威霆知识管理实施策略

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1、知謎管理檢視競爭優勢

2、二＞

3、優勢轉型j知識價值輕鬆迎向動態趨勢威霆競爭策略研究中心2002研發1執行重1點1實施流程導入使用表格知識活動設計導入前訪談口知識管理導入流程圖口知識管理顧問輔事訪談記錄表口知識管理最高負責人專案宗旨與冃標調查表專案組織口專案導入組織架構圖口專案擴散組織架構圖口知識管理專案人選及建議執掌表口知識管理專案預期成果調查表口知識管理各專案負竇人自訂執掌與預期目標表口專案組織教育訓練規劃與設計口企業全體員工之教育訓練設計問卷診斷口問卷診斷實施流程圖口知識管理導人前問卷調查題目口知識管理問卷診斷結果

4、分析報告圖°問卷塡寫(書面或線上)或口舉辦導入前診斷問卷塡寫說明會導入流程口專案計畫管制流程圖°KM-5W導入流程簡表口企業內部網路使用現況調査表口專案流程計畫管理表°知識管理正式啓動說明會(Kick-offmeeting)知識社t*□知識社群運作流程圖口知識社群組織與運作計畫表口知識計群餡音人工□知識社群活動設計與施行辦法作守則表□知識社群導入前後問卷滿意度調查表知識/資源盤點（含競爭力盤點）源盤點實施流程圖□知識/資源盤點調查訪談表口知識文件與各式智慧資產盤點表口知識文件搜尋與編碼規劃表口知識/資源盤點結杲分析

5、與統計圖表°盤點問卷塡寫（書面或線上）或口舉辦知識/資源/競爭力盤點說明會口選拔知識慣源應用典範活動技術平台1□各技術平台系統規劃圖•企業入口網站•錄智庫•知識社群•文件管理系統•線上學習系統・競爭優勢調査系統•其他客製化系統□知識管理資訊系統建議規格表口自行設計或委外設計考量表□委外設計廠商評選標準表口廠商技術平台發展現況調查表□委外開發廠商評選會議匚1委外廠商與導入顧問協同會議知識分享1□知識分享流程圖°知識分享計畫實施訪談表口知識分享活動前後問卷滿意度調查表□知識分享活動設計與施行辦法O協同作協同作業/虛擬工

6、業/作團隊實虛擬工施流程圖作團隊°協同作業/虛擬工作口協同作業/虛擬T.作團隊活動團隊計畫實施訪談表設計與施行辦法口協同作業/虛擬工作團隊活動前後問卷滿意度調查表激勵措成效追蹤口激勵措施流程圖□知識價値評估制定流程□價値貢獻成效追□激勵描施項目選擇□激勵措施設計與施行辦法表口知識價値構面制定

7、口成效追蹤與考核設計施行辦法蹤流程口各知識價値構面評口成立知識價値評估小組估項目制定與評分表口選拔企業知識菁英，進行鏈結口知識管理導入後之活動成效追蹤項目列表知識行銷□知識行銷流程圖□知識轉優勢轉型矩陣分析圖知識彳□知識價値鏈

8、設計流程圖値鏈口知識行銷能力口我檢視表口知識行銷實施項日與預期效益列表口企業重要大事紀要檢視表口企業競爭優勢檢視表口知識價値鏈建構計口知識價値鏈進行前後成效比較表口知識行銷施行辦法口企業/個人優勢轉型施行辦法口知識價値鏈結活動施行辦法口知識管理專案計畫書範例其他文件□知識管理專案合約書範例□知識管理規劃白皮書範例□知識管理導入成果報告書範例歡迎有意導入知識管理.動態管理.行動辦公的企業與我們聯繫