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1、加强护理风险防范管理的技巧［摘耍］冃的：有效地回避护理风险，降低护理风险的发生率，为病人提供安全、有序的优质护理。方法：制订护理风险管理计划，明确护理风险管理职责，加强护理业务质竝建设，规范关键护理过程的管理，协调好护理工作与相关科室部门的工作，建立多途径、多视角的护理质量监控系统，培训护士风险防范的意识和能力，持续质量改进。结果：住院病人满意度保持在98%以上，护理差错发牛率下降至0.05%。结论：实施有效的护理风险管理，対预防护理安全隐患的发牛，减少护理纠纷起到重要的作用。［关键词］护理；风险管理［中图分类号］R47［文献标识码］C［文章编号11673-
2、7210(2008)08(a)-152-02StrengthenthetechniqueofnursingriskmanagementZHANGXing-hua(People'sHospitalofHoping,Hcyuancity,GuangdongProvince,Hcping517200,China)［Abstract］Objective:Togetaroundnrusingriskavailably,1owertheoccurrencerateofnursingrisk,provideasafetyandhigh-qualitynursingfort
3、hepatient.Methods:Drawupaplanofnursingriskmanagement,explicitthenursingdutyofriskmanagement,strengthennursingbusinessqualityconstruction,standardizethekeyprocessofnursingmanagement,adjustthenursingworkandthereletivedepartments'work,establishmulti-pathsnursingqualitysupervisesandcon
4、trolssystems,trainingtheconsciousnessandability,keeponqualityimprovement.Results:Theinpatientsatisfactionkeepsabove98%,andthenursingamissoccurreneeratedescendsto0.05%・Conclusion:Carryoutthevalidnursingriskmanages,andplaytheimportantroleofreducingthesafetyproblemandnursingdispute・［K
5、eywords］Nursing；Riskmanagement风险管理是指对病人、工作人员、探视者可能产牛伤害的潜在风险进行识别、评估并采取正确行动的过程［1］。护理风险始终贯穿在护理操作、处置、配介抢救等各环节和过程中，有时即使是极为简单或看起来是很小的临床活动，都带有风险［2］。一旦发生护理缺陷或事故,给病人和家属带來痛苦。因此，要有效地回避护理风险，要防范和减少护理纠纷，要为病人提供优质、安全的护理服务，必须实施有效的护理风险管理［3］。近年來我院护理部重新识别和确认护理风险，科学地分析现存和潜在的护理安全隐患，进一步建立护理风险管理机制，不断加强护理风
6、险管理，收到良好的效果。现总结如下。1健全护理风险管理机制1.1制订护理风险管理计划首先识别护理风险，我们对照《医疗事故处理条例》和配套文件，查询文献相关知识，杳找护理安全隐患，分析以往的问题和教训，识别并确定目前存在的和潜在的护理风险所在,如重病人护送检查、停电时护理对重病人的处理筹问题。根据我院护理工作实际情况，制定护理风险管理计划，明确护理风险防范措施等，并按计划进行医院护理风险管理工作。1.2明确护理风险管理职责在护理部主任领导F,由专人负责具休实施护理风险管理，及时了解掌握各种相关信息,护理部定期召开护理安全管理会,分析护理现状及问题,不断找出女全
7、隐患。提出冇针对•性的防范措施，实施护理质量的监控，护士长负责及时收集木科现存的和潜在的护理风险信息［4］,识别在护理工作中可能出现的安全隐患，及时上报，采取对策。1・3重新修订护理规章制度，制定安全管理规定护理部对照《医疗事故处理条例》，分析现存的和潜在的护理风险问题，重新修订我院现行的护理规章制度，调整了过于理想化的项目，增加了某些重要环节的管理规定。工作屮护士习惯于按医嘱被动工作，较侧重有形的、操作性的工作，而忽视观察病人病情等无形的工作，为此我们修订了护士各班工作程序、各项护理流程，在程序中突岀病区值班护丄首要工作是观测记录重病人的病情，制定《节假H
8、护理安全管理规定》，提醒护丄长节假H前安全检杏须注意
