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时间:2019-10-16
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1、零起点教育劇忡心策划书策划组人:郑大林2011年6月2日一、中心简介二、服务产品概述三、市场分析四、市场营销五、财务运营计划六、机构运作【我们的Fl标】打造中国教师教育培训第一品牌【我们的宗旨】为学员提供“最新、最优、最实用”的教育服务【我们的使命】捉高铜仁、贵州省乃至全国范围内的基础教冇的师资水平与经营管理水平【我们的精神】勇于创新,不断进取的奋斗精神;执着严谨,精益求精的治学精神;团结协作,永不磨灭的团队精神【我们的理念】以专业求市场,以质量求生存,以效益求发展【我们的定位】成为学校和政府的战略伙伴【我们的原则】高质量、专业化、规范化【我们的承诺】您的要求——就是我们的承诺【我们的优势】区
2、丰富的战略伙伴和教育资源:朗文英语、学习、培训等专业机构建立战略伙伴关系,充分进行资源整合。区一流的学习培训专家:中心拥冇一支出国际、国内学术权威、业界名人、专家学者、学习导师和资深培训师组成的讲师团队。区专业规范的培训流程:屮心按照国际培训行业标准,建立了标准化的服务流程,实施学习培训全过程质量控制,与学员充分沟通,保证培训目标的实现。M潜心研究、精心设计、量身打造的培训课程:屮心根据学员和客户的实际需求,一•方面通过引进国际国内的经典教学理念,另一•方面通过自身研发量身定做课程来满足学校、机构和广大学员的服务产品概述1、服务对象及范围目前主要针对铜仁市区各中小学生2、服务内容2.1服务种类
3、本屮心主要捉供培训类和活动类两种服务,其屮以培训类服务为主,活动类服务为辅:(D培训类冋基于当前考试的热点问题,针对每个学生的不同需求,提供各类公开培训课程;(2)活动类曰基于当前考试的热点问题举办各类讲座,邀请名师、研究人员等担任主讲,向社会齐界传递考试试题的最新动态;曰策划组织教冇教学、心理辅导和学校经营管理方而的各类研讨会,促进学术交流;曰策划开展国内外的各类教育观摩、访问、交流学习活动,力求使参与者了解国内外教育的最新发展动态,学习他人成功经验。2.2课程种类根据目标客户群,课程分为三大类,分别是针对学生情况的不同分为基础辅导班、提高班、精英班、单科强化班、奥赛班。3、服务流程3.1培
4、训项目操作流程(1)组建培训项目团队培训中心根据具体的需要组建具体培训项目团队。(2)需求调查分析了解各学校、学生的自身存在的缺点,通过问卷交谈或观察等多种方法收集资料,获得反馈信息。(3)培训方案的制定和修改在需求分析的基础上制定出培训的整体方案,在培训方案正式实施前,要对方案进行讨论、修改。培训方案包括:培训目标、实施目标的步骤和时间、培训具体课程安排、选定授课讲师、培训的具体形式、检测培训效杲的手段和方法。培训方案必须符合这些要求:冋体现教育发展的新理念和新要求;冋体现鲜明的主题特征;図体现培训者与受训者的共同参与和积极合作;K体现受训者学习、探讨与主动性相结合的特点;K对培训所需的物质
5、条件有明确的规定;K对方案的实施有监督与评佔的要求。(4)培训方案的组织与实施团队按照方案开展各类培训。中心为团队提供各方面的支持,并监督方案的实施。(5)评估培训实际效果可通过问卷调查、访谈等方式了解培训的实际效果,对不足之处加以改进,使得今后开展的培训更有效。(6)建立客户档案在整个项Fl实施过程中,收集服务对象的各类信息。在培训项FI结束时建立客户档案,以保持长期的合作关系。3.2活动项目操作流程(1)组建活动项目团队:出中心组建活动项廿团队;(2)需求调查分析:项FI团队对FI标市场进行需求调查分析;(3)确定活动项目策划:根据需求调查分析的结果确定活动策划方案;(4)实施活动项目策划
6、:项目团队根据策划方案开展活动,屮心提供各方面支持,并监督策划方案的实施;(5)总结活动实施情况:总结活动项目的实施情况,对不足Z处加以改进;(6)建立客户档案:收集参与者的资料,建立档案资料库。4、服务原则我中心强调的服务核心是:开放、互动、实践、反思、创新。本着“因为专业所以卓越”的服务理念,竭诚为客户捉供高质量、专业化的教育培训服务。5、服务特色5.1完善的服务功能学生培训作为铜仁公共服务产品(作为教师这一特殊阶层的公共服务产品),应具有公共服务产品的便捷性、选择性、适用性、应方便受训者为目的,终将周详层级化、咨询化、社区化的发展轨道。因此,必须为受训者提供足量的可供选择的内容。而我们提
7、供的内容具有较强的针对性,体现时代特色。并且我们能根据家长的需求提供不同的培训时间和接送服务。5.2不断更新的培训内容只有培训内容保持新度,培训才会有吸引力,才有学习的必要。因此我们开发的培训课程,采用的培训方式是吸引学生的关键。我们能为学生提供新理论、新知识、新题型、新考点、新经验等培训内容,让学生不断学到新的东西,让我们的培训真正成为学牛成长发展的重要途径。积极为学牛介绍最前沿的考试动态,推广
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