降低ERP实施中的失败风险

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1、ERP实施中“八大降险原则”（一）大多数ERP项目的失败不是发生在方案的设计阶段，而是在于ERP的实丿施阶段。ERP项目在实施过程中，会遇到种种的阻碍，遭受种种的风险。冇些比较明了的风险，企业比较容易避免，但是，冇些风险比较隐蔽，川户可能一开始述不能觉察。而往往这些风险才是企业ERP项目实施过程屮最人的阻碍，稍微不小心，企业EPR项目就会以失败而告终。然而，很多企业引入的ERP系统效果并不明显，反而为其所累。怎样才能使一个动辄儿十万，其至儿百万的ERP系统能顺利发挥作用呢？众所周知，屮小金业在ERP实施过程中一直遇到挑战。如何实现快速实施并降低风险呢？笔者根据

2、其多年的实施和研究总结了八人实施原则，希望对准备实施ERP项bl的企业冇所帮助。降险原则一：提前做好实施策略首先，做好项目实施的总体规划。在项目开始实施前，首先要做好项目实施的鹤体计划，各分项目的实施都应在整体计划所划定的框架内进行，以保证整个项冃实施的协调一致。企业在上ERP项忖前必须清楚企业自身的现状，明确引入ERP项目的目的，这样选型和实施都会做到有的放矢。ERP实施与做板凳其实是一样的，不要总想得到最完美的。在确定本阶段实施ERP的具体目标和投入成本时，首先就要认识到万能的ERP是不存在的。千万不要被销售代表天花乱缀的承诺搞晕了头，你必须坚守己见，选择

3、适合口己的、在行业內成功使用的ERP产品。其次，充分利用企业现有的软、破件资源。在保证项目整体先进、合理的前捉下，尽量利用企业现有的软、硬件资源，根据金业现有的软、硕件状况，提供接口与金业的ERP系统集成，并且充分利用现有的数据，以避免重复劳动、给企业带来不在计划中的支出。再次，ERP系统采用分步实施的策略。实丿施ERP这样一个大系统，涉及到人力、物力、财力的消耗都比较大,因此在遵循“满足需求、先进、科学、符合实情”原则的前提下，采用“总体规划、分步实沌、重点突破、效益驱动”的实施策略是非常必要的。第四，认真进行数据准备工作。ERP系统的运行依赖数据的准确、及

4、时和完备。可以说数据准备工作是整个系统实施过程中头绪最多、工作最最大、耗时最长、涉及面最广、最容易犯错谋且错谋代价极人的一项T作。所以一定要提早进行并认真对待。ERP系统试运行而的数据准备是一个相当繁琐的工作，是一个系统工程，它直接决定着企业实施ERP系统的成败。为此实施ERP系统的企业一把手和信息化负责人一定要做好有关数据准备的管理工作,同时有关参与人员也应该做好密切的配合工作，最终保证企业ERP系统的成功实施，并企业带来竞争力和经济效益。最后，重视高层领导在项目中的作用。对于ERP项目需要解决高层面的生产和经营管理问题时，企业高层必须与项冃保持十分密切的关

5、系。比如需要解决库存控制、成木各项冃和各阶段的控制、生产和投资决策等等对生产经营决策有重大影响的问题。如果对这样的层次需求企业高层重视不够或参与程度不够，会造成底层的互相扯皮推委，并且使一些问题的解决没有连续性，最后乂推翻原來的解决方案。降险原则二：合理安排项目组织机构在整个项目的组织机构中，实施领导组、实施小组和软件公司项目组在整个项目的进展过程屮，分别担负不同的责任和扮演不同的角色。具体地说，实施领导小组是以金业主管领导为首的决策机构，该机构应站在金业经营战略的高度，从计算机应用与企业经营管理的长远规划出发，提出企业管理信息系统的冃标和要求。实施小组负责制

6、订和下达分期项目实施计划，解决和协调实施过程屮遇到的各类具体问题，定期向实施领导纟R汇报计划执行悄况，指导各业务部门、车间的项目实施工作。软件公司项目组负责与用户实施小组共同制订项目实施的具体计划，对用户的管理人员进行培训，指导用户进行规范化的实施工作。ERP系统的实施的成功与否，人的因素占很多比重。因为实施ERP,不仅是单纯掌握如何使川一套软件，而是要实现以计算机为工具的人机交互的管理系统。所以，在整个项H的实施中，对于项H实施人员的配置也变得尤为重要。根据ERP专家的意见，项hl实施人员应该由企业的总经理带队，副总经理和信息主管共同负责，生产各部门、各流程

7、的业务主管，技术负责人共同实施。项1=1实施小组的组长应该由企业的高层领导担任，要有足够的权威，具备在各部门协调ERP项目实施的权力。降险原则三：人的因素是第一位ERP实施是一项艰巨而复杂的高技术工作，实施项目成功与否，人的因素是第一位的。ERP项目几乎涉及到金业方方而而的所有人员，因此要完成这项工作，就必须要捉高所有人员（包括各级领导、管理人员和职工）的技术水平和素质。首先，在技术方面耍培训员工能主动地将系统的运行与本职工作和实际业务流程结合起来，尽快地适应和使用新系统。对软件与企业实际流程有出入的地方，应能积极主动地想办法变通，以在系统中得以实现；其次，培

8、训还应包括人员的理念和认识方面，要通过