北京通信宽带营销策略

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1、北京邮电大学硕士学位论文北京通信宽带营销策略姓名：严贞姬申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：林齐宁20060610北京邮电大学硕上学位论文第5页共38孤BROADBANDIV睑RKETINGSTRATEGIES0FBEIJINGCCIMABSTRACTTradit•0na1fixed一1inete1k•1ngstcad•11yand•1ncreases•1ntraditiona1f•1ccsrevenucarcnaughtorevennesatFixed—1ineteIec•1nv£jstedvolume;sofmanpowe:randcapit

2、a1tocompeJt£?inbroadbandmarkeI:forngComhasovemvhemarketand,asa2008Beijng01ympicPartnerwiththechanceof44Broadband0IymPc'Swi11keePaheadinseVera1years•Butm0reandmoremightyBeijingComhashad・Thmarummaroofbandselyzefifteenthfve—year—P1annngndicatesthatteIec0mmuncationsindUstry9broadban

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4、k€;tsci(?ntyandfica11r0amtP•1cona1•110y,nandthenPresentedmt•1tbased0nc0nc1udngthetyPca1cmarkct•arket•1ngstrategiesaimatf•1erC£JC0nsumpt0ncharacterofeachsubKeywords：BroadbandCompetitionMarketing北京邮电大学硕上学位论文第1页共38页第一章绪论1.1研究的背景随着国家“十一五,，发展战略的启动及深化，我国宏观经济环境将在未來较长一段时间内保持健康可持续发展。同时，伴

5、随着下一代传输网(ASON/MSTP)、下一代数据网(NGI/IPv6)、下一代移动网(3G)等电信核心技术的日趋成熟，预示着我国电信业乂将迎来一个新的快速发展时期。近年来，国家政策性资费调整、市场竞争带来的价格战以及技术进步都导致了平均每线号话务量下降，使我国通信业总体呈现岀规模大、价值量小、ARPU下降、增量不增收的特点。随着基础话音业务的萎缩，各通信运营商都逐步将业务增长重心转向宽带数据业务，宽带数据业务现己成为各固网运营商竞争的焦点。从2000年起，中国宽带业务市场开始启动，经过短短的几年发展，截至2005年11月底，我国互联网宽带接入用户己达

6、到3719万户，其中ADSL接入用户为2590多万户，同比去年同期增长了887多万户，我国己成为世界最大的宽带接入市场。目前我国宽带业务发展势头仍未减缓，随着3G技术的成熟与规模化使用，移动宽带市场将会成为现有宽带市场的有益补充与完善，可以预计我国宽带市场规模将会进一步扩大，产业链也将会进一步完善与充实，因此，可以预见在未来一段时间内，我国宽带业务市场发展前景巨大。同时，也需要高度关注的是，宽带业务市场因其巨大的市场拓展前景己成为各运营商多方博弈、激烈角逐的焦点战场。北京通信是中国网通集团下属的北京分公司，其前身为原北京市电信公司，是口前北京固网业务运

7、营领域的行业领先者，同时也在口前北京宽带业务市场中占有最大的市场份额。北京通信公司宽带业务体系完备，带宽接入资源众多，具有先天的垄断优势；此外，北京通信服务体系健全，客户感知度较高。目前除了采用ADSL接入之外，也正在积极开拓小区局域网宽带等业务，客户规模远远超过其他竞争对手。截止2005年底，北京通信宽带用户已超过213万。同时，我们也要清醒地认识到，北京通信R前也存在着很多亟需解决的问题，如竞争意识不够.个性化服务意识较差等诸多问题。随着竞争对手实力的快速提升，虽然短期内北京通信在宽带领域的行业领先地位不容置疑，但可以预计其领先的优势必将正在逐步缩

8、小。北京邮电大学硕上学位论文第2页共38页作为2008年奥运会唯一指定固网运营簡，北京通信在中