组中男患者27例，女患者18例，年龄在21到75岁之间，平均年龄为(45.01±5.98)岁。两组患者性别、年龄等一般资料和比较，差异不明显，无统计学意义（P>o.05）,可以用作对比。1・2方法对照组采

4、取常规护理，观察组在常规护理的基础上采取柔性护理,具体操作如下。①提高护理人员的护理水平。在护理中，组织护理技巧交流会，加强年轻护理人员与护理经验丰富的护理人员Z间的工作交流，提高护理人员的护理理论知识、专业操作技巧、综合素质等。在护理中建立柔性管理的奖励机制，为护理人员的发展提供更有效的平台。②合理安排护理人员的工作。在护理中，应该合理安排护理人员的排班工作，保证护理人员做到劳逸结合，全面调动其工作积极性，尽力为护理人员创建舒适愉快的工作环境，以提高科室的T作效率。③鼓励护理人员与患者之间形成和谐的护患关系，向患者充

5、分讲解病情，耐心介绍治疗的目的、必要性、可能取得的效果以及疾病康复与预防知识等，及时了解患者的心理变化，给予患者心理支持，有效消除患者的恐惧焦虑心理。在肝胆外科的手术过程中，向患者讲解临床成功经验以及业务水平，增强患者对医生的信任感，树立与疾病对抗的信心。1.3观察指标通过问卷调查的形式，观察两组患者护理差错率、护理投诉率、护理满意程度，做好详细的记录，进行对比。按照疼痛QRS）评分标准进行评价患者术后疼痛程度，分值在0〜10分Z间，分值越高，代表患者痛苦程度越严重。1.4统计学知识处理本次研究资料均采用SPSS18.

6、0统计学软件处理，其中计量资料对比采用t检验，计数资料对比采用X2检验，以p<0.05为差异有统计学意义。2.结果2.1两组患者护理差错率、护理投诉率、护理满意程度对比观察组患者护理差错率、护理投诉率明显低于对照组，护理满意程度高于对照组，差异显著，具有统计学意义（P〈0.05）。如表1所示。2.2两组患者的护理质量评分、术后疼痛评分对比观察组患者护理质量评分为(98.12±5.02)分，术后疼痛评分为(3・44±2.62)分；对照组患者护理质量评分为(77.14±2.41)分，术后疼痛评分为(6・36±1・21)分；

7、两组患者护理质量评分、术后疼痛评分对比，差异显著，具有统计学意义(P<0.05)o3、讨论肝胆外科疾病病情通常较严重以及复杂，发病人群大多需要手术治疗，术后易合并各种并发症，所以在临床治疗中，对于护理T作的要求较高。柔性护理体现了以人为本的护理理念，应用此护理方法,可以为护理人员创造良好的工作环境，提高护理人员的工作热情。柔性护理作为一种综合护理方法，体现在［2］：情感、心理、人力资源控制、激励管理等方面。通过以上的研究表明，观察组患者护理差错率、护理投诉率、术后疼痛评分明显低于对照组，护理满意程度、护理质量评分高于对

8、照组，差异显著，具有统计学意义(P<0.05)o综上所述，将柔性护理应用于肝胆外科护理中，可以提高护理人员的工作效率，为患者提供高质量的护理服务，值得临床推广。参考文献⑴侯桃梅•柔性管理和常规护理在肝胆外科护理中的应用效果比较［J］•当代护士(学术版)，2012,12(9)：12-13.［2］易小青，黎惠娟，金玉珍等•优质护理服务