经理管理经典案例

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1、经理管理经典案例经理管理★经典案例福网经理管理经典案例冃录序：向先进团队学习，坚持走积沙成塔的管理道路2一、部门经理的工作流程4自有产甜顾问式销售流程图4经理如何按销售流程推动员工5邵嘉音一客户经理的每日工作流程6崔景艳一如何利用销售流程来提升业绩9崔景艳一我们是如何做好谷歌销售的..11二、经理如何迅速提升可三孩一学习改变，争取赢的结果...13三、如何用文化建团队，保持持续到帐房安祥一如何用文化建团队15四、如何高效招聘唐非非一如何做好部门员工的选用育留18五、如何培养新员工戴晓晴一如何快速

2、培养新员工22贾启斌一如何做团队新员T的培养24朱昌想—如何帮助新员工快速成长成熟27六、如何留住和管理老员工（待续）1团结努力永远的团队经理管理★经典案例向先进团队学习，坚持走积沙成塔的管理道路积沙成塔的“沙”，指我们的优秀员丁、客户数和高质量的服务。（详细见《浮躁管理和积沙成塔管理两种模式的比较》）。管理干部必须坚持积沙成塔的科学管理模式，带领分公司和全公司走上实现成功的必由Z路。会议強调加强执行力。总部的决策、政策，是在全而总结和分析优秀部门、优秀分公司宝贵经验的基础上，经过人量调査研究后

3、集体智慧的结晶，分公司干部要做的就是：针对当地情况，思考如何执行，而不是找不执行的各种理由。积沙成塔管理和部分管理干部身上出现的浮躁管理这两种模式做了对比。一、积沙成塔的定义（一）什么是“积”福网人是-•群顽强拼搏的人，如果福网人遇到N次的困难利挫折，那么就会有N+1次的努力和坚持。积沙成塔的“积”，指长期积累、沉淀的过程，只要我们耐得住寂寞，简单事情重复做，用学习、阳光的心态，坚仞的执行科学的工作流程，一定能够取得事业的伟大成功。（二）什么是“沙”积沙成塔的“沙”，指我们的优秀员工、客户数和高

4、质量的服务：1.首先关注人的成长关注员工成长，提升员工的单兵作战能力；优秀员工的沉淀和积累，才能建立真正的顾问式销售团队。2.迅速积累客户数，奠定公司长久发展的基础学习改变，坚决执行科学的工作流程，带來人而积的员工出单。3.长期优质服务，创造TT服务一流品牌永远战战兢兢、永远如履薄冰的简单重复；服务不是一朝一夕的事情，必须通过长期优质的服务，创造品牌。二、两种管理模式的不同2团结努力永远的团队经理管理★经典案例返回目录自有产品顾问式销您流程图31、只关注单，不关注人的成长关注员工谈单能力的提升2

5、、依赖少数员工出大单,造成“老公司、新员工”大面积出单，积累客户数,3、发号施令，简单要结果过程管理细致，向过程要纟4、只做统一培训，不关注培训效果分层/按需/反复培训，却5、以自我为中心，个人说了算；重指示和布置，目标不了了之由下而上找方法,从员工匚中实现公司目标6、过分自信，热喪于找方法：东一下四一下，浅尝辄止学习成功的经验，并坚持彳为止团结努力永远的团队经理管理★经典案例返回目录签单收钱一约定匕门服务时间1、未签单一婴达到的II的7塑求转介绍客P.留卜F次拜访的借口3、如以及第二夭而谈客户

6、演练。服务:刖客八发送和査找市机*系维护「隧时知1「咲心客户让客八惮细了解严品.K观察怙号常规信也肢休■帶j头表情5、到客八处打;1、衍谈询准备;2、面谈询给客j3、经理四通电i〔匸婴打的是：2开场门：寒笳4、挖軌小jh资料6

7、门:自嘿熟.新客户电址当老盘户打2,及时提醍员工的见3•及时家现员工因客户鬼绝出现心态变化■及时凋整4、•分腹何毁电话fit的统计-不孜可以捉岛效率、问时可以甌时第握分时何段打出的童弼客戶数皿经理管理★经典案例返回目录客户经理每口工作流程无锡分公司hWft1：购MU冋时境电子婶小FA』2,枕任•未签单耍迖到附目的，讣客小羊细了解产心契求转介绍怫户？留下下次幷访的借口3,刪K勺大幷访或第尺要约见的客门悄况进行模厭油妹•经理和员（练谈单过斤I耍苴揍记住賂客户演•叩网讪河址。员I•必第熟练记忆FABE

8、.肯下案例）.提炼见客户的3夺问題4,變求服埶fif客户发送和気按商机关录维护，怖时塩伫关心客户5团结努力永远的团队经理管理★经典案例在我们口常管理工作的过程中，每天都在重复、循环地做着相同的内容，我们的一个原则是：做哪些工作能够让公司业绩持续稳定，就把它养成习惯，工作方法不是最重耍的，工作习惯是最重要的，养成习惯后，就一定能够给个人和团队帶来好处。一、晚课1、总结分析门天工作遇到的问题（无锡分小组进行，由组长带组员进行）；2、分组讨论次日到帐（也是分小组讨论）；3、实战次日要见的意向客户；（小