如何开展实施5S项目活动管理-素养(Shitsuke)的具体实施

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1、"为客户创韶介值.帮助客户成功〃素养活动实施表见表FNCNC—IIR—5S—26。5S活动始于素质，也终于素质。在开展5S活动中，耍贯彻口我管理的原则，不能指望别人代为管理，而应充分依靠现场人员來改善。开展5S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升。1•继续开展前4S活动①前4S是基本动作、也是手段，主要借这些基本动作或手段，來使员工在无形中养成一种保持整洁的习惯。②通过前4S的持续实践，可以使员工实际体验“整洁”的作业场所，从而养成爱整洁的习惯。③前4S没有落实，则第5S（素养）亦无法达成。④一般而言

2、，5S活动推动6〜8个月即可达到“定型化”的地步，但必须认真落实。每年选定5刀份为“5S加强刀”。素养活动实施表表FNCNC—HR—5S—26素养定义人人依规定行事，养成好习惯对彖员丄目的1.培养具有好习惯、遵守规则的员工2.提高员工文明礼貌水准3.营造团体精神注意点长期坚持，养成良好的习惯实施要领1•继续推动前4S活动2.制定共同遵守的有关规则、规定3.制定礼仪守则4.教育训练（新进人员强化5S教育、实践）5.推动各种梢神提升活动（晨会、礼貌运动等）2.制定共同遵守的有关规则、规定①班组一般性的规则

3、和规定应尽可能地让员工参与，主要内容包括:作业要点；安全卫生守则；安全、文明生产要求；服装仪容规定；礼貌运动须知。②将各种规则、规定目视化：订成管理手册；制定图表；制成标语、看板；制成卡片。目视化场所地点应选择在明显且容易被看见的地点。3.制定礼仪守则①语言礼仪：如早上好、请、谢谢、对不起等。②电话礼仪：如对不起、他不在，请问能帮助您吗？③仪表礼仪：包括处姿、走姿、发型、化妆、佩戴胸牌等。④行为礼仪：如正确穿戴工作服等劳动保护用品，在规定场所吸烟，在指定地点就餐等。2.教育训练①新进人员的教育培训：讲

4、解各种规则、规定。②对老员工进行新（修）订规章的讲解。③利用班前、班后会时间进行5S教育。④通过以上各种教育培训建立共同的认识。3.推动各种梢神提升活动①班前会、班后会。②推行礼貌活动。③实施适合员工的自主改善活动。公司规章制度一、公司形象仁员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班

5、时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离Z最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须人方得体。二、主活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1）、夏季作息时间表

6、（4月——9月）上班时间早&30午休12：00——14：00卜班时间晚18：002）、冬季作息时间表（10月——3月）上班时间早9：00午休12：00——13：30卜班时间晚17：303、员工上下班施行签到制，上卜•班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外岀，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当犬向主管经理请假，事后补交相关证明。7、事假需捉前向主管经理提岀申请，并填写【请假申请单】，经批准后方

7、可休息。8、员工亨有国家法定节假FI正常休息的权利，公司不捉倡员工加班，鼓励员工在H常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补则；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。1）、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时；2）、加班费领取加班费领取时间为每刀24a（工资发放U）o三、卫生规范1、员工须每天清沽个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。3、员工在公司内接待來访客人，事后

8、需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、止确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。6、耍爱护办公区域的花木。四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、人声喧哗，确保办公环境的安静有序。2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试卅期考核表》。3、公司内所制定的《员工FI程表》是衡量员工完成工作量的依据，要求员工每犬要认真、详尽的填写,作为公