女性消费心理及其营销策略

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1、女性消费心理及其营销策龍【摘要】女性消费者的消费心理，是基于她们的内在需要所产生的。在当今社会，女性消费者已成为当今消费市场上的主力军，所以女性消费者尤其值得我们注意和重视。研究和分析女性消费者的消费心理，并制定相应的营销策略，对于企业的发展具有十分重大的意义。【关键词】女性消费者的消费心理营销策略引言据调查，女性消费者是当今消费市场上最活跃的因素，90%的支出都与女性有关，由此可见，女性消费群体在购买活动中起着特殊的作用。她们不仅主宰着自己的市场需求，而且在家庭中对其他的消费者群体也起着决怎性的影响作用。女性消费者具有独特的消费心理和消费行为，尤其是当代女性的生活形态，早已经从大

2、家都相同的标准型进入了与她人不同的特殊型。随着女性消费群体的逐步形成，女性专用品市场也渐渐的从各类市场中细分出來，成为一个口渐成熟的专业市场。在目前大部分市场处于饱和和竞争空前激烈的情况下，“女性专业消费”正成为未来商家争夺的新焦点。所以，认真研究和分析女性消费者的消费心理和消费行为，并采取相应的营销策略去开拓这一具有巨大发展潜力的市场，对于企业的发展具有着十分重要的意义。一、女性消费的现状根据2005年全国1%人口抽样调查主要数据公报，全国人口中女性人口数量占总人口的48.47%,女性消费者不仅人数众多，而JL在购买活动中起肴特殊的作用。一家互联网公司组织的一项网上调查显示：在家

3、庭消费屮女性完全掌握支配权的占到了51.6%,与家人协商做一半主的占到44.5%,二者合计达96.1%,女性不做主的仅为3.9%o山此可见，不管女性的社会地位如何,但在家庭消费上，女性可谓绝对地当家作主。调査还显示,53.8%的女性，其个人消费占家庭总支出的1/2；33.4%的女性，其个人消费占家庭总支出的1/3。女性个人的消费支出主耍集中在化妆、服装、生活日用品等方面。女性除了自身消费外，当然还会注意父母、丈夫、儿女和居家的形象。据有关资料表明，在家庭用品购买中女性占59%以上，而男性购买占30%。可见女性不但是生活消费品的购买主体，而且还基本掌握了家庭消费的决策权。据以上资料可

4、见，女性消费者已经不容置疑地成为当今消费人群中最活跃的部分了。与女性有关的商品是市场的亮点，深入的研究和探讨女性的消费心理，消费习惯，消费行为和消费需求，越来越成为政策制定者和市场开拓者关注的焦点。所以研究女性消费对洞悉社会消费心理的变化和趋势，研究未来市场的新动向具冇重大的意义。二、女性消费心理特点随着女性社会地位及受教育程度的提高，女人的收入节节上升，荷包越來越鼓：双休口节假口的增加，女人流连商场的心情也越來越舒畅：男人的疏懒，家庭财政大权责无旁贷地落入女人手中，让女人装备精良地冲向消费的最前沿。随着消费水平的提高，女性消费者的个性化消费越來越成为她们消费的主流，她们不再一味地

5、寻求同一标准日标，而是去追求每个人都不同的个性化生活。基于以上原因，女性消费者心理有以下特征：(-)多样性和个性化消费显著。女性消费者对消费市场的好奇心要远远超过男性，她们希望尝试不同的生活方式，希望改变身份，希望经历各种体验。当今社会，讲求穿着等个性化消费成为现代女性的一大显著特征。日常牛活方面表现在服饰、发型、装饰等方面的多样化。消费心理和消费行为方面主耍表现为追求新颖与时尚，追求美的享受，喜欢代表潮流和富于展现自我个性的商品。(-)凭借直观，追求情感。女性消费者在个性心理的表现上具有较强的情感性特征，即感情丰富、细腻，心境变化剧烈，富于幻想和联想。男性消费者在购买商品时，他们

6、会较多地关注商品的基木功能，而且乂经常负责购买人件的耐用消费品，价格较高，因而受理性支配的居多。而女性消费者多购买一般的家庭用品，这些商品一般都是种类繁多，再加上女性爱逛商店，所以她们多凭直观感觉，符合自己心意的就会有购买意向，且冲动购买较多，在给丈夫、子女、父母购买商晶时，感情色彩更加强烈。情感性心理还表现在她们经常会受到同伴的影响，喜欢购买和他人一样的东西。另外，女性消费者易受商品的使用性、商品的包装等影响引起情感联想而产生冲动购买。(三)注重使用，考虑周全。由于女性消费品品种繁多，弹性较大，加之女性特有的细腻、认真,因而她们通常在选择商品时比较细致认真，注重产品在细微处的差别

7、，通俗地讲就是更加“挑剔”，产品某些细微的优点或不足都会引起女性消费者的注意。另外，女性通常具有较强的表达能力、感染能力和传播能力，善于通过说服、劝告、传话等方式对周围其他消费者的购买决策发生影响。企业如果争取到一个女性消费者就可能争取到一个消费者群体。（四）注重商品的便利性和生活的创造性。现代社会，中青年妇女的就业率很高，她们既要工作，又要担负着家庭的大部分家务劳动，所以她们对日用消费品和主、副食的方便性要求日益强烈，希望商品的购买和使用省时、省力，提高效率，减轻负