华庭会实施细则

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1、“华庭会”组织活动细则一、华庭会成立目的1.以会费名义收取诚意金。2•解决项目销售，促进老带新。3.建立楼盘客户数据库，为日后营销推广做基础。4.建立与业主沟通平台，向业主展示品牌形象。二.VIP会员义务、权利1.VIP会员资格认定1.“华庭会”VIP会员须年满18周岁；2.所有会员资格申请须经本会批准；3.会员对本会的运作及管理无投票权，亦对本会的财产不享有任何权利；4.本会为记名会员，不得转让，亦不得代理享用；5.不得利用本会名义进行商业活动、进行不道德或任何有损于本会的活动；6.本会有权随时终止任何优惠、服务的提供及活动安排。2.VIP会员申请流程客户交取1万元会费，凭收据和身份证复

2、印件，获得“华庭会”VIP会员申请资格V客户填写“华庭会”会员申请表和VIP协议交至案场负责人▼案场负责人检查申请表后为客户办理VIP会员卡，并给客户发放会员权益指南正式成为“华庭会”VIP会员注明：所有会员申请表上交，身份证复印件由案场存档,VIP协议一式三份。3.VIP会员卡使用说明1.入会申请被接纳后，将获得本会发出的一张具有授权资格的会员卡，并随附“华庭会”权益指南；2.会员在收到会员卡后应在卡上签署与申请表上一致的签名；3•会员享受本会优惠服务或参与本会任何活动，须在被要求时出示会员卡；4.会员进行参加积分活动时，请出示会员卡进行刷卡才能进行积分累计。3.若会员卡遗失，请及时通知

3、本会，办理挂失及补发手续，会员卡补办结束后，该会员积分将被扣除50分。4.会员卡有效使用期限为2年，以办理时间为准，到期请至售楼处进行升级。5.会员费退还后，不再享有会员资格，无法享有会员权益。4.VIP会员专享服务购买保证提供购房须知，客户服务承诺书，对华庭会进行介绍咨询*发展商背景咨询*楼盘信息咨询*政策法规咨询*购房常识咨询优先优惠*本公司楼盘开盘特惠一一目前是一万抵用两万*本公司楼盘开盘前宣传资料沟通平台*可受邀参加由华庭会举办的购房讲座，参加各类沙龙活动*受理房屋交付后相关事宜的投诉客服。5.老带新优惠政策1.如老客户介绍新客户成交房源总价在50万元以下，则老客户享受1000元奖

4、金，新客户享受1000元房价优惠；1.如老客户介绍新客户成交房源总价在50万元以上，则老客户享受2000元奖金，新客户享受2000元房价优惠；2.本政策所称“房源”特指住宅和商铺，不包括车位车库。3.积分计划积分说明“华庭会”积分说明1、业主自愿申请成为“华庭会”会员即表示认可本积分计划，本积分计划仅限于“华庭会”个人参与，单位团体购房除外。2、“华庭会”将为每一位会员设立积分档案，会员每一次获得积分“华庭会”都会将积分详情登记在会员档案中，并逐次累积。3、会员可直接凭购房合同兑换积分200分，本活动最高积分档为5000分，超额不再另设奖项。4、会员每携一组有购房意向亲友首次至售楼处看房并

5、填写个人信息登记表，经案场经理审核无误，该会员可获赠积分20分/次；若该亲友最终购买任一套房源，该会员可获赠积分50分/套。5、积极参加“华庭会”组织的各类活动的会员，可获赠积分20分/次。6、会员卡按自然年度结算，每年12月31日对积分卡进行升级，可顺延10天办理会员卡升级手续。7、推荐购房的积分确定均需待房款到帐后进行，如推荐者已享受积分后又换退房的，将减扣其所获得的积分及已專有的积分奖励。8、个人积分不得转让、赠与、买卖，且会员获兑换积分礼品后，该会员已兌换积分将自动归零，剩余部分重新累积。9、本积分计划自2011年11月20日开始实行，本会有权适时调整及终止计划的实施。10、会员卡

6、积分有效期为2年，以会员卡办理时间为准，期满两年为兑换，积分自动清零。11、一旦退会，积分自动清零。12、本积分细则的最终解释权归属开发商所有。积分兑换积满500分可兑换价值200元微波炉；积满1000分可兑换价值400元购物卡；积满2000分可兑换价值600元物业费抵用券；积满3000分可兑换价值800元洗衣机；积满4000分可兑换价值1000元消毒碗柜；积满5000分可兌换价值3000元的旅游抵用券。积分兑换流程积分兑换流程会员至各案场凭借个人身份证和VIP会员卡，填写《“华庭会”积分兑换确认单》上交至案场经理审批；审批通过后（不超过7个工作日）,电话通知该会员来案场领取兑换礼品；通知

7、送达后3日内，会员凭“华庭会”VIP会员卡和身份证到“华庭会”领取兑换礼品；礼品兑换完毕后，已兑换积分归零，剩余积分重新累积。6.会员沟通平台>售楼处是一个非常重要的平台。必须充分利用我们这方面的优势。通过对客户服务品质的调查和服务品质的承诺，建立客户保障机制。在现有的客户服务的基础上，还可以在目前的标准作业流程中增加对华庭会的介绍，在所有楼盘特设一块专门介绍华庭会的刊物等手段。>DM对特定客源进行DM的寄发，降低成本，