场营销计划组织与实施

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1、第十四章市场营销计划组织与实施一、选择题1.市场营销管理必须依托于一定的进行。A.财务部门B.人事部门C.主管部门D.营销组织2.市场实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是的重要任务。A.市场主管部门B.市场营销组织C.广告部门D.销售部门3.市场营销组织是为了实现,制定和实施市场营销计划的职能部门。A.企业计划B.营销计划C.企业目标D.利润目标4.企业的市场营销组织随着经营思想的发展和企业自身的成长，大体经历了典型形式。A.六种B.四种C.五种D.七种5.现代市场营销企业取决于企业所有的管理人员，甚至每一位员工对待的态度。

2、A.市场营销活动B.市场营销机构C.市场营销组织D.市场营销职能6.是最常见的市场营销组织形式。A.职能型组织B.产品型组织C.地区型组织D.管理型组织二、填空题1.有效的营销组织应具有和的特征。2.组织的优点是较易管理，权力较为集中，尤其在较小的企业中或生产力水平较低的时期，容易取得管理效率。3.是营销计划的核心部分，它们将指导随后的策略和行动方案的拟定。4.为了有效实施市场营销计划，市场营销部门以及有关人员需要制定详细的o5.在针对目标市场发展市场营销组合时，会有的方案可供选择。三、名词解释市场营销计划、市场营销组织、职能型组织

3、、地区型组织、产品和品牌管理型组织、市场管理型组织、事业部制组织四、简答题1.简要论述编制市场营销计划的内容及步骤。2.营销组织结构的演进经历了哪些阶段？怎样才能称得上现代营销企业？3.产品管理型和市场管理型组织结构各有什么优、缺点？4.各种市场营销组织结构有何特点？5.市场导向型企业组织设置的基本思路是什么？6.营销沟通创新的主要方式有哪些？7.在营销工作的执行过程中如何进行营销诊断？五、案例分析多产品线企业的组织效率组织结构对企业运作效率的影响，随着企业规模的扩大、经营产品线种类的增多等因素逐渐增强，目前，大多数多产品线的企业采

4、用以产品事业部为基础的组织结构，不同的产品事业部有着近乎一致的组织结构，在一定程度上造成资源浪费。在如何整合具有相同性质的资源方面，本案例以国内某著名家电集团（注：文中以HR集团代指）做出了尝试，并对HR集团业务流程整合前后的运作效率进行探讨重组前的组织结构及重组背景（如图1所示）由组织结构图可以看出，各产品本部为一个独立的事业部，有自己完备的生产、营销、财务等部门，基于下述分析，集团开始进行业务流程重组。图1重组前的组织结构①由于存在寒部件的公用性以及上游供应商生产产品的多样性，若将各本部的采购部整合为一个部门统一进行釆购活动，则

5、有望达到规模经济，且新建釆购部门专职进行釆购，专业化程度会得以提高。②仓库隶属于各个本部，由于家电产品周期性较突出及受生产能力制约，旺季到来前的几个月前要及时备货，字致仓库库存量很大，到了淡季仓库又大量闲置。同时由于部门间的壁垒，使各部门的仓库规模不经济，从集团角度看，仓库过大、费用太高。③各部门都按最大运输量时的规模建立自己独立的车队，导致集团车队总量过高。但由于部门间缺乏协调机制，在运输过程中又导致运力大量闲置。④从客户关系角度分析，考核每位驻外分中心经理的最终指标是回款额和销售额，由于完成任务并不轻松。在每个销售月份的最后几天

6、，分中心经理及其业务员纷纷到客户那里催款、开票，客户应接不暇，很希望有一个代表进行统一谈判。⑤虽然各分中心有集团营销中心的外派机构，但其在广告费以及政策费用的控制上没有发言权，而各产品本部销售公司在各地的分中心经理也没有动力去联合其他产品进行品牌形象、产品形象方面的整合策划活动，因此专卖店、大型卖场中的“店中店”等销售业态在业务流程重组前没有出现就很正常了。注：上述组织结构没有包括所有的职能部门，而是包括核心部门以及直接参与业务流程重组的部门。重组后的组织结构（如图2所示）CEO区域业务员重组后的组织结构重组后组织结构的简要说明：①

7、该结构图仅包含了核心部门及参与业务流程重组的部门；②各产品本部只具有生产、研发及部分策划功能，而将原来的销售、仓储、运输等功能全部整合到其他部门；③商流推进本部将原来各产品本部的国內销售功能、在中央级媒体的广告策划及所有广告的发布功能整合在一起；④物流部门整合了原各产品本部的采购、仓储及运输功能；①海外推进本部整合了原各产品本部的国外营销职能。(3)重组后的效率分析①物流本部的效率分析。由于物流整合了以前各产品本部的仓库、车队并对其进行统筹规划，使淡旺季时的产品在仓库使用、运输等方面形成互补，大大节省了仓储、运输费用，并且旺季产品的

8、送货及时率较以前有较大幅度提高，同时工贸的配送效率也有了较大提高。②资金流本部的效率分析。资金流本部将重组前的各产品本部财务整合于一体，派驻相应部门至各产品本部对财务状况进行监控，起到了监控及闸口作用；同时，派驻分支机构至各驻外工贸，