【精品】剖析国美电器物流配送模式及未来发展趋势

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1、剖析国美电器物流配送模式及未来发展趋势第一章概况一.国美电器简介（-）发展历程国美电器（英语：GOME）成立于1987年元月一日，是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。木着“创新务实、精益求粘”的企业理念，依靠准确的市场定位和薄利多销的经营策略，得以蓬勃发展。国美电帑集团在全国260多个城市拥有直营门店近1300家，年销售能力达1000亿元以上，国美电器集团的企业使命是成就品质生活，企业愿景是到2015成为备受尊敬的世界家电零售行业第一。2003年、2006年国美电器相继在香港、澳门开业，目前在两地己拥有17家门丿占，迈出中国家电连锁零

2、售企业国际化第一步。2007年1刀，国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器合并，成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。2007年12刀，国美全面托管大中电器。2008年3月，控股三联商社，成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。目前，集团拥有员工（含门店促销员）近30万人，每年为国家上缴税收达15亿元以上。2009年，国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。2009年3刀中国连锁经营协会发布“2008年中国连锁TT强”经营业绩，国美电器以1045.9亿元位列首位；国美电器集团是中国企业500强么一，被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品

3、牌特別贡献奖”：睿富全球最有价值阳牌中国榜评定国美电器品牌价值为550亿元，成为中国家电连锁零售第一品牌；中国保护消费者协会连续多年授予国美电器“维护消费者权益诚信满意单位”。依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共牛”的金业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。目前，国美电器己成为中国驰名商标，并己经发展成为中国最人的家电零售连锁企业,在北京、天津、上海、成都、重庆

4、、西安、郑州、沈阳、青岛、济南、广州、深圳、武汉、杭州、昆明、福州、宁波、人连、石家庄、哈尔滨、包头、无锡、长沙、太原、长春25个城市以及香港等地区拥有直营店130余家，10000多名员工，多次蝉联中国商业连锁三甲。成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商。(―)企业文化国美使命——成就品质生活国美愿景——在2015年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一核心价值——企业利益高于一切、敬业感恩、诚信正直、知行合一、立规兴业、追求卓越经营Z道——创新、开放、合作、竞争人才理念——品德为先、文化认同、选贤川能、公平竞争、业绩导向、奖惩分明、团结协作、共同成长

5、国美耕神——待客如友、快乐服务、言行必果、敢于负责、创新务实、耕益求耕国美彖征——騰二、主营业务国美的主营业务为各类家川电器，包括传统家电、3C数码类产品、0A办公室电器等，如彩电、冰箱、热水器、洗衣机、空调、电脑、相机、手机、、打卬机、音响、厨房电器等。三、组织结构(-)整体组织架构1E事局主腐，总裁常务副，迫裁決策委员会国美电器集团总部选物仓采人财信管品址流储购资务息理牌永簸品牌国美品牌鵬润品牌客户月艮务市境莒销门店管理品类管理综合管理战略性统一性差异性(-)分公司组织架构四、一般运作流程国美电器一般运作流程供应商经销商X代销商中央总部各地区分部配送中

6、心配送中心（自带电器区）（带货安装区）门店消费者开始f一签署签署统一签署地方采购or代销Y-4采购Or代销采购Or代销合同合同合同A♦分配产品下达销售任务接受销售任务签署责任书接受销售任务签署责任书配送产品（代销+经销）+<*订货（每天）验收入库小库拿货Y付款提货接受配货通知.进行上门送货01•安装接受配货通知、进行集中配送通知厂商进行安装收款、开单、输入系统、通知配送中心或供应商配货上回家等待验货、签收等待安装使用■■■■■■■■■■■■■■■核算.对账五、商业环境（-）行业环境分析1、行业新加入者的威胁新的竞争者进入某个细分市场，会增加新的生产能力和人

7、量资源，并争夺市场占有率。关键的问题在于新的竞争者能否轻易地进入这个细分市场。2、现有竞争者之间的竞争程度H前国内经营家电的企业有近10万家，其竞争主要表现在价格、规模和服务上。但家电连锁“三冃头”一一国美、苏宁、三联，儿乎掌握了家电34%的销量。9为抗衡苏宁、国美，一个新的战略联盟“中永通泰”也加入近来，同时国际巨头的渗入也给国内家电连锁业带来不少的压力。3、替代品的威胁对家电产品，其替代品所产生的威胁较小，因为替代品的产生主要是受科技影响。4、供应商讨价还价的能力供应方讨价还价的能力。从目前来讲供应方讨价还价的能力比较弱。原因是目前我国家电销售主要是以

8、低价吸引消费者，供应商在价格谈判中儿乎没有优势，与销售商只能共存亡