用友商业智能介绍

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1、透视经营辅助决策——用友ERP－U8商业智能(BI)应用体验用友软件股份有限公司李进闯2010.11.8`传统的ERP给我们带来的困惑企业高层的困惑：ERP给我带来了什么？财务、进销存系统上线了生产管理实施了集团财务也实施了……报表出的及时了报表精美了审批过程加快了……工作更忙了报表种类更多了信息量更大了……——ERP究竟给我带来了什么？目前国内许多企业信息化系统的缺陷就是缺乏强有力的信息分析、抽取和挖掘的功能。这正是令许多经营决策者困惑的根本原因我经营决策所需要的、最关心的数据却像大海捞针一样困难，…….不需要的数据

2、一大堆，想看的数据却找不到用户正淹没在数据的汪洋大海中结果：用户无法从数据中获得利益今天的管理者需要什么样的ERP管理者应用初探一个小故事故事场景：总经理安排了三个销售分部这个季度的销售指标，任务是销售A、B、C类产品，结果是完成预定销售额。显然，三分部经理的汇报最为领导所接受：因为他不但告诉了领导结果，并且告诉了领导导致结果发生的主要原因，及相应的改进意见，并对自己今后的任务完成有个合理的预期。二分部经理到季度末汇报说：“本季度只完成了销售额的60%，其中A产品销售占20%，B产品销售占30%，C产品销售占10%。”

3、。三分部经理到季度末汇报说：“本季度只完成了销售额的60%，其中A产品销售占20%，B产品销售占30%，C产品销售占10%。西南区销售占5%，华南区销售占20%，华北区销售占35%。销售额下降的主要原因是因为我们原来的A级客户有6家降到了B级，这些客户主要分布在西南区，并且主要购买的是C类产品，这些客户主要是由张三和李四负责的。具体原因是因为这些客户感觉公司近来对他们的售后服务比较差，从而降低了这些客户的满意度。建议公司加强对这些客户的重点关怀和提高售后服务质量。我预计下个季度可以超额完成任务30%”。一分部经理到季度

4、末汇报说：“本季度只完成了销售额的60%”。今天的中国企业家需要什么样的ERP系统？从企业的发展能力看，企业要保持长期的盈利，必须具备三种能力：高效率的运营能力、适应竞争能力和发现市场机会的能力。企业决策者更关注对决策有价值的信息化系统。后ERP时代商业模式设计机会风险管理战略投资……利润区间设计运营SCMERPCRM集团管理企业联盟……竞争SWOT竞争战略价格策略供应链战略……企业发展能力全景图ERP系统ERP系统提高了运营层面的管理效率问题哪个产品出了问题？哪些客户出了问题？……企业决策者的管理智慧有待深入的挖掘质

5、量问题？订单交付问题？……价格问题？售后服务？销售政策？信用控制？……原材料质量问题？生产问题？检验流程？……材料供应问题？零件外包？设备能力不足？发货运输？……竞争对手价格？价格变化趋势？……客户投诉？产品退货率？服务响应慢？……控制流程？客户生命周期？……近3个月销售收入呈下滑趋势决策者的分析逻辑企业决策者的分析逻辑因企业的行业特点和经营环境，乃至决策者自身的素质不同而存在差异，缺乏系统化的梳理。全面提升企业信息化系统的价值企业信息系统的价值不仅仅在于经营流程的流程化、自动化和信息共享，更重要的是为企业经营决策提供

6、有效的信息支持。全面提升企业信息化系统价值的方法有两条：深入挖掘决策者的管理智慧开发企业决策支持信息系统全面提升企业信息系统价值借助管理咨询专家的管理知识和信息化实施经验，与企业决策者进行充分沟通，对决策分析思路进行梳理，使之条理化和系统化，形成企业经营分析和决策支持模型。将企业经营决策支持模型嵌入信息系统，使决策者的管理智慧与信息系统融为一体。软件供应商对企业的决策支持系统进行客户化开发。使信息系统真正成为全面支持企业经营决策的的管理工具，支持企业长期的可持续发展。“我需要知道企业已经发生了什么事情，结果如何？”“我

7、想知道产生这些结果的具体原因是什么，应该采用何种策略来解决？”“我还想知道企业在可预见的将来会发生些什么？”“我还想实时地知道，企业现在正在发生什么事情，完成的进度情况如何，跟企业既定的战略目标是否一致，是否需要及时调整策略将发生偏差的事情调整到正确的轨道上来？”“最好所有的这些都能够展现在一个界面上，并可以由果导因地层层展开”管理者到底需要什么样的应用用友ERP－U8商业智能（BI）仪表盘平衡记分卡商业建模预算计划监控预警合并报表分析决策……BPM应用报表制作固定报表复杂报表垂直表交叉表……即席查询动态报表即时查询…

8、…多维分析维度建模旋转分析切片分析切块分析钻取分析图形报表……聚类分析关联分析分类分析回归分析时间序列……数据挖掘商业智能的技术应用层次用友U8-BI的应用层次用友U8-BI的应用架构数据整合层平台层设计层应用层构建中国最佳经营管理平台管理层供应链管理客户关系管理计划体系全面预算采购制造装配外包物流仓储销售/服务研发财务人力资源经