品质管理检查实施方法

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1、品质管理检查实施方法（试行）修订：审核：批准：批准日期:一、办公环境检查测评方法（权重10%）序号检査项目环境卫生标准检查方法合格分值1办公安全无安全隐患和无用违禁电器查看102插座电源线未超负荷、线路冇序查看103室内物品无易燃、废弃物品堆枳查看44用电设备无灰尘无污渍查看、手摸35公共区域洁净、未摆放私人物品冃视36办公家具无灰尘、摆放整齐□视、手摸57办公用品摆放整齐目视58门无灰尘、无污渍目视、手摸39电器开关无灰尘、无污渍目视、于摸310窗无污点、无灰尘冃视、于摸311地而干净明亮、无异味无污渍目视、鼻闻512墙面无灰尘、无污渍、无

2、水渍目视513天棚无蜘蛛网、无灰尘、无污渍目视314办公物品摆放整齐、无灰尘目视、手摸515隔断墙板尘洁、无灰尘、无污渍n视、手摸516办公设备无灰尘、无污渍目视、手摸517电脑键盘抽屉无灰尘、无污渍目视、手摸318显示器、电视机、饮水机无灰尘、无污渍目视、手摸519办公整体环境整洁有序目视1020其他问题现场查看5合计100总分：100二、工程维修、设备、设施、机房管理检查测评方法（权重25%）序号检查项目工作标准检査方法合格分值大屮小修1人修服务1、制定大中修计划，并具体落实2、大中修有维修记录1、查阅文件2、检查记录52中修服务3小修服

3、务1.24小时维修服务2.在规定时间内赶赴维修现场，达到维修及时率3.建立客户维修档案4.工程维修客户满意度应达到标准要求1、查阅文件2、检查记录3、询问5日常维修4园区内公共部分的日常维修1、对园区公共设施进行巡检；2、制定公共设施维修计划；3、保持设施巡检记录和处理维修记录1、查阅文件2、检査记录5设备管理5设施设备维修管理建立设施、设备及检测设备台帐建立设施设备巡检、维修、操作管理制度（自来水供水、供暖、电气、中水、锅炉、弱电等设备）制定设施设备维修保养计划保持巡检、维修、操作记录设备完好率应达到标准要求检测设备经检测部门检测合格1、检

4、阅台帐2、查阅文件3、检查记录10机房6各设备间环境整齐清洁，无杂物；设备标识清晰明确；各设备运转正常、无杂音；照明良好。1、观察2、听、观察5二次供水<自来水与中水>1供水泵(包括备用泵)电机温度不超过75°C,环境温度不超过35°C；电机泵体按泵保养说明进行，一般每续运转2000小时加注一次；联轴器应无异常声响、无卡阻；接地保护应牢固可靠；出水压力表指示应在正常范围内；泵体完好，无锈蚀，连接牢固等，机械密封处滴漏三相电流应平衡。1、测温、观察室内温度计2、听、观察3、触摸与轻轻试晃动4、检测52阀门无锈蚀、无异常撞击声；无跑、冒、滴、漏、

5、润滑良好、开闭灵活；性能可靠，无倒流现彖。现场观察、听33管道无渗漏、无锈蚀；保温良好、无破损无脱落。现场观察34水箱水箱无锈蚀、无跑、冒、滴、漏；水质符合生活用水卩生标准C卫生许可证及水质检测报告)；液位控制器灵敏可靠、控制线路规范；人孔上锁完好；齐泄水口、预留口、通气口都有不锈钢沙网包扎；水面在合理规定范围内。1.现场检查观看2.查阅水质检验记录55稳床罐无锈蚀、无跑、冒、滴、漏现象。检看压力稳定状态，一般不宜在短吋间内波动0.02-0.04MPao(-)现场观察(-)查看压力值36控制系统（配电盘、箱、柜，液位传感器或浮球）内外清洁无尘

6、、无界物、元器件齐全完好、接地、接零良好、指示灯完好；母线、电缆线之间连接良好；各电气开关完好无损；齐电气在投入运行后能正常运行，无异常声响；各接线端子连接牢固。控制系统可靠1.现场观察2.听其运转声咅57运行环境（泵房、水箱间）墙而整洁，无污渍，脱落等现彖；地面洁净、无杂物；消防设备配备完好，在有效的使用范围之内；照明照度满足要求；通风设备完好，室内保持清洁，无异味；排水沟内无积杂物；有灭鼠板。1.现场观察2.观看压力值3.听其运转声音5供电设施1配电设施（配电盘、箱、柜）内外清洁无尘、无异物、元器件齐全完好、接地、接零良好、指示灯完好；母

7、线、电缆线Z间连接良好；各电气开关完好无损；各电气在投入运行后能正常运行，无异常声响。1.现场观察2.有无异常声音52公共区域用电设备（闸具、电源、插座、开关、灯头）正常使用现场观察33配电线路（导线、桥架、支架）绝缘良好；桥架完好，无锈蚀现象；完整可靠，无锈蚀现象。现场观察34干式变压器（变压器、母线、电缆线、运行、负荷）内外清洁无异物，变压器温度正常；与变压器连接良好；声响正常，无异味；负荷在正常使用范围内，不得超负荷运行。1、听声2、现场观察55运行环境（高压变、配电室、低压配电室）墙面整洁，无污渍，脱落等现象；地面洁净、无杂物；消防设

8、备配备完好，在有效的使用范围Z内；照明照度满足要求；通风设备完好，室内保持清洁，无异味；排水沟内无积杂物；有灭鼠设备。1.现场观察2.听具运转声音5消防系统1消防泵