医院营销策划实例

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1、医院营销策划实例一一桂平中山医院时光荏苒，不知不觉地，桂平屮山医院装修即将完成，医院开诊在即，在这些时间里，医院软硬件设施建设也告一段落，摆在我们血前的首要任务是如何对桂平中山医院进行经营的问题。＞今年，桂平市民营医疗机构的得到了蓬勃发展，桂平黎明医院、桂平西山医院、桂平协和综合门诊都在原有的医疗资源开始了重新整合，都走上稳定的发展道路，从而给即将开诊的桂平中山医院发展带來极大的障碍，医疗行业的竞争也日趋白热化。同为协和综合门诊和桂平屮山医院的投资方广西卓健医疗投资公司处境则更为尴，一方面,她要把住协和门诊的现有门诊量，另一方面乂要保证屮山医院的良好发展。而对于公司的管理者来说，其历史沉

2、淀的经验告诉口己：对丁•在同一地区同时经营两家医院的经营战略及町持续化发展，必将提出新的挑战。如何面对这些问题，今后将一度成为公司策划部门的工作小心。而对于一个标榜“全新的运作模式”的屮山医院來说，怎样才能真正地沿着自己的目标前进，走出一条属于自己的医疗之路来？这是一个值得思考的问题。公司策划部，作为医院外交的喉舌，也是医院形象的赠造者，我们随时都在思考着：在公司内部，在同一地区怎样才能够将中山医院和协和综合门诊的经营战略区别开来，并形成冇益的相互补充月•具冇可持续发展；在公司外部，如何对黎明医院和四山医院的经营进行全面的阻截和补充，对小门诊及诊所进行封锁；所有这些，是摆在策划人面前的课

3、题。问题总结：1、产品细分：桂平协和门诊以男、妇、川:病、胃肠科为主，黎明医院则以大外科为主,而西山医院则为一综合性医院，但冃前其妇科还是英龙头科室；2、媒体细分：桂平协和门诊以电视广告为主，辅以报纸、杂志、户外、DM等，但除电视广告投放较正常外，其余的都没有形成系统规模化，如报纸只办了2期，杂志只有一期,而八外及DM则是断断续续，时有时无；而四山医院和黎明医院山于没有专业的策划部表现出來其策划水准稍逊一筹。表现在：西山医院主打电视广告，但制作粗糙、动感不足，无啥创意，而黎明医院除了乡下的户外墙体的涂抹，电视广告上的稍微出现，DM传单的偶然发布，没有多少的广告投入。3、市场前景：桂平协和

4、门诊主打的科室具有：灵动性、短期性、快捷性、难以形成可持续发展的态势，具门诊量的保持仅靠广告來支撐；西山医院和黎明医院主打的科室：稳定性、持久性、技术性，具有可持续发展的前景，其门诊量主要靠医院多年积累的口碑和真正的技术实力。4、策划类型：桂平协和门诊注重广告策划，公关及事件营销少有问津，而营销策划则更是没有；难于形成全方位的、多层次的市场营销格局，对门诊的品牌难于迅速提升，或者是难于形成真正的品牌；而西山医院和黎明医院靠的是t期积累下来的口碑来维持现冇的门诊虽:，由丁•没有专业的策划部门，其在策划方面无法形成有效的、系统的理念。其品牌的提升依靠大众媒体的传播山于缺少系统性难于形成有效的

5、竟争力，其品牌还是以时间的代价來作稍微的提升为主。策划启示:1、公益项冃的营销效果大于优惠项口的营销效果；做为同一公司的协和综合综合门诊主耍是打专科特色，山于其收益快、靠广告支撑，势必限制医院品牌提升，无法形成长期效益。只有通过公益项目的有效策划，对品牌的亲和力及公众影响力做经常的互动，从某种意义上消除对品牌的彩响。而做为同一公司的屮山医院虽不是以男、妇、胃肠、肝病专科为主，但其走“大专科、小综合”的民营医疗路线则是不会变的，所以中山医院更是不能重蹈覆辙,做“原地”运动。2、农村市场冇待突破；从地理位置来讲，中山医院地处客运中心对面，是桂平乡下100万左右人口进城（另一部分经过汽车总站进

6、城）的必经Z道，对农村患者及潜在的患者在交通方面非常便利，极人地影响了患者就近就诊的消费理念。从公司的战略规划来看，协和地处市中心，对周围的市民形成影响，屮山地处汽车站，正好造成有益的战略补充，对整个桂平医疗市场的运作，站在公司的角度可以达到最佳的效益。3、卖点营销冇待开发（特异营销）；现在桂平所冇的医疗市场都没冇形成一个“微创治疗”的概念，可以此为中山医院市场进入的突破口。虽然桂平协和有运作过“微创中心”，但没有形成系统有效的策划，且微创营销环境在协和难于具备：如微创医生、微创设备等；而人民医院、黎明医院、小医院她们都有类似微创的外科手术，但没有经过有效的策划，没有形成一概念，帮其推广

7、的难度也是可想而知的。4、集群营销有待深入。根据“黄金分割“理论，20%的患者贡献80%的营业额。随着人民生活的提高，人们对于医疗服务质量的要求日趋高涨，如何针对这一特定人群（经济、素质、健康意识较强烈）而开展特定营销，最大效度开辟医院的附加值，这是冃前桂平医疗市场的空白。为此，中山医院应在开业伊始就应切入集群营销概念，成为集“中、低、高档”梯极消费的综合医院因此我们认为，走“全而冇特色（指以外科微创带动妇科、男科、胃肠、五官科、疝