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时间:2019-10-17
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1、助力品牌建设:升级内容策略还需三考虑过去儿年,内容营销受到业界的广泛关注,其成效也越来越突出,逐渐地“内容”成为了今天社会化生态系统的生命线,假如没有稳固的内容策略为支持,品牌将难以在各类媒介中传递持续一致的品牌故事,那么内容营销也就不能很好实现它的目的。在制定内容策略时应该同等看待“对于消费者来说什么是重要的”以及“你的品牌象征着什么”这两个问题,一方面使营销团队根据品牌适合谈论什么(以及不适合谈论什么)来制作相关性更强的内容,另一方面使金业员工、合作伙伴与客户服务代表成为品牌故事的一部分。如果你准备对已冇内容策略进行升级,或者重新制定一则新的策略,可思考以下三点,
2、助你在内容营销上跟上最佳实践。一、让内容营销成为营销的主流内容营销不只是SEO(搜索引擎优化)的“饲料”,也不只是在超级碗屮场秀屮发布的图片推文,也不只是给你的网站带来大量反链的信息图……内容应该是动人的和易于用来讲故事的,并月•能够影响到消费者的行为、态度和对品牌的感知。虽然消费者对内容的搜索很重要,但是品牌故事包含的不仅是你在博客或网站上发表的内容。在营销上所做的一切事情,不管是线上还是线下,应该与品牌叙事的需要一致。与博客文章、视频、状态更新、推文、图片以及新闻出版物一样,你所传播给金业员工、消费者、合作伙伴和付费媒体的故事也很重要,这就是为什么要在营销前需要制
3、定合理的内容策略。RedBull红牛是在各种媒体屮都能很好地实施内容策略的突出代表2—,不论是通过付费媒体、免费媒体述是自媒体,都能以一种独特、非传统的方式达到预期的效果。作为一个“史诗级”的营销事件不仅将红牛“置于”广阔的太空环境中产生巨大的话题效应,而且是再次地向业界表明红牛的每一次营销都是倾心投入的。在红牛的这次事件中,内容营销只是其屮整场营销活动的一小部分,但正是这种独到的策略使得有关红牛的这些话题保持生命力金今天。二、开发一种引人注目的叙述方式内容的叙述应与组成品牌故事的品牌主张和定位声明有所不同,由于当今消费者易于忽视品牌信息,在很多情况下品牌故事以最原生
4、的形式传递出去也不会影响消费者的行为。相反,在内容营销的内容叙述屮,应该将品牌故事的基本构件转化为平易、亲近的故事來贴近品牌的消费者。耍做到这种内容叙述的耍求,需考虑的因素包括:品牌主张/企业定位:这些是从品牌故事小提炼的关键元素,用以投入到实际的内容叙述屮。什么议题对品牌是重要的:例如:品牌的政治主张、持续性经营,社会共同问题,等等。你的品牌是如何被媒体所感知的:当媒体写到你的品牌时,他们具体会说些什么?你的品牌是如何被受众所感知的:当品牌的受众接收到内容时,他们做岀什么反应?受众兴趣:你的品牌受众对什么感兴趣?兴趣点在不在你的品牌内?内容的历史表现:你运用哪些基本
5、数据去说明你的内容营销实践发挥作用?例如包括对互动的基本度量,如Likes的数量、评论数、分享数、转发数等等,或者帖子的到达数(潜在印象数)。搜索行为:消费者在搜索与你的品牌和你的竞争者相关的信息时使用了什么关键字或词组?消费者抱怨点:消费者最关注的服务支持问题是什么?以及你的品牌是如何应对消费者带来的这些挑战的?以上这些考虑有助于让你制定更完善的内容策略,用以参照来制作对消费者行为有积极影响的内容,促进销售更多的产品、重新定义企业在行业中的位置,或者提升企业的形象、获得广泛的公众认知。和内容的叙述方式一样,如何实施以及通过什么渠道传递内容也非常重要。一个完善的内容策
6、略帮助你确定不同内容的主题、内容类型的优先顺序、合理的分发频率以及最有效益的分发渠道。拿下面的模板为例,展示了五种可能的内容主题,并且标示了相应的分发频次百分比与主要的内容分发渠道。模板屮的百分比只是一个示例,实际操作小需要通过与消费者进行更多的沟通来衡量和确定一个恰当的值。另一方面,也耍意识到每个品牌的情况不一样,因此所制定的内容主题也要实事求是,与品牌自身、营销目标和所在行业联系起來考虑。对应上而的模板,以下是一个内容策略的大致作用过程。假设你是-•家电动汽车制造企业,你的内容叙述主要关于“打破对电动汽车的刻板描述,使电动汽车更cool、更值得拥有”。根据这一情境
7、我们可以设置相应内容,模板小阴影格子表示对应的内容将在模板中相应的渠道传递。营销与事件:内容围绕新产品的上市、新代理权的开放以及促销展开,而且只在阴影格子对应的渠道屮传递(博客文章、新闻稿、tweets和视频,等等)。消费者故事:这部分的内容主耍偏重消费者的成功故事和产品推荐,而且主要强调关于电动汽车和购买者“酷”的元素和话题。顾客支持:这部分内容聚焦于产品回放和一般的顾客支持问题。可以考虑以一个时尚的顾客支持代表为主角,通过一系列视频的形式讨论产品的问题并且捉供解决方法。第三方机构的内容管理:这方而的内容主要来源于第三方的报告、文章或者博客文章,与
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