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时间:2019-10-17
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1、雪蛤胶囊促销策划一、会议营销对象:厦门屮产阶级,资产阶级和一些白领人士等,冇一定潜在需求,做为重点调查对象。这类人的购买行为特征:关于健康养生,不在乎产品价格关键在于产品的效果。追求青春美丽,愿意花钱去换収年轻。二、会议营销的目的:1、集中目标顾客,以医生、仪器,配合典型病例,患者现身说法,制造销售热潮。2、产生阶段销量最大化。3、和顾客进行双向沟通,培养顾客忠诚度,建立良好的II碑宣传。4、搜集顾客档案,为数据库营销奠定基础。三、会议营销形式:1.而授:即讲师授课,培训和讲授内容应该显得比较中立和公允。2.用者现身说法:讲述
2、自己服用该产品的效果,服用Z前和服用Z后的差别3.借会议销售产品的同时,邀请加盟商代理销售。四、会议筹备:1、参会成员的来源:1、建立顾客数据库(1)个人数据顾客数据显然应该包含所有顾客和潜在顾客的姓名,除顾客姓名外,你还必须尽量记录所冇顾客相关信息,來帮助你进行消费行为分析。这些信息包括:姓名、年龄、就业(如自山职业、口领、蓝领、个体户、退休等)、收入价层、工作性质(家庭服务、零售业、传媒等)、健康状况(2)地址数据它是公司与顾客和潜在顾客联系的关键,同时,它还冇助于分析消费人群的区域分布,下而是我们应该拿握的有关消费者的地
3、址信息。详细通倍地址、电话销售区域(省城市场或其它地市级城市)传媒区域覆盖区域(电视、报纸广告的覆盖区域)(3)行为数据行为数据是有关顾客和潜在顾客与公司交往的历史记录,它能告诉你顾客过去做过什么,每次购买货款的多少,以及购买的时间和频率、购买地点、购买原因购买时间?被邀时间所购产品?到会时间购买地点?冋应频率总Z,顾客数据库应根据为直销活动服务的原则收集登记数据。2、数据的收集途经(1)社区科普队提供:由6-8名人员组成科普队,深入社区开展中老年性健康检测与宣传等活动,登记每个被检测者的信息资料。(2)利用金卡、抵价券:将金
4、卡或抵价券赠送给购买金额在一定数量以上的顾客,领卡或使用券时必须填好住址、姓名年龄等。(2)调査活动:通过与产品功效相关的疾病调查,回收问卷收集参加者的资料,因为问卷上设有住址、姓名、年龄、职业等栏。3、利用顾客数据库以病症、区域、年龄等标准,筛选与活动域相关的H标消费群体。比如,将要举行叫」老年人如何防治衰老”的健康讲朋,可以从数据库中调出所有亚健廉的顾客资料,进行邀请,这样大大提高了活动的针对性。4、建立顾客数据库时的注意事项(1)及时更新顾客数据库。(2)合并和删除是保持顾数据库清洁、更新数据的两个基本操作。如果顾客数据
5、屮某些客户己经变更了地址,或者一些人从不参加你的直销活动,那么你每次给他们打电话或寄邀请两就是浪费,这样的数据应该从顾'客数据库里删除掉。可能由于顾'客在两次订货时捉供的详细资料略冇差异,你的'客户数据库可能为同一个人保留了两条记录。你可能会给同一个人打相同的电话而花费多余的钱,还可能会激怒一些顾客,这样的客户记录应该合并。建立了数据库资料,接卜•來的问题是如何把H标消费者请到活动现场。一、电话邀约1、电话邀约的步骤:(1)说明身分。接到陌生人的电话,接听者通常持冇一种戒备心理,亮明你的身份,把你介绍给顾客,这是成功邀约的前提
6、(2)询问顾客使用产品的效果、病症的改善情况。一是显示公司对顾客的关心,侶后服务的寄送;二是沟通感悄,为正式邀约打基础(3)发出邀请。邀约顾客参加公司组织的活动,你可以简明告Z活动举办的时间、地点和人致内容,重点突出此活动为顾客带来的好处,以引起他们足够的兴趣(4)确定地址和送函时间。如果顾客农现出很浓的兴趣,伤何以确定他的详细住址和送两时间二、上门送函1、上门送函的作用(1)体现公司邀请的诚意,表达公司对顾客的尊重。(2)面对面地深入沟通,可把活动的主耍内容和程序细致地介绍给顾客,为现场促销打基础。(3)借此充分了解邀约对象
7、虑识、文化层次、购买实力等以便在现场促销时做到心中有数。2>上门送函的沟通技巧:(1)根据顾客的年龄、衣着、行为特点来判断顾客的喜好,然后具体情况向顾客推荐产品。(2)推荐时,语言要平稳柔和,不能牛•搬硬套,要站在用户立场上,引导其提出问题,逐步(3)提起顾客兴趣。(4)介绍产品特点时,应把产品的功能与顾客的实际问题(疾病关系)联系在一起,刺激购买欲望。(5)当顾客产生兴趣时,引导顾客参加活动,把活动主要的内容、产品优惠详细介绍给顾客。3、上门送函的注意事项:(1)送函前再次与顾客电话联系,让对方在家等待。(2)合理分配送函任
8、务,把送两线路人致一样的邀请畅集中在一起由同一人发送,以节约时间和精力,提高送函效率。(3)促销员是顾客了解企业的窗口,衣着整洁大方、干净得体,不得浓妆艳抹,奇装界服。五.活动现场的具体操作:1、前期准备(1)场地选择:交通方便,在当地冇知名度、高档次的宾馆、酒楼或饭店政府会
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