用友实施服务介绍

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1、用友公司项目实施介绍3.1/1系统实施说明在赛维公司财务业务一体化平台建设过程中，用友公司将严格遵守实施方法论的耍求进行项D管理。川友公司的实施方法论是川友公司实施顾问在多个行业多年来实施项口经验的结晶。用友公司规划并开发用友实施方法论，用以规范用友系统的实施咨询服务。用友软件实施方法论是指导捉供咨询实施服务的部门及咨询实施顾问进行用友不同版本产品实施的纲领性文件，用友实施服务在实施方法论的指导下，起到了规范实施业务流程、提供咨询实施指导，降低实施风险的作用。用友软件项目实施釆用项目经理负责制，由专业咨询队伍组成，并会同客户方成立的相

2、应项目组织，共同组成项目实施小组，以保证项目的顺利进行。咨询顾问和企业人员的精诚合作，是确保项目収得成功的必要条件。项目实施的过程同吋也是知识和技能转移的过程,通过完整的项目实施过程，将帮助企业培养-•支内部人力资源管理咨询队伍，以实现管理的持续改进。F图为川友公司实施方法论的棊木模型。用友实施方法论的核心思想：项目实施中，项目目标的最终高质、快速实现依靠三个主要的因素：实施团队（即咨询实施顾问）、实施规范（即项目实施方法，规范和流稈）、实施工具（即实施过程中采用的相关工具）。专业咨询顾问通常会依据其本身所具有的丰富的行业及实施经验，

3、遵循项目管理方法，科学周密地组织项II实施，按计划开展实施工作；同时，利用方法论定义的标准“实施工具”规范实施的流程，控制项廿风险，在保证实施质量的前提下快速实现项目的预定实施目标，提高项目实施成功率。同时，从阶段划分上，用友公司实施方法论如下图所示:项目管理•攻目内喊損•連立蘇鲜轴•刚定项目实K黒B•1W走決殛总仔计划・枫贞■和飓寮闿•预目吕越会蓝图设计•当扁业务耀程调田垣分靳•转克业务妲5的田対•姿嫁I反司專方星•船产品坛出•目毎业务辫制订与•基皈赛炯与农鼻■級限1T童宥权隈皈•參嫂设量•二财皱■■建加•扯SM8农”4*黄酪■氓I

4、喊it试^実•at试・s（计处実洌卿b与集蹤範•修订与忧化方赛设计•日贯時M筑•用尸系魏苜理换•系斶i芟特•其施•效累许信•审目总结•玫目益收2■琪目送叔搔•签零目标潼程方褰•缶购溝闻亦方寒•IK定各砂进度计划变革管理3.1.2实施准备阶段实施准备阶段的H的是：对现有业务和IT现状进行调查和初步诊断，明确咨询•实施的廿标与范围，根据现状制定具体的行动方案。3.1.3蓝图设计阶段蓝图设计阶段的目的是：1）确定合适的项目经理；建立双方的项目组织，建立项目组织的沟通、决策和解决问题的机制，并在项目纽织内部，对于项目的远景达成共识；2）确定项

5、目实施主计划；3）召开项廿启动会，使&户的高层以至全体员工，对因项H实施带來的过程和方法的变革有清楚的认识，同心协力，推进项口实施。4）开始各项实施准备工作：包括软破件采购、网络环境准备、数据准备等。3.1.4项目建设阶段项日建设阶段的目的是：对关键用户进行培训，对客户实施范围内的业务进行深入全面的分析，明确客户的盂求，结合产品拟定应用方案，并完成基础模块的上线工作。3.1.5上线切换阶段项口上线切换阶段的口的是：完成系统配置，建立一个良好的软件使川制度，完成最终用户的操作培训以及一切准备上线的工作内容，实现系统的全而上线运行。3.1

6、.6持续支持阶段运行支持阶段的口的是：系统上线后的运行支持，对出现的问题进行分类并快速解决，项口总结和验收、项目交接和后续维护。在赛维公司整个项目实施过程中，将始终贯彻项目管理和变革管理；对赛维公司集中管控平台进行软件咨询，协助评估业务现状、定义业务流程和提供解决方案；并提供培训与教育，引导用户，让用户在参•实施的过程中提升能力。3.1.7项目实施组织为保证项口有效运行，我们建议项目在实施启动厉应建立科V完备的组织架构体系來保证项目管理中的决策、规划、需求分析、方案设计以及最终的推广实施工作。本项目的整体项目组织机构建议按照下述模式建

7、立：3.1.8人员职责说明用友方项日组角色职责：D参与项kl高层委员会成员职责：对整个项忖的质量和进度进行总体监控，定期或不定期的与赛维公司的高层领导交流；对项口经理不能控制的重大事项进行决策；对公司的整体资源进行调配；2）整个项目实施团队职责：负责项bl具体实施过程中的全程跟踪、监控，保证保质保量的交付项目成果。3）项目总监职责：制定项II的整体规划，确定项II小组成员及各成员的具体工作内容和职责；根据项II规划安排和监秤项目组成员进行项目实施；协调用友方项目资源；4）项目经理职责：>具体负责项S的进度和质量，达到实施的目标和标准；

8、>审核并确认系统分析报告及蓝图设计方案；>定期进行项目总结，汇报项目进展情况；遇到重人、疑难问题时，及时向项目领导组汇报，并执行具体的解决措施；定期或不定期的•赛维公司的项H小组进行沟通，及时了解客八信息。5）技术顾问职