基层疾病预防控制中心理化实验室质量管理

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1、基层疾病预防控制中心理化实验室质量管理摘要：基层疾病预防控制中心(疾控屮心)理化实验室承担着检验检测的任务，其检测结果的准确性影响着疾控中心工作成效与辖区内公共卫生安全，疾控中心理化实验室从样品的提取到检测数据报告审核的全过程都需要严格的质量管理。但由于各种因索，基层疾控中心理化实验室质量管理工作在管理体系、人员配置等方面均存在一定问题。加强疾控中心理化实验室质量管理工作，可从领导作用，全员参与，质量目标的动态管理，人员培训，加强标准物质、仪器设备的管理，开展质量管理监督工作等方面入手，切实提高基层疾控中心理化实验室的质量管理工作，使理化实

2、验室更好地承担为全社会卫生防病、应对突发公共卫生事件、保证人民身体健康与生命的重任。关键词：基层疾病预防控制中心理化实验室质量管理探索Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.01.582【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2014)01-0395-02基层疾控屮心是进行公共卫生检测工作、承担着卫生行政部门委托的辖区管理范围内，与卫生监督执法相关的检测任务。基层疾控中心理化实验室承担着辖区卫生防病、处理突发公共卫生事件、保证辖区内人民身体健康与生命安全的重任，检测结果的准确性直接关系

3、着疾病预防控制工作的成效，辖区内的公共卫生安全息息相关［1］。疾控中心理化实验室向社会提供的数据必须公正、可靠，从收样到检测到数据报告审核的全过程，每个环节都需有严格的质量管理。本文依据质量管理体系建设的要求，探讨基层疾病预防控制中心理化实验室质量管理体系建设，旨在规范检测工作，为社会提供更为公正、可靠的检测数据。1基层疾病预防控制中心理化实验室质量管理现状的思考疾控中心前身是卫生防疫站，没有质量管理相关部门，也没有建立系统的实验室质量管理体系，及相关专业人员。在建设质量管理体系时，实验室质量管理工作简单、规范性不强。且理化实验室质量管理工

4、作薄弱是目前基层疾控中心普遍存在的问题［2］。在人员配置方面，山于疾控中心理化实验室质量管理人员多来口实验室，具备检验检测技术，但缺乏质量管理体系理论，加之部分理化实验室人员编制少，数量不够，不利于质量管理工作的全面开展。理化实验室质量管理工作应该是全面的管理，简单地说，从样品采集到拿到实验室进行检验检测，亢到报告发出，所有环节均应符合质量管理体系相关管理规定，但部分疾控中心管理人员，甚至质量管理负责人在这一点上存在误区，认为质量管理就是检验科室的管理，其他环节均不需质量控制。2优化基层疾病预防控制屮心理化实验室质量管理工作的探索2.1最高

5、管理者领导，指导实验室全员参与。理化实验室未通过认可和计量认证的，中心领导应积极克服理化实验室客观条件的不足，创造条件，进一步开展理化实验室认可和计量认证的工作。理化实验室通过认可和计量认证后，并不意味着质量管理体系工作己完成，相反这止是质量管理工作的开始。持续、有序地开展质量管理工作,杜绝形式主义，重文件轻实施等不良意识，要求实验室内全体人员共同参与，发挥人的主观能动性，推动、优化理化实验室质量管理工作。这就耍求，首先，必须加强理化实验室的最高管理者对质量管理的认识。理化实验室领导人员是实验室质量管理的最高管理者，在建设并优化质量管理工作

6、中，必须认识到质量管理工作的重要性，通过领导的表率作用，激励全体员工参与质量管理工作的持续改进工作的积极性。通过合理的领导与管理，让全员能够充分参与到在制定合理的质量管理方针与目标等工作，参与到质量管理的实际工作；通过有效的沟通、表彰等活动，提高全员参与的积极性，营造良好的质量管理监控流程［3］。2.2加强质量目标的动态管理。质量目标管理是以行为科学和系统理论为基础的一种科学的管理方法，是实现组织战略目标、落实组织决策的基本途径，通过质量目标的建立，统一全体人员意识，调动工作积极性，以日标责任制为基础进行考核，确保目标管理全过程的实现。通过

7、加强质量目标的动态管理，增强员T凝聚力，使质量管理体系动作目标明确、重点突出，管理工作始终处于受控状态，提高疾控中心理化实验室的整体管理水平与人员的综合素质［4］o在质量目标的制定上，要从客户需求出发，听取广大员工的意见与建议，制定目标具有可测量、可实现、全方位等要求。在质量目标由最高管理者批准、下达，利用实验室信息平台或公告板平台上公布，使全体实验室人员均能获悉，并引起注意。质量管理负责人应定期，一般为每月，对质量目标的实现情况进行跟踪与统计，対目标实现情况进行分析，対于不合格项，要由相关负责人分析原因，并提出解决方案。逐步进行质量目标考

8、核，重点是通过上一阶段的工作情况考核，部门、员工估出的贡献考核,以激励员工，完成下阶段目标。同时，质量日标制定后，耍根据管理工作的实际情况，不断分析与评价。2・3加强人员培训，提